Tķmarit.is
Leita | Titlar | Greinar | Um vefinn | Algengar spurningar |
skrį inn | Íslenska | Føroyskt | Kalaallisut | Dansk | English |

Bókasafniš

PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |
Skoša ķ nżjum glugga:
PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |


Ašlaga hęš


Vafrinn žinn styšur ekki PDF skjöl
Smelltu hér til aš skoša blašsķšuna sem JPG
Bókasafniš

						Sigmar Þormar
Félag um
þekkingarstj órnun
Þekkingarstjórnun (Knowledge Management) er
ung og upprennandi vísindagrein. Mikill áhugi
og ákafi var í fyrstu fyrir þessum fræðum. Nú
hefur meiri ró færst yfir en þekkingarstjórnun er þess í
stað að mótast í höndum vandaðra fræðimanna. Félag
um þekkingarstjórnun var stofnað í upphafi árs 2005.
Félaginu er ætlað að efla samskipti þekkingarstjóra
í fyrirtækjum, stuðla að þróun greinarinnar hér á landi
og mun einnig óhjákvæmilega hafa það hlutverk að
kynna þekkingarstjórnun og skýra tengsl fagsins við
önnur fræðasvið. í þessari grein verður fjallað um
tengsl þekkingarstjórnunar við ýmsar félagsvísinda-
greinar og þá ekki síst bókasafnsfræði. Þetta verður sett
í samhengi við hlutverk Félags um þekkingarstjórnun.
Hvað er þekkingarstjórnun?
Þekkingarstjórnun virkjar þekkingargrunn vinnustaðar
til bætts árangurs. Þekkinguna má finna í rituðum upp-
lýsingum (t.d. skjölum vinnustaðar) jafnt sem óform-
legum samtölum starfsmanna og alls þar á milli. Lengi
hefur verið vitað að ákveðin þekking og reynsla býr
meðal starfsfólks á hverjum vinnustað. Við daglega
þjónustu, samskipti við birgja, vinnu að kynningu fyrir-
tækisins ofl. verður vitanlega til reynsla og þekking.
Starfsmenn búa síðan að þessari þekkingu við
áframhaldandi störf. Einnig þekkjum við sögur af því
hvernig starfsmenn halda hjá sér þekkingu, „lúra" á
ákveðinni vitneskju. Þekking er vald og getur hjálpað
starfsmanni við að klifra upp metorðastigann. Á vinnu-
stað eru ýmsar hindranir í vegi þess að starfsfólk skipt-
ist á þekkingu. Mikilvæg þekking getur einnig tapast
þegar starfsmaður lætur af störfum.
En við höfum lengi vitað af atriðum af þessu tagi.
Það sem er nýtt við þekkingarstjórnun er sú viðleitni
að „beisla" þessa þekkingu. Farið er að líta á þekkingu
vinnustaðarins sem mikilvægt tæki til bætts árangurs,
einskonar innri auðlind.
Var farið offari?
Eftir mikinn áhuga í fyrstu á þekkingarstjórnun gætti
bakslags (backlash). Umræðan um þekkingarstjórnun
einkennist nú af gagnrýnu endurmati.
Tölvu- og hugbúnaðarsalar voru til dæmis ásakað-
ir um að ofnota hugtakið við markaðssetning á vöru
sinni. Fræðimaðurinn Tom Wilson segir að þekking-
arstjórnun hafi orðið að innihaldslausu söluhugtaki.
Wilson ásakar hugbúnaðarsala um að hafa skipt um
nafn á tölvuforritum sem ekki höfðu reynst vel. Þau
voru nú pússuð upp og kölluð „þekkingarstjórnunar-
forrit". Söluátak var hafið á ný og viðskiptavinir
keyptu áfram köttinn í sekknum. Almennt segir Wilson
þekkingarstjórnun aðeins vera enn eina stjórnunar-
delluna líkt og þær sem komu og fóru á síðustu öld
(management fads and fashions).
í skjalastjórnunarráðgjöf minni heyri ég á vinnu-
stöðum fólk segja að „enginn viti hvað þekkingar-
stjórnun er" eða „hver hefur sína eigin hugmyndir um
hvað felst í þekkingarstjórnun". Hörð, jafnvel bitur
gagnrýni kemur því fram á þekkingarstjórnun. En
hvernig hefur gagnrýninni verið svarað?
Fræðimenn skýra þekkingarstjórnun
Nýjar fræðigreinar lenda oft í andbyr. Erfitt er í fyrstu
að greina þær frá öðrum fræðigreinum. Nýja greinin
verður að sýna sig og sanna og afmarka sér sess. Þetta
á við þekkingarstjórnun líkt og kannski allar aðra nýjar
greinar. Gagnrýni á nýjar og ómótaðar greinar er því
ekkert nýtt (Prusak, 2001).
En að auki má taka undir ákveðna þætti í gagnrýni
á þekkingarstjórnun. Kannski var farið offari í fyrstu.
Of margir „stukku til", ætluðu að gera sér mat úr
þekkingarstjórnun. En það er alrangt að láta atriði af
þessu tagi verða til þess að nánast afskrifa þekkingar-
stjórnun líkt og Tom Wilson vill gera. Margir þeirra
er starfa að þekkingarstjórnun er saklausir af þessum
áburði.
Ég spái því að bjartir tímar séu framundan fyrir
þekkingarstjórnun. Nú er vönduð fræðivinna og vand-
aðar rannsóknir að koma í i stað ofuákafans sem gætti
áður.
Hér á landi er bók Inga Rúnars Eðvarðssonar
Þekkingarstjórnun (Ingi Rúnar Eðvarðsson, 2004)
algert tímamótaverk. Ritið skýrir, skilgreinir og
afmarkar þekkingarstjórnun ásamt því að greina frá
BÓKASA
FNIÐ 29. ARG. 2005
41
					
Fela smįmyndir
Blašsķša 1
Blašsķša 1
Blašsķša 2
Blašsķša 2
Blašsķša 3
Blašsķša 3
Blašsķša 4
Blašsķša 4
Blašsķša 5
Blašsķša 5
Blašsķša 6
Blašsķša 6
Blašsķša 7
Blašsķša 7
Blašsķša 8
Blašsķša 8
Blašsķša 9
Blašsķša 9
Blašsķša 10
Blašsķša 10
Blašsķša 11
Blašsķša 11
Blašsķša 12
Blašsķša 12
Blašsķša 13
Blašsķša 13
Blašsķša 14
Blašsķša 14
Blašsķša 15
Blašsķša 15
Blašsķša 16
Blašsķša 16
Blašsķša 17
Blašsķša 17
Blašsķša 18
Blašsķša 18
Blašsķša 19
Blašsķša 19
Blašsķša 20
Blašsķša 20
Blašsķša 21
Blašsķša 21
Blašsķša 22
Blašsķša 22
Blašsķša 23
Blašsķša 23
Blašsķša 24
Blašsķša 24
Blašsķša 25
Blašsķša 25
Blašsķša 26
Blašsķša 26
Blašsķša 27
Blašsķša 27
Blašsķša 28
Blašsķša 28
Blašsķša 29
Blašsķša 29
Blašsķša 30
Blašsķša 30
Blašsķša 31
Blašsķša 31
Blašsķša 32
Blašsķša 32
Blašsķša 33
Blašsķša 33
Blašsķša 34
Blašsķša 34
Blašsķša 35
Blašsķša 35
Blašsķša 36
Blašsķša 36
Blašsķša 37
Blašsķša 37
Blašsķša 38
Blašsķša 38
Blašsķša 39
Blašsķša 39
Blašsķša 40
Blašsķša 40
Blašsķša 41
Blašsķša 41
Blašsķša 42
Blašsķša 42
Blašsķša 43
Blašsķša 43
Blašsķša 44
Blašsķša 44
Blašsķša 45
Blašsķša 45
Blašsķša 46
Blašsķša 46
Blašsķša 47
Blašsķša 47
Blašsķša 48
Blašsķša 48
Blašsķša 49
Blašsķša 49
Blašsķša 50
Blašsķša 50
Blašsķša 51
Blašsķša 51
Blašsķša 52
Blašsķša 52
Blašsķša 53
Blašsķša 53
Blašsķša 54
Blašsķša 54
Blašsķša 55
Blašsķša 55
Blašsķša 56
Blašsķša 56
Blašsķša 57
Blašsķša 57
Blašsķša 58
Blašsķša 58
Blašsķša 59
Blašsķša 59
Blašsķša 60
Blašsķša 60
Blašsķša 61
Blašsķša 61
Blašsķša 62
Blašsķša 62
Blašsķša 63
Blašsķša 63
Blašsķša 64
Blašsķša 64
Blašsķša 65
Blašsķša 65
Blašsķša 66
Blašsķša 66
Blašsķša 67
Blašsķša 67
Blašsķša 68
Blašsķša 68
Blašsķša 69
Blašsķša 69
Blašsķša 70
Blašsķša 70
Blašsķša 71
Blašsķša 71
Blašsķša 72
Blašsķša 72
Blašsķša 73
Blašsķša 73
Blašsķša 74
Blašsķša 74
Blašsķša 75
Blašsķša 75
Blašsķša 76
Blašsķša 76
Blašsķša 77
Blašsķša 77
Blašsķša 78
Blašsķša 78
Blašsķša 79
Blašsķša 79
Blašsķša 80
Blašsķša 80
Blašsķša 81
Blašsķša 81
Blašsķša 82
Blašsķša 82
Blašsķša 83
Blašsķša 83
Blašsķša 84
Blašsķša 84