Vísbending - 30.03.2007, Blaðsíða 3
V í s b e n d i n g • 1 2 . t b l . 2 0 0 7 3
Ég vissi og ég gerði - Ég gerði og ég vissi
Til eru tvær ólíkar kenningar um frumkvöðla. Þetta eru tvær ólíkar kenningar um hvernig á að ná
árangri í viðskiptum, í raun tvær ólíkar
kenningar um viðskiptafræði. Tveir frum
kvöðlar hegða sér svipað en á ólíkum for
sendum; annar veit og framkvæmir vit
andi vits, hinn sættir sig við að vita ekki
svo mikið en framkvæmir í þeirri trú um
að hann muni læra á leiðinni.
Ég vissi og ég gerði
Hin klassíska kenning um hvernig frum
kvöðlar haga sér er að þeir geri áætlanir
um hvað þeir ætla að gera og geri það svo.
Þess vegna er enginn almennilegur frum
kvöðull nema hann útbúi viðskiptaáætl
un. Tilgangurinn með henni er að frum
kvöðullinn átti sig á því hvað hann hefur
til brunns að bera og hvernig aðstæður
eru og að hann marki sér leið til árangurs.
Þessi hugmyndafræði er vel þekkt innan
stefnumótunarfræðanna sem hin klassísku
fræði; og skipulags og staðsetningarfræð
in eru tvær greinar af þessari rót. Árang
ur næst einungis með því að ákveða fyrir
fram hvað á að gera með hliðsjón af innri
og ytri aðstæðum. Hugtakið um áhættu,
samanber óvissu, gagnast til að útskýra á
hverju hugmyndafræðin byggist, þ.e. allir
kostir í stöðunni eru þekktir og leikurinn
gengur út á að velja besta kostinn. Það er
engin óvissa, ekkert sem á að geta komið
á óvart ef rétt hefur verið staðið að undir
búningnum.1 Þetta gerir það að verkum að
stjórnandinn, eða stjórnendateymið, getur
gert áætlanir um framtíðina sem aðrir eiga
svo að framkvæma. Að sama skapi getur
frumkvöðullinn dregið upp mynd af við
skiptahugmyndinni og hvernig á að gera
hana að veruleika og pakkað öllu saman
inn í viðskiptaáætlun. Hann veit þá hvern
ig á að stíga dansinn næstu misserin.
Tækifærið er hlutlægt, í þeirri merk
ingu að tækifærið er til staðar í tíma
og rúmi þangað til einhver grípur
það eða það rennur úr gildi. Frum
kvöðullinn verður að koma auga á
tækifærið, sjá það sem aðrir sjá ekki.
Tvennt verður til þess að frumkvöð
ullinn getur gripið tækifæri sem er
hlutlægt. Annars vegar verður hann
að vera meðvitaður um að tækifærið
getur skapað honum gull og græna skóga
ef hann sér það og grípur þegar það gefst.
Hann þarf ekki að vera stöðugt að leita að
tækifærum heldur einungis vera vakandi
fyrir því að til er fullt af góðum tækifærum
sem hægt er að byggja fyrirtækjarekstur á.2
Hins vegar hefur hann einstaka þekkingu
sem gerir honum kleift að sjá það sem
aðrir sjá ekki. Byggingarverktakinn getur
séð framkvæmdamöguleika í auðri lóð en
efnafræðingurinn getur aftur á móti séð
tækifæri í nýrri efnasamsetningu. Það fer
þess vegna eftir því hvað frumkvöðull
inn kann og skilur hvaða tækifæri hann
kemur auga á. Stundum detta menn hins
vegar niður á tækifæri sem eru fyrir utan
þennan sérfræðiramma einungis vegna
þess að þeir eru á réttum stað á réttum
tíma. Árangurinn snýst um að frumkvöð
ullinn hafi hugrekki til þess að grípa þessi
tækifæri og gera þau að veruleika með því
að búa til fyrirtæki utan um þau.
Ég gerði og ég vissi
Hægt er að kalla hina klassísku kenningu
„uppgötvun“ en jafnframt er til annað
kenningakerfi sem mætti kalla „sköpun“.
Síðarnefnda hugmyndafræðin lýsir frum
kvöðlinum sem manneskju sem framkvæm
ir hlutina án þess að hafa skýrar áætlanir
um þá vegna þess að hún hefur trú á því
að hún finni út á leiðinni hvernig á að gera
eitthvað gott úr þeim óljósu hugmyndum
sem hún hefur um fyrirtæki sitt. Þetta er
„Nikeskóli“ viðskiptafræðanna „Just Do
It!“ sem mætti umorða á íslensku sem:
„Hálfnað verk þá hafið er.“ Í stefnumótun
arfræðum tengjast hugmyndir um lærdóm
og hugmyndafræði þessu viðhorfi. Ástæð
an er sú að um leið og frumkvöðlar gera
hlutina læra þeir af reynslunni og lenda í
aðstæðum sem þeir verða að finna leið út
úr. Það er tilgangslaust að skipuleggja allt
of mikið vegna þess að áætlanirnar eru
þegar orðnar úreltar þegar búið er að stíga
fyrsta skrefið vegna þess að það sem virtist
vera staðreynd úr fjarlægð reynist það ekki
í nálægð. Margir óþekktir þættir í stöðunni
og þessi óvissa valda því að það verður að
bregðast við aðstæðum þegar þær koma
upp, aðstæðum sem ekki er hægt að sjá
fyrir. Hin óljósa hugmynd sem frumkvöð
ullinn getur ekki gert viðskiptaáætlun um
verður þess vegna að fá að breytast og þró
ast í sköpunarferlinu þar sem hvert skref
sem hann tekur er leiðin út í óvissuna.
Tækifærið er þess vegna huglægt, frekar
en hlutlægt, þar sem það verður til í huga
frumkvöðulsins. Hann hefur enga vissu
fyrir því að hugmyndin sé í raun tækifæri
heldur er hann tilbúinn að prófa hvort hún
er það og læra af reynslunni. Frumkvöðull
inn er þar af leiðandi ekki maður sem leit
ar og sér tækifæri vegna þess að hann hafi
einhverja sérstaka þekkingu heldur sá sem
er tilbúinn til þess að taka skrefið út í óviss
una og hefur trú á því að hann geti mótað
tækifærið á leiðinni. Fyrirtækið verður til í
þessu sköpunarferli.
Gagnrýni
Fyrri hugmyndafræðina sem fyrr var
minnst á telja flestir góða og gilda enda er
hún kennd í næstum öllum viðskiptaskól
um heimsins. Hún er alltaf ráðandi þegar
talað er um frumkvöðla þar sem aðalat
riðið er hvort þeir hafa viðskiptaáætlun
eða ekki. Þeir sem hafa unnið með frum
kvöðlum í langa tíð eru hins vegar flestir
á því að þetta er ekki kórrétt vegna þess
að þeim vegnar ekkert betur sem hafa út
búið fallega viðskiptaáætlun en þeim sem
hafa ekki skrifað staf á blað. Rannsóknir
benda einnig til þess að þeir frumkvöðl
ar sem hafa náð árangri séu ekki þeir
sem höfðu viðskiptaáætlanir heldur þeir
sem höfðu enga slíka áætlun. Þetta er
umhugsunarvert. Það er nefnilega seinni
hugmyndin sem flestir frumkvöðlar telja
sennilega rétta vegna þess að upphaflega
hugmyndin er oftast ekki sú sem þeir
enda með að byggja fyrirtæki sitt á. Við
skiptaáætlunin er yfirleitt komin í rusla
tunnuna á fyrstu mánuðunum eftir að
búið er að stíga fyrstu skrefin. Það er gott
ef aðstæðurnar gera það að verkum að
áætlunin reynist óraunhæf og villandi
þegar á reynir. Að sama skapi er við
skiptaáætlun ekki gott plagg ef hún
verður til þess að frumkvöðlar hætti
við rekstur vegna þess að þeir ofmeti
áhættuna og sjái ekki lausnirnar fyr
ir. Vandamálið er að einhverju leyti
stofnanalegs eðlis. Hver vill lána eða
fjárfesta í einhverri óljósri hugmynd
sem einhver af götunni þykist hafa?
framhald á bls.4
Eyþór Ívar Jónsson
viðskiptafræðingur