Tķmarit.is
Leita | Titlar | Greinar | Um vefinn | Algengar spurningar |
skrį inn | Íslenska | Føroyskt | Kalaallisut | Dansk | English |

Fréttablašiš

og  
S M Þ M F F L
. . 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 . .
PDF  | JPG  | TXT  |
Skoša ķ nżjum glugga:
PDF  | JPG  | TXT  |


Ašlaga hęš


Vafrinn žinn styšur ekki PDF skjöl
Smelltu hér til aš skoša blašsķšuna sem JPG
Fréttablašiš

						Suðurhrauni 1  |  210 Garðabæ  |  Sími: 59 50 300  |  www.isafold.is
Hjörtur Guðnason,
prentráðgjafi og Dolly fan
Ísafold er ein stærsta prentsmiðja landsins og þjónustar 
daglega stóran hóp viðskiptavina. Verkefni okkar eru 
jafn fjölbreytt og viðskiptavinir okkar eru margir. Allt frá 
einföldum nafnspjöldum til bæklinga sem dreift er í öll 
heimili landsins. Bækur, tímarit, bæklingar og umbúðir. 
Við komum hugmyndum þínum í framkvæmd.
Hafðu samband og við klárum þetta saman.
Ísafoldarprentsmiðja er umhverfisvottuð prentsmiðja af Svaninum, norræna umhverfismerkinu.  Við erum aðilar að Rammasamningi Ríkiskaupa og Rammasamningi Reykjavíkurborgar.
Við framleiðum dagblöð, bækur, tímarit, bæklinga, umbúðir, veggspjöld, bréfsefni, umslög, nafnspjöld, fjölpóst og margt fleira.
Ný íbúðalán nær tvöfölduðust í fyrra
Þrátt fyrir harða samkeppni við lífeyrissjóði segir Iða Brá bankann hafa 
aukið við hlutdeild sína á íbúðalánamarkaði þegar komi að nýjum 
lánum. Sem dæmi hafi vöxtur í lánum til einstaklinga verið nær ein-
göngu í íbúðalánum á síðasta ári. Iða Brá nefnir að þar skipti mestu máli 
sú skjóta þjónusta sem viðskiptavinir fái þegar þeir sækja um íbúðalán 
hjá bankanum. 
      Bankinn er með stærstu hlutdeildina á íbúðalánamarkaði að Íbú-
ðalánasjóði undanskildum. 
„Við fundum umtalsvert fyrir sókn lífeyrissjóðanna á þennan markað 
fyrir um einu til tveimur árum en eftir að við kynntum stafrænu lausn-
irnar okkar hefur hlutdeild okkar stækkað og eftirspurnin stóraukist. Til 
dæmis jukust ný íbúðalán hjá okkur um allt að 100 prósent í fyrra.
Samkeppnin við lífeyrissjóðina er að mörgu leyti ójöfn vegna þess að 
við þurfum að greiða álag – bankaskattinn svonefnda – en sjóðirnir ekki. 
Skatturinn gerir það að verkum að við getum ekki keppt við lífeyris-
sjóðina í verði en við getum hins vegar keppt við þá þegar kemur að 
þjónustu. Og það höfum við sannarlega gert. Viðskiptavinir okkar geta 
til að mynda fengið fullgilt greiðslumat á þremur mínútum, en áður gat 
það tekið tvær til þrjár vikur að fá slíkt mat. Það munar um minna. Fólk 
vill að hlutirnir gangi hratt fyrir sig.“
landslagið erlendis hefur hins vegar 
breyst með tilkomu lausna á borð 
við Apple Pay og Alipay. Við eigum 
eftir að sjá hvernig markaðurinn 
hér þróast en það má alveg búast 
við breytingum í samræmi við það 
sem er að gerast um allan heim.“
Gætuð þið hugsað ykkur að starfa 
með fjártæknifyrirtækjum eins og 
sums staðar þekkist?
„Já, það kemur vel til greina og 
það höfum við gert. Við eigum 
í góðu samstarfi við Meniga og 
fleiri fyrirtæki. Fyrir tveimur árum 
stóðum við fyrir svokölluðu „Fin-
Tech Party“ þar sem forriturum var 
boðið að hanna lausnir sem myndu 
vinna með okkar kerfum og upplýs-
ingarnar sem þar eru. Það var mjög 
skemmtileg tilraun og alveg í anda 
PSD2-reglugerðarinnar. Hjá fjár-
tæknifyrirtækjum er hraðinn mikill 
og frumkvöðlahugsun ríkjandi og 
við höfum lagt áherslu á að tileinka 
okkur það til þess að geta gert hlut-
ina sjálf hratt, á hagkvæman hátt og 
boðið þannig góð verð. Við viljum í 
raun geta gert bæði, þ.e. gert hlutina 
sjálf og þegar við sjáum hag í sam-
starfi við aðra fyrir okkar viðskipta-
vini þá verður það skoðað.“
Nokkur fyrirtæki hafa undan-
farið látið til sín taka á markaði fyrir 
neytendalán. Iða Brá segir bankann 
hafa brugðist við samkeppninni 
með því að byrja að veita svokölluð 
„Núlán“ sem eru að hennar sögn í 
raun gömul lán í nýjum búningi, 
en umsókn lánanna og undir-
ritun lánasamnings og fylgiskjala 
er með rafrænum hætti sem gerir 
mögulegt að samþykkja og greiða 
lánin út innan örfárra mínútna. 
„Ákvörðunin um hvort veita eigi 
umsækjanda lán er að hluta til 
byggð á gervigreind en bankinn 
tekur ákvörðunina út frá gögnum 
sem hann býr yfir um viðkomandi 
sem og lánshæfismati hans. Og því 
betra sem lánshæfismatið er, því 
betri verða lánskjörin.
Við teljum okkur hafa sett okkur 
ábyrga stefnu í þessum efnum. Það 
er algjört lykilatriði. Það skiptir 
miklu máli að neytendur séu vel á 
verði og skoði vel kostnaðinn sem 
felst í ólíkum lánum. Ég hef smá 
áhyggjur af því að margir kanni það 
ekki nægilega vel. Það er mikilvægt 
að efla fjármálalæsi í landinu þann-
ig að fólk þekki grunnhugtök á borð 
við árlega hlutfallstölu kostnaðar og 
geti borið ólík lán saman.“
Aðrar áherslur í útibúunum
Miklar breytingar hafa sem kunn-
ugt er orðið á útibúaneti Arion 
banka á undanförnum árum. Iða 
Brá segir útibúin ekki vera á útleið. 
Þau séu hins vegar að breytast. „Það 
er fátt í bankaþjónustu sem nú er 
ekki hægt að gera með stafrænum 
hætti. Til framtíðar verður lögð 
áhersla á að veita fyrst og fremst 
dýpri fjármálaráðgjöf og fræðslu í 
útibúunum.“
Að hennar sögn er nú svo komið 
að langflestar snertingar við við-
skiptavini, ef svo má að orði kom-
ast, eða um 96 prósent á síðasta ári, 
eru í gegnum stafrænar leiðir á borð 
við app, netbanka og hraðbanka. 
„Á sama tíma hefur heimsóknum 
í útibú snarfækkað en þeim fækk-
aði alls um 14 prósent í fyrra. Við 
höfum því dregið úr yfirbyggingu 
og fækkað fermetrum í útibúanet-
inu samhliða því að auðvelda við-
skiptavinum að afgreiða sig sjálfir 
þegar kemur að þjónustu sem þeir 
þurftu áður að sækja í útibú eða 
þjónustuver bankans,“ nefnir hún 
og bætir við:
„Við opnuðum síðasta haust nýtt 
gjaldkeralaust útibú í Kringlunni 
sem endurspeglar að mörgu leyti 
þessar breytingar. Þar prófum 
við nýjar tæknilausnir, eins og til 
dæmis svonefndan fjarfundabúnað, 
og sinnum viðskiptavinum með 
öðrum hætti en við höfum áður gert 
í útibúum okkar. Við kennum þeim 
á stafrænu lausnirnar okkar en ef 
þeir vilja fá dýpri ráðgjöf geta þeir 
fengið viðtal við fjármálaráðgjafa í 
gegnum fjarfundabúnað. Við nýtum 
einnig útibúið til alls kyns fræðslu-
funda. Útibúið er eins konar til-
raunaútibú. Þær lausnir sem fá þar 
góðar viðtökur verða innleiddar í 
önnur útibú.
Við ætlum okkur að vera áfram 
með kjarnaútibú í stærstu byggða-
kjörnum landsins, þrjú slík eru á 
höfuðborgarsvæðinu og nokkur 
minni útibú þar sem hægt verður 
að sinna einfaldari málum. Úti-
búin verða því áfram hluti af okkar 
þjónustu þó svo að áherslurnar þar 
verði aðrar.“
Útibú bankans um allt land hafa í 
gegnum tíðina veitt litlum og með-
alstórum fyrirtækjum hina ýmsu 
fjármálaþjónustu. Mikill vöxtur 
hefur verið í útlánum til fyrirtækja 
á síðustu árum en Iða Brá segir að 
fyrirtæki geti nú stofnað til við-
skipta við bankann með rafrænum 
hætti á aðeins örfáum mínútum. 
„Í stað þess að stjórnarmenn fyrir-
tækja þurfi, sem dæmi, að mæta í 
útibúið og skrifa undir skjöl er það 
nú gert með rafrænum skilríkjum. 
Það auðveldar margt.“
Aðspurð hvort sameining útibúa 
hafi bitnað á markaðshlutdeild 
bankans í fyrirtækjalánum, sér í lagi 
á landsbyggðinni, segir hún svo ekki 
hafa verið. Bankinn hafi fremur sótt 
í sig veðrið, sér í lagi í krafti staf-
rænu lausnanna. „Við höfum heldur 
ekki sameinað mörg útibú á lands-
byggðinni. Mesta sameiningin hefur 
verið á höfuðborgarsvæðinu.“
Býst ekki við miklum breyt-
ingum
Aðspurð segist Iða Brá ekki eiga von 
á því að miklar breytingar verði á 
starfsemi og skipulagi viðskipta-
bankastarfseminnar þegar nýtt og 
virkara eignarhald kemst á bank-
ann verði hann skráður á markað.
Eins og greint var frá í Markað-
inum í síðustu viku er áformað 
að útboð og í framhaldi tvíhliða 
skráning bankans á Íslandi og í Sví-
þjóð fari fram í fyrri helmingi júní-
mánaðar. Hyggst stærsti hluthafi 
bankans, Kaupþing, selja stóran 
hlut, mögulega um 30 prósent, en 
félagið á ríflega 55 prósenta hlut í 
bankanum.
„Verkefni okkar verður áfram 
að leita leiða til þess að gera hlut-
ina á sem hagkvæmastan máta,“ 
segir hún. „Það hefur gengið vel 
hjá okkur. Við höfum styrkt stöðu 
okkar á öllum vígstöðvum, kynnt 
fjölmargar stafrænar lausnir og 
tekið starfsemina hér innanhúss 
að miklu leyti í gegn. Það á eftir að 
koma í ljós en mér finnst það ekki 
borðleggjandi að það verði miklar 
breytingar,“ segir Iða Brá.
14%
fækkun varð á heimsóknum 
í útibú Arion banka í fyrra.
markaðurinn 9M I Ð V I K U D A G U R   9 .  M A í  2 0 1 8 A A
09
-0
5-
20
18
   
04
:4
0
F
B
04
0s
_P
02
5K
.p
1.
pd
f
F
B
04
0s
_P
02
4K
.p
1.
pd
f
F
B
04
0s
_P
01
6K
.p
1.
pd
f
F
B
04
0s
_P
01
7K
.p
1.
pd
f
A
ut
om
at
io
n
P
la
te
 r
em
ak
e:
 1
F
B
8-
89
D
8
1F
B
8-
88
9C
1F
B
8-
87
60
1F
B
8-
86
24
27
5 
X
 4
00
.0
01
6B
   
  
F
B
04
0s
_8
_5
_2
01
8
C
M
Y
K

					
Fela smįmyndir
Blašsķša 1
Blašsķša 1
Blašsķša 2
Blašsķša 2
Blašsķša 3
Blašsķša 3
Blašsķša 4
Blašsķša 4
Blašsķša 5
Blašsķša 5
Blašsķša 6
Blašsķša 6
Blašsķša 7
Blašsķša 7
Blašsķša 8
Blašsķša 8
Blašsķša 9
Blašsķša 9
Blašsķša 10
Blašsķša 10
Blašsķša 11
Blašsķša 11
Blašsķša 12
Blašsķša 12
Blašsķša 13
Blašsķša 13
Blašsķša 14
Blašsķša 14
Blašsķša 15
Blašsķša 15
Blašsķša 16
Blašsķša 16
Blašsķša 17
Blašsķša 17
Blašsķša 18
Blašsķša 18
Blašsķša 19
Blašsķša 19
Blašsķša 20
Blašsķša 20
Blašsķša 21
Blašsķša 21
Blašsķša 22
Blašsķša 22
Blašsķša 23
Blašsķša 23
Blašsķša 24
Blašsķša 24
Blašsķša 25
Blašsķša 25
Blašsķša 26
Blašsķša 26
Blašsķša 27
Blašsķša 27
Blašsķša 28
Blašsķša 28
Blašsķša 29
Blašsķša 29
Blašsķša 30
Blašsķša 30
Blašsķša 31
Blašsķša 31
Blašsķša 32
Blašsķša 32
Blašsķša 33
Blašsķša 33
Blašsķša 34
Blašsķša 34
Blašsķša 35
Blašsķša 35
Blašsķša 36
Blašsķša 36
Blašsķša 37
Blašsķša 37
Blašsķša 38
Blašsķša 38
Blašsķša 39
Blašsķša 39
Blašsķša 40
Blašsķša 40