Tķmarit.is   | Tķmarit.is |
Leita | Titlar | Greinar | Um vefinn | Algengar spurningar |
skrį inn | Íslenska | Føroyskt | Kalaallisut | Dansk | English |

Frjįls verslun

PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |
Skoša ķ nżjum glugga:
PDF  | HQ_PDF  | JPG  | TXT  |


Ašlaga hęš


Vafrinn žinn styšur ekki PDF skjöl
Smelltu hér til aš skoša blašsķšuna sem JPG
Frjįls verslun

						BÆKUR

Bókin Beyond 2000 — The Future ofDirect Marketing:

SKOTMÖRK MARKVISSARIOG

ÞVÍ GEIGA SKOTIN SÍÐUR

Tilgangur Reitmans er ab kynna nýjar leibir og hagnýt ráð, sem helstufyrir-

tæki Bandaríkjanna beita, til að ná betri árangri í beinni markahsetningu

Heiti bókar: Beyond 2000 -

The Future of DirectMarketing

Ritstjóri: Jerry I. Reitman

Útgefandi og ár: NTC Business

Books - 1994

Lengd bókar: 268 bls.

Hvar fengin: Stjórnunarfélagi ís-

lands

Einkunn:   Efnismikið   og  fjöl-

breytt   greinasafn   um   mjög

áhugavert viðfangsefni

VIÐFANGSEFNIÐ

Á undanförnum 15 árum hefur bein

markaðssetning (direct marketing)

verið notuð í æ ríkari mæli ár frá ári.

Aðferðin hefur sýnt það og sannað að

hún er góð leið og gagnleg til að koma

á og viðhalda viðskiptasamböndum.

í stuttu máli má segja að aðferðin

grundvallist á því að fyrirtæki reyna

söluherferð á vöru eða þjónustu með

því að beina henni að ákveðnum hópi

einstaklinga, svokölluðum markhópi.

Sá hópur er valin samkvæmt gögnum

sem talið er að segi til um kaupvenjur

og þarfir þeirra. Eftir að viðskiptin

eru komin á hefur fyrirtækið upplýs-

ingar um viðskiptavininn og hvernig

hann noti vöruna/þjónustuna og getur

Jón Snorri Snorrason,

aðstoðarframkvæmda-

stjóri Lýsingar og

stundakennari við

Háskóla íslands,

skrifar reglulega um

viðskiptabækur í

Frjálsa verslun.

með því móti jafnvel aukið viðskiptin

enn frekar. Það er nefnilega auðveld-

ara (og ódýrara) að bjóða einhverjum

nýja eða meiri þjónustu sem á reglu-

leg samskipti við þig en þeim sem

koma sjaldan.

Bein markaðssetning hefur þróast

mjög hratt eftir því sem upplýsinga-

söfnun hefur batnað og nú byggist

hún á upplýsingatækni og gagna-

grunnum. Algengt er að keyrðir séu

saman ólíkir gagnagrunnar til að velja

markhópinn nákvæmar en áður.

Þetta hefur í för með sér markvissari

skotmörk fyrir fyrirtækin og þau selja

meira. Annar kostur er sá að minna

verður um óþarfa áreiti fyrir viðtak-

endur þar sem skotin hæfa flesta þá

sem hafa áhugann og þöríina fyrir

þjónustuna.

Aðalatriðið er að ná til neytandans

með réttan boðskap á réttum tíma,

þ.e. þegar þarfir hans eru fyrir hendi.

Aðeins upplýsingatækni nútímans

getur gert þetta kleift og þeir, sem

gera sér grein fyrir mikilvægi mark-

aðssetningar byggðri á gagnagrunn-

um, eiga framtíðina fyrir sér.

Sem dæmi um þróunina má nefna

að á 4. áratug aldarinnar notuðu

bílframleiðendur í Bandaríkjunum

markpóst til að minna bfleigendur á að

koma með bflinn í skoðun. Nú, 60

árum síðar, eru notaðar sömu aðferð-

ir til að selja þeim nýja bfla. Þetta er

aðferð sem stórfyrirtæki hafa notað

samhliða öðrum þekktari aðferðum,

s.s. beinum auglýsingaherferðum,

kynningum og almannatenglsum. Hér

á landi er aðferðin mikið notuð af

tryggingafélögum.

HOFUNDURINN

Jerry I. Reitman hefur unnið við

auglýsinga- og markaðsmál allan sinn

starfsferil frá því hann útskrifaðist frá

Pennsylvania State University. Hann

starfar nú hjá stóru auglýsingafyrir-

tæki, Leon Burnett Company í Chi-

cago, sem er með 55 útibú víða um

heim og þjónar mörgum stærstu

fyrirtækjum Bandaríkjanna.

UPPBYGGING 0G EFNISTÖK

Hugmynd og tilgangur Reitmans

með bókinni var að kynna nýjar leiðir,

ferskar hugmyndir og hagnýt ráð,

sem helstu fyrirtæki Bandaríkjanna

beita nú til að ná sífellt betri árangri í

beinni markaðssetningu.

Hann taldi að viðfangsefnið væri of

viðamikið til að ætla einhverjum ein-

um að hafa þekkinguna til að skrifa um

alla þætti þess. Þess vegna varð úr að

hann safnaði saman greinum um efnið

eftir fjölmarga sérfræðinga, hvern á

sínu sviði, og er hann er eingöngu

ritstjóri Verksins. Höfundarnir eru

vissulega ólíkir í efnistökum og stíl en

það gerir lesturinn bara fjölbreyttan.

Bókin skiptist í 4 meginhluta sem í

eru 21 kafli eftir 28 höfunda sem fengu

allir það sameiginlega viðfangsefni að

fjalla um stöðu mála í dag og horfa

sérstaklega til framtíðar.

STUTT KYNNING ÚR BÓKINNI

Þótt erfitt sé að velja einhverja um-

fjöllun sérstaklega ætla ég samt að

grípa niður í tvo kafla, sem fjalla um

möguleikana og hætturnar sem fylgja

beinni markaðssókn, byggða á upp-

lýsingum úr gagnagrunnum.

42

					
Fela smįmyndir
Blašsķša 1
Blašsķša 1
Blašsķša 2
Blašsķša 2
Blašsķša 3
Blašsķša 3
Blašsķša 4
Blašsķša 4
Blašsķša 5
Blašsķša 5
Blašsķša 6
Blašsķša 6
Blašsķša 7
Blašsķša 7
Blašsķša 8
Blašsķša 8
Blašsķša 9
Blašsķša 9
Blašsķša 10
Blašsķša 10
Blašsķša 11
Blašsķša 11
Blašsķša 12
Blašsķša 12
Blašsķša 13
Blašsķša 13
Blašsķša 14
Blašsķša 14
Blašsķša 15
Blašsķša 15
Blašsķša 16
Blašsķša 16
Blašsķša 17
Blašsķša 17
Blašsķša 18
Blašsķša 18
Blašsķša 19
Blašsķša 19
Blašsķša 20
Blašsķša 20
Blašsķša 21
Blašsķša 21
Blašsķša 22
Blašsķša 22
Blašsķša 23
Blašsķša 23
Blašsķša 24
Blašsķša 24
Blašsķša 25
Blašsķša 25
Blašsķša 26
Blašsķša 26
Blašsķša 27
Blašsķša 27
Blašsķša 28
Blašsķša 28
Blašsķša 29
Blašsķša 29
Blašsķša 30
Blašsķša 30
Blašsķša 31
Blašsķša 31
Blašsķša 32
Blašsķša 32
Blašsķša 33
Blašsķša 33
Blašsķša 34
Blašsķša 34
Blašsķša 35
Blašsķša 35
Blašsķša 36
Blašsķša 36
Blašsķša 37
Blašsķša 37
Blašsķša 38
Blašsķša 38
Blašsķša 39
Blašsķša 39
Blašsķša 40
Blašsķša 40
Blašsķša 41
Blašsķša 41
Blašsķša 42
Blašsķša 42
Blašsķša 43
Blašsķša 43
Blašsķša 44
Blašsķša 44
Blašsķša 45
Blašsķša 45
Blašsķša 46
Blašsķša 46
Blašsķša 47
Blašsķša 47
Blašsķša 48
Blašsķša 48
Blašsķša 49
Blašsķša 49
Blašsķša 50
Blašsķša 50
Blašsķša 51
Blašsķša 51
Blašsķša 52
Blašsķša 52
Blašsķša 53
Blašsķša 53
Blašsķša 54
Blašsķša 54
Blašsķša 55
Blašsķša 55
Blašsķša 56
Blašsķša 56
Blašsķša 57
Blašsķša 57
Blašsķša 58
Blašsķša 58
Blašsķša 59
Blašsķša 59
Blašsķša 60
Blašsķša 60
Blašsķša 61
Blašsķša 61
62-63
62-63
Blašsķša 64
Blašsķša 64
Blašsķša 65
Blašsķša 65
Blašsķša 66
Blašsķša 66
Blašsķša 67
Blašsķša 67
Blašsķša 68
Blašsķša 68