Tķmarit.is
Leita | Titlar | Greinar | Um vefinn | Algengar spurningar |
skrį inn | Íslenska | Føroyskt | Kalaallisut | Dansk | English |

Frjįls verslun

PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |
Skoša ķ nżjum glugga:
PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |


Ašlaga hęš


Vafrinn žinn styšur ekki PDF skjöl
Smelltu hér til aš skoša blašsķšuna sem JPG
Frjįls verslun

						ÞÚ NÆRÐ EKKIARANGRINEMA
TALAVIÐSTARFSMENNÞÍNA
Að tala og hlusta. Til að árangur
náist þurfa menn að tala saman. Hér
reynir aftur á þroska og hæfni í mann-
legum samskiptum. Hvernig kem ég
skilaboðum áleiðis? Hvaða hindrun-
um gæti ég mætt? Kann ég að halda
uppi lifandi samræðum? Þarf ég að
stilla „senditækið" mitt betur? Þá er
ekki síður mikilvægt að kunna að
hlusta. Talað er um „virka hlustun"
þegar menn reyna markvisst að skilja
þann sem rætt er við, setja sig í hans
spor og hjálpa honum til að tjá sig.
Þarf ég kannski að stilla „móttöku-
tækið" mitt betur?
|  "                           ___________|
LEYFÐU SKOÐANASKIFTI -
ÁGREININGUR Á RÉTT Á SÉR
Kunna að leysa ágreining — leyfa
skoðanaskipti. Stundum gerist það að
samkeppni manna innan sama fyrir-
tækis verður svo hörð að fyrirtækið
hlýtur tjón af. Ágreiningur rís og ekk-
ert er gert í málunum fyrr en um
seinan. Það krefst ákveðinnar færni,
ákveðni og kjarks að grípa í taumana,
láta ekki spennu hlaðast upp og leysa
deilur áður en þær fara úr böndunum.
Á hinn bóginn þurfa menn að gera sér
grein fyrir því að skoðanaskipti og
ágreiningur eiga rétt á sér og þurfa að
fá eðlilegan farveg innan hópsins. Það
þarf m.ö.o. að ríkja samkomulag um
það hvernig menn leysa ósamkomu-
lag.
HRÓSAÐU.EKKIHUGSAFYRSTOG
FREMST UM ÞAÐ SEM MIÐUR FER
Kunna að hrósa og hvetja — og
gera það sjálfur. Ekki þarf að fara
mörgum orðum um gildi þess að
kunna að hrósa á réttan hátt. Hrósið
er sú næring eða sá orkugjafi sem
heldur jákvæðum samskiptum gang-
andi. Mikilvægt er að hrósa mönnum
þegar þeir eiga það skilið og vera fljót-
ur að bregðast við. Það er mikilvægt
þjálfunaratriði að taka eftir því sem
vel er gert og sýna jafnframt að mað-
ur kunni að meta það.
Ekki má falla í þá gryfju að láta
einhvern annan um hrósið, eða
ímynda sér að „búið sé að hrósa nóg".
Það er ótrúlega útbreiddur misskiln-
ingur að stjórnendur eigi fyrst og
fremst að hugsa um það sem miður
fer í fyrirtækinu, leita mistaka ogjafn-
vel refsa fyrir þau. Slík vinnubrögð
verða fljótt niðurdrepandi og draga úr
frumkvæði og sköpunargleði.
GERÐU EINS OG WALFARI:
BREYTTU LIÐINU EFILLA GENGUR
Gera nauðsynlegar breytingar á
liðinu. Hvað gerir þjálfari liðs ef ein-
hver leikmanna stendur sig ekki?
Hann getur reynt að hvetja leikmann-
inn. Leyft honum að leika áfram undir
getu þar sem hann trúir því að við-
komandi muni ná sér á strik síðar.
Skipt honum út af um stundarsakir,
dregið úr ábyrgð hans t.d. með því að
láta hann skipta um stöðu eða hrein-
lega tekið hann út úr liðinu, sett hann í
B-liðið. Oft þurfa menn að taka skjót-
ar ákvarðanir. Þegar illa fer að ganga
er ljóst að breytinga er þörf. Þá gildir
að þora að taka ákvarðanir og standa
við þær. Ákvarðanataka og ákveðni
eru mikilvægir þættir sem allir nú-
tímastjórnendur þurfa að kunna skil
á."
Hlutverk stjórnanda er að skapa sterka liðsheild sem stefnir að sama mark-
miði. Hann verður að ná saman liði sigurvegara, nokkurs konar sérsveit þar
sem valinn maður skipar hvert rúm og geta hvers og eins nýtist til fulls.
41
					
Fela smįmyndir
Blašsķša 1
Blašsķša 1
Blašsķša 2
Blašsķša 2
Blašsķša 3
Blašsķša 3
Blašsķša 4
Blašsķša 4
Blašsķša 5
Blašsķša 5
Blašsķša 6
Blašsķša 6
Blašsķša 7
Blašsķša 7
Blašsķša 8
Blašsķša 8
Blašsķša 9
Blašsķša 9
Blašsķša 10
Blašsķša 10
Blašsķša 11
Blašsķša 11
Blašsķša 12
Blašsķša 12
Blašsķša 13
Blašsķša 13
Blašsķša 14
Blašsķša 14
Blašsķša 15
Blašsķša 15
Blašsķša 16
Blašsķša 16
Blašsķša 17
Blašsķša 17
Blašsķša 18
Blašsķša 18
Blašsķša 19
Blašsķša 19
Blašsķša 20
Blašsķša 20
Blašsķša 21
Blašsķša 21
Blašsķša 22
Blašsķša 22
Blašsķša 23
Blašsķša 23
Blašsķša 24
Blašsķša 24
Blašsķša 25
Blašsķša 25
Blašsķša 26
Blašsķša 26
Blašsķša 27
Blašsķša 27
Blašsķša 28
Blašsķša 28
Blašsķša 29
Blašsķša 29
Blašsķša 30
Blašsķša 30
Blašsķša 31
Blašsķša 31
Blašsķša 32
Blašsķša 32
Blašsķša 33
Blašsķša 33
Blašsķša 34
Blašsķša 34
Blašsķša 35
Blašsķša 35
Blašsķša 36
Blašsķša 36
Blašsķša 37
Blašsķša 37
Blašsķša 38
Blašsķša 38
Blašsķša 39
Blašsķša 39
Blašsķša 40
Blašsķša 40
Blašsķša 41
Blašsķša 41
Blašsķša 42
Blašsķša 42
Blašsķša 43
Blašsķša 43
Blašsķša 44
Blašsķša 44
Blašsķša 45
Blašsķša 45
Blašsķša 46
Blašsķša 46
Blašsķša 47
Blašsķša 47
Blašsķša 48
Blašsķša 48
Blašsķša 49
Blašsķša 49
Blašsķša 50
Blašsķša 50
Blašsķša 51
Blašsķša 51
Blašsķša 52
Blašsķša 52
Blašsķša 53
Blašsķša 53
Blašsķša 54
Blašsķša 54
Blašsķša 55
Blašsķša 55
Blašsķša 56
Blašsķša 56
Blašsķša 57
Blašsķša 57
Blašsķša 58
Blašsķša 58
Blašsķša 59
Blašsķša 59
Blašsķša 60
Blašsķša 60
Blašsķša 61
Blašsķša 61
62-63
62-63
Blašsķša 64
Blašsķša 64
Blašsķša 65
Blašsķša 65
Blašsķša 66
Blašsķša 66
Blašsķša 67
Blašsķša 67
Blašsķša 68
Blašsķša 68