Tķmarit.is
Leita | Titlar | Greinar | Um vefinn | Algengar spurningar |
skrį inn | Íslenska | Føroyskt | Kalaallisut | Dansk | English |

Frjįls verslun

PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |
Skoša ķ nżjum glugga:
PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |


Ašlaga hęš


Vafrinn žinn styšur ekki PDF skjöl
Smelltu hér til aš skoša blašsķšuna sem JPG
Frjįls verslun

						BÆKUR
Bókin Beyond 2000 — The Future ofDirect Marketing:
SKOTMÖRK MARKVISSARIOG
ÞVÍ GEIGA SKOTIN SÍÐUR
Tilgangur Reitmans er ab kynna nýjar leibir og hagnýt ráð, sem helstufyrir-
tæki Bandaríkjanna beita, til að ná betri árangri í beinni markahsetningu
Heiti bókar: Beyond 2000 -
The Future of DirectMarketing
Ritstjóri: Jerry I. Reitman
Útgefandi og ár: NTC Business
Books - 1994
Lengd bókar: 268 bls.
Hvar fengin: Stjórnunarfélagi ís-
lands
Einkunn:   Efnismikið   og  fjöl-
breytt   greinasafn   um   mjög
áhugavert viðfangsefni
VIÐFANGSEFNIÐ
Á undanförnum 15 árum hefur bein
markaðssetning (direct marketing)
verið notuð í æ ríkari mæli ár frá ári.
Aðferðin hefur sýnt það og sannað að
hún er góð leið og gagnleg til að koma
á og viðhalda viðskiptasamböndum.
í stuttu máli má segja að aðferðin
grundvallist á því að fyrirtæki reyna
söluherferð á vöru eða þjónustu með
því að beina henni að ákveðnum hópi
einstaklinga, svokölluðum markhópi.
Sá hópur er valin samkvæmt gögnum
sem talið er að segi til um kaupvenjur
og þarfir þeirra. Eftir að viðskiptin
eru komin á hefur fyrirtækið upplýs-
ingar um viðskiptavininn og hvernig
hann noti vöruna/þjónustuna og getur
Jón Snorri Snorrason,
aðstoðarframkvæmda-
stjóri Lýsingar og
stundakennari við
Háskóla íslands,
skrifar reglulega um
viðskiptabækur í
Frjálsa verslun.
með því móti jafnvel aukið viðskiptin
enn frekar. Það er nefnilega auðveld-
ara (og ódýrara) að bjóða einhverjum
nýja eða meiri þjónustu sem á reglu-
leg samskipti við þig en þeim sem
koma sjaldan.
Bein markaðssetning hefur þróast
mjög hratt eftir því sem upplýsinga-
söfnun hefur batnað og nú byggist
hún á upplýsingatækni og gagna-
grunnum. Algengt er að keyrðir séu
saman ólíkir gagnagrunnar til að velja
markhópinn nákvæmar en áður.
Þetta hefur í för með sér markvissari
skotmörk fyrir fyrirtækin og þau selja
meira. Annar kostur er sá að minna
verður um óþarfa áreiti fyrir viðtak-
endur þar sem skotin hæfa flesta þá
sem hafa áhugann og þöríina fyrir
þjónustuna.
Aðalatriðið er að ná til neytandans
með réttan boðskap á réttum tíma,
þ.e. þegar þarfir hans eru fyrir hendi.
Aðeins upplýsingatækni nútímans
getur gert þetta kleift og þeir, sem
gera sér grein fyrir mikilvægi mark-
aðssetningar byggðri á gagnagrunn-
um, eiga framtíðina fyrir sér.
Sem dæmi um þróunina má nefna
að á 4. áratug aldarinnar notuðu
bílframleiðendur í Bandaríkjunum
markpóst til að minna bfleigendur á að
koma með bflinn í skoðun. Nú, 60
árum síðar, eru notaðar sömu aðferð-
ir til að selja þeim nýja bfla. Þetta er
aðferð sem stórfyrirtæki hafa notað
samhliða öðrum þekktari aðferðum,
s.s. beinum auglýsingaherferðum,
kynningum og almannatenglsum. Hér
á landi er aðferðin mikið notuð af
tryggingafélögum.
HOFUNDURINN
Jerry I. Reitman hefur unnið við
auglýsinga- og markaðsmál allan sinn
starfsferil frá því hann útskrifaðist frá
Pennsylvania State University. Hann
starfar nú hjá stóru auglýsingafyrir-
tæki, Leon Burnett Company í Chi-
cago, sem er með 55 útibú víða um
heim og þjónar mörgum stærstu
fyrirtækjum Bandaríkjanna.
UPPBYGGING 0G EFNISTÖK
Hugmynd og tilgangur Reitmans
með bókinni var að kynna nýjar leiðir,
ferskar hugmyndir og hagnýt ráð,
sem helstu fyrirtæki Bandaríkjanna
beita nú til að ná sífellt betri árangri í
beinni markaðssetningu.
Hann taldi að viðfangsefnið væri of
viðamikið til að ætla einhverjum ein-
um að hafa þekkinguna til að skrifa um
alla þætti þess. Þess vegna varð úr að
hann safnaði saman greinum um efnið
eftir fjölmarga sérfræðinga, hvern á
sínu sviði, og er hann er eingöngu
ritstjóri Verksins. Höfundarnir eru
vissulega ólíkir í efnistökum og stíl en
það gerir lesturinn bara fjölbreyttan.
Bókin skiptist í 4 meginhluta sem í
eru 21 kafli eftir 28 höfunda sem fengu
allir það sameiginlega viðfangsefni að
fjalla um stöðu mála í dag og horfa
sérstaklega til framtíðar.
STUTT KYNNING ÚR BÓKINNI
Þótt erfitt sé að velja einhverja um-
fjöllun sérstaklega ætla ég samt að
grípa niður í tvo kafla, sem fjalla um
möguleikana og hætturnar sem fylgja
beinni markaðssókn, byggða á upp-
lýsingum úr gagnagrunnum.
42
					
Fela smįmyndir
Blašsķša 1
Blašsķša 1
Blašsķša 2
Blašsķša 2
Blašsķša 3
Blašsķša 3
Blašsķša 4
Blašsķša 4
Blašsķša 5
Blašsķša 5
Blašsķša 6
Blašsķša 6
Blašsķša 7
Blašsķša 7
Blašsķša 8
Blašsķša 8
Blašsķša 9
Blašsķša 9
Blašsķša 10
Blašsķša 10
Blašsķša 11
Blašsķša 11
Blašsķša 12
Blašsķša 12
Blašsķša 13
Blašsķša 13
Blašsķša 14
Blašsķša 14
Blašsķša 15
Blašsķša 15
Blašsķša 16
Blašsķša 16
Blašsķša 17
Blašsķša 17
Blašsķša 18
Blašsķša 18
Blašsķša 19
Blašsķša 19
Blašsķša 20
Blašsķša 20
Blašsķša 21
Blašsķša 21
Blašsķša 22
Blašsķša 22
Blašsķša 23
Blašsķša 23
Blašsķša 24
Blašsķša 24
Blašsķša 25
Blašsķša 25
Blašsķša 26
Blašsķša 26
Blašsķša 27
Blašsķša 27
Blašsķša 28
Blašsķša 28
Blašsķša 29
Blašsķša 29
Blašsķša 30
Blašsķša 30
Blašsķša 31
Blašsķša 31
Blašsķša 32
Blašsķša 32
Blašsķša 33
Blašsķša 33
Blašsķša 34
Blašsķša 34
Blašsķša 35
Blašsķša 35
Blašsķša 36
Blašsķša 36
Blašsķša 37
Blašsķša 37
Blašsķša 38
Blašsķša 38
Blašsķša 39
Blašsķša 39
Blašsķša 40
Blašsķša 40
Blašsķša 41
Blašsķša 41
Blašsķša 42
Blašsķša 42
Blašsķša 43
Blašsķša 43
Blašsķša 44
Blašsķša 44
Blašsķša 45
Blašsķša 45
Blašsķša 46
Blašsķša 46
Blašsķša 47
Blašsķša 47
Blašsķša 48
Blašsķša 48
Blašsķša 49
Blašsķša 49
Blašsķša 50
Blašsķša 50
Blašsķša 51
Blašsķša 51
Blašsķša 52
Blašsķša 52
Blašsķša 53
Blašsķša 53
Blašsķša 54
Blašsķša 54
Blašsķša 55
Blašsķša 55
Blašsķša 56
Blašsķša 56
Blašsķša 57
Blašsķša 57
Blašsķša 58
Blašsķša 58
Blašsķša 59
Blašsķša 59
Blašsķša 60
Blašsķša 60
Blašsķša 61
Blašsķša 61
62-63
62-63
Blašsķša 64
Blašsķša 64
Blašsķša 65
Blašsķša 65
Blašsķša 66
Blašsķša 66
Blašsķša 67
Blašsķša 67
Blašsķša 68
Blašsķša 68