Morgunblaðið - 23.02.1995, Blaðsíða 10

10 B FIMMTUDAGUR 23. FEBRÚAR 1995
MORGUNBLAÐIÐ
VIÐSKIPTI
Auglýsingar
Hönnun og ráðgjöf hf. á Reyðarfirði hefur starfað í 5 ár
Gagnagrunn urinn
Islandsgátt
á Internetinu
AUGLÝSINGASTOFA Reykjavíkur hf. og hugbúnaðarfyrirtækið Menn
og mýs hf. bjóða fyrirtækjum og stofnunum aðgang og tengingu við ís-
landsgáttina, sem er gagnagrunnur á alþjóðlega samskiptanetinu Inter-
net. Markmiðið er að veita íslendingum hagkvæma leið inn á þennan
markað til að markaðssetja vörur og þjónustu.
Menn og mýs hf. er hugbúnaðar-
fyrirtæki með aðsetur í Tækni-
garði. Helstu viðfangsefni fyrir-
tækisins eru Intemet-tenging
fyrirtækja, þýðing á kerfishugbún-
aði fyrir Apple tölvur og smíði
hugbúnaðar fyrir skólastjórnend-
ur. Menn og mýs framleiða einnig
hjálparforrit fyrir Macintosh tölvur
og dreifa þeim á Interneti og öðr-
um alþjóðlegum tölvunetum.
Auglýsingastofa Reykjavíkur
hf. hefur á undanfömum árum
sérhæft sig í vinnslu markaðs- og
kynningargagna fyrir fyrirtæki í
útflutningi og erlendum viðskipt-
um. í fréttatilkynningu frá auglýs-
ingastofunni segir að auk þess að
hjálpa fyrirtækjum og stofnunum
að kynna vöru og þjónustu á al-
þjóðlegu samskiptaneti, sé markm-
iðið með íslandsgáttinni að koma
til móts við þarfir erlendra notenda
með heildstæðar_ og vel hannaðar
upplýsingar um ísland og íslenskt
viðskiptaumhverfí.
„Auglýsingastofa Reykjavíkur
hf. og Menn og mýs hf. sameina
reynslu í auglýsingagerð og mark-
aðsmálum fyrir erlenda markaði
og sérfræðikunnáttu í nútíma sam-
skiptatækni,“ segir í fréttatilkynn-
ingunni.

fW--: ítto,
Æm -jÉpMk
l
Morgunblaðið/Anna Ingólfsdóttir
STARFSFÓLK og forráðamenn Hönnunar og ráðgjafar hf. Frá vinstri: Valgeir Kjartansson, Elín
Sigríður Einarsdóttir, Jóhannes Pálsson, Berglind Björk Ásgeirsdóttir, Sveinn Jónsson, Jóhannes
Kristófersson, Bjöm Sveinsson og Viðar Jónsson. Fremst situr Sigurður St. Arnalds verkfr. og
forstjóri Hönnunar hf., en hann er jafnframt sljórnarformaður Hönnunar og ráðgjafar hf.
Fjölbreytt verkefni eystra
Morgunblaðið. Egilsstöðum
Hönnun og ráðgjöf á Reyðarfirði
fagnaði 5 ára starfsafmæli nýver-
ið. Stofnendur og aðaleigendur
fyrirtækisins em Jóhannes Páls-
son vélaverkfræðingur og Sveinn
Jónsson byggingaverkfræðingur
og auk þeirra er Hönnun hf. í
Reykjavík hluthafi. Hönnun hf.
starfrækti útibú á Reyðarfirði frá
árinu 1973 til þess tíma að Hönn-
un og ráðgjöf hf. var stofnað í
janúar 1990. Jóhannes og Sveinn
höfðu báðir veitt útibúi Hönnunar
forstöðu, Sveinn árin 1984-1987
og Jóhannes 1987-1989.
Öflugt verkfræðifyrirtæki
„Þegar fyrirtækið var stofnað
var það tilgangur okkar að starf-
rækja öflugt verkfræðifyrirtæki,
á sviði bygginga- og vélaverk-
fræði,“ sagði Jóhannes Pálsson.
Hjá fyrirtækinu starfa í dag 9
starfsmenn og er það með aðsetur
á Reyðarfirði og að auki skrif-
stofu á Egilsstöðum.
Mörg verkefni
Meðal verkefna sem Hönnun
og ráðgjöf hf. hefur unnið má
nefna hönnun burðarvirkja og
lagna 1 verslunar- og skrifstofu-
húsið Miðvang á Egilsstöðum.
Tóku við af Hönnun hf. við að
fullklára Barnaskólann á Breið-
dalsvík. Unnu nýbyggingu við
Grunnskólann á Reyðarfirði, end-
urbætur á loðnuverksmiðju Hrað-
frystihúss Eskifjarðar, kant og
þekju við uppskipunarhöfn á
Reyðarfirði og nú er verið að
vinna við nýja loðnuverksmiðju á
Fáskrúðsfirði, sagði Jóhannes
Pálsson.
Afram gæðaveginn
Sjónarhorn
Vísbendingar má sjá um að
stöðugt fleiri sjái aðferðir
gæðastjómunar sem álitlegan
valkost við stjórnun fyrirtækja.
Haraldur A. Hjaltason segir
það ekki þurfa að koma á óvart,
því reynsla fjölmargra ís-
lenskra fyrirtækja á undan-
fömum ámm sýni að
hún skilar árangri.
Haraldur Á.
Hjaltason
IBYRJUN febrúar var haldin
ráðstefna um gæðastjómun á
vegum Gæðastjómunarfélags
íslands. Heiti ráðstefnunnar
var Gæði í þágu þjóðar en tilgang-
urinn með ráðstefnunni var m.a.
að vekja athygli á gæðastjórnun og
sýna fram á hvernig hægt er að
beita gæðastjórnun til að ná betri
árangri í rekstri fyrirtækja og starf-
semi opinberra aðila. Fjöldi fyrirles-
^ara úr atvinnulífínu, menntastofn-
unum og opinberri stjórnsýslu flutti
erindi um gæðastjómun frá ýmsum
sjónarhornum.
Dr. Willi Railo
Annar tveggja aðalfyrirlesara
ráðstefnunnar var Norðmaðurinn
Willi Railo. Hann er sálfræðingur
og prófessor við Viðskiptaháskól-
ann í Bergen, auk þess sem hann
sinnir ráðgjafarstörfum. Willi Railo
er kunnastur fyrir störf fyrir
íþróttahreyfinguna, þar sem hann
hefur um langt skeið reynt að beina
sjónum íþróttamanna og þjálfara
að hlutverki hugarfarsins. Railo er
T^il að mynda talinn eiga stóran hlut
í þeim frábæra árangri sem norskir
skíðamenn náðu á síðustu Ólympíu-
leikum og alþjóðlegum stórmótum.
Meðan á stuttri dvöl hans hér á
landi stóð náði hann að halda tvo
fyrirlestra um mikilvægi árangurs-
sinnaðs hugarfars. Annar var ætl-
aður íþróttamönnum og þjálfurum
en hinn fyrirlesturinn var sem fyrr
segir á ráðstefnu Gæðastjórnunar-
félagsins. Megininntak beggja fyr-
irlestranna var hið sama og svo var
að sjá að lítill munur. væri á þjálfun
fþróttaliðs og stjórnun fyrirtækis
hvað varðar hugarfar og mannlegt
eðli.
Aðrir fyrirlesarar
Hitt aðalerindið á ráðstefnu
Gæðastjómunarfélags Islands flutti
Ejólfur Sveinsson, aðstoðarmaður
forsætisráðherra, sem hefur ára-
langa reynslu af ráðgjöf um gæða-
stjórnun í Bandaríkjunum og hér á
landi. Fjallaði hann um gæðastjórn-
un í nútímasamfélagi og lýsti einn-
ig hvemig Kann sér þróun hennar
á komandi ámm.
Eftir hádegi voru síðan flutt 16
erindi um gæðastjómun frá ýmsum
sjónarhornum. Meðal þess sem fjall-
að var um var gæðastjórnun og
tengsl hennar við markaðsmál,
gæðastjórnun í vöruþróun, fræðsla
og þátttaka starfsmanna, gæðaum-
bætur í sjávarútvegi, gæðastjórnun
í ráðuneyti og lykilatriði til árang-
urs í gæðastarfi.
Háleit markmið
Eitt af því sem Willi Railo lagði
áherslu á var að öllum einstakling-
um og hópum sem ætluðu að ná
framúrskarandi árangri væri nauð-
synlegt að hafa háleit markmið —
og trúa því að hægt sé að ná þeim.
Allir þyrftu að setja sér raunhæf
markmið, en auk þeirra ættu að
vera til markmið sem sett em af
verulegri bjartsýni og stórhug.
Öðruvísi er ekki keppt að því að
ná frábæmm árangri, heldur sætta
menn sig við sæmilegan árangur.
Þetta er nokkuð aðvelt að út-
skýra með dæmum af afreksmönn-
um í íþróttum. Róðrarsveitir Noregs
setja sér t.d. það markmið að vera
með þeim bestu í heiminum og tekst
það þrátt fyrir fámenni og misgóð-
an aðbúnað, á meðan tennisspilarar
í Noregi keppa ávallt í skugga
frænda sinna í Svíþjóð og segja sem
svo að þá sé ekki hægt að vinna.
Árangurinn er eftir því. Það
skemmtilega við framsetningu Ra-
ilo á efninu var hversu vel hann
tengdi það fyrirtækjum og gerði
áheyrendum skiljanlegt að sama
gilti um þjálfun íþróttahópa og
stjórnun fyrirtækja hvað þetta varð-
ar.
Samkvæmt Railo er árangurs-
sinnað hugarfar starfsmanna yfir-
leitt forsenda fyrir því að fyrirtæki
nái framúrskarandi árangri og for-
skoti á keppinautana. Þar skiptir
hugafar stjórnendanna mestu, en
auk þess þurfa allir starfsmenn að
leggjast á eitt til að vinna að settum
markmiðum. Þegar stjórnendur
setja háleit markmið þarf viðhorf
starfsmanna að vera mjög jákvætt
og hugarfarið með þeim hætti að
viljinn til sigurs í samkeppni sé
ávallt til staðar.
Hugarfar íslenskra stjórnenda
Hvemig er þessu varið hér á
landi? Stjómendur íslenskra fyrir-
tækja eru misjafnlega metnaðar-
fullir, en þegar litið er til þess að
fá íslensk fyrirtæki hafa náð frá-
bærum árangri á alþjóðlegum vett-
vangi þá er ástæða til að spyrja
hvers vegna svo sé. Ástæðurnar em
að öllum líkindum fjölmargar. Þó
kann að vera ein ástæðan sé sú,
að hér á landi sætti menn sig við
meðalgóðan árangur, þyki það í
raun nokkuð gott þar sem aðstæð-
umar hér séu miklu erfiðari en hjá
erlendum keppinautum. Hversu oft
heyrist ekki i forsvarsmönnum
ýmissa fyrirtækja og heilla atvinnu-
greina að það sé algjörlega ómögu-
legt að keppa við niðurgreidda sam-
keppni erlendis frá? Auk þess séu
óteljandi önnur samkeppnisskilyrði
ótrúlega óhagstæð! Það væri auð-
vitað ósanngjamt að halda því fram
að þetta sé alrangt, en líklega er
oft tekið of djúpt í árinni hvað þetta
varðar.
Hvemig færi nú ef fleiri stjórn-
endur íslenskra fyrirtækja settu sér
háleitari markmið og ynnu af alhug
að því að ná framúrskarandi ár-
angri? Mætti ekki búast við því að
með meiri bjartsýni, áræðni og sig-
urvilja gætu mörg íslensk fyrirtæki
staðið sig mjög vel á alþjóðavett-
vangi? En til þess þarf að setja
háleit markmið og vinna að þeim
af krafti.
Aukinn áhugi
Willi Railo fjalláði um mörg önn-
ur athyglisverð atriði í erindi sínu.
Þau sneru einnig að hinum mann-
legu þáttum í stjómun fyrirtækja
og tengjast því gæðastjórnun ágæt-
lega, sem snýst að miklu leyti um
fólk.
Fjölmenni var á ráðstefnunni og
langt umfram það sem búist var
við, en tæplega þrjú hundruð ráð-
stefnugestir hlýddu á erindin. Gef-
ur það vísbendingu um að stöðugt
fleiri sjái aðferðir gæðastjórnunar
sem álitlegan valkost við stjórnun
fyrirtækja og þarf það ekki að
koma á óvart, því reynsla fjöl-
margra íslenskra fyrirtækja á und-
anförnum árum sýnir að hún
skilar árangri.
í gæðastjómun em dregnir sam-
an hlutir, áherslur og aðferðir í
stjómun fyrirtækja sem menn hafa
þekkt í áratugi og er að því leyti
ekkert nýtt í sjálfu sér. Einn af
kostunum við gæðastjórnun er að
þessum atriðum er raðað saman á
þann hátt sem nýtist fyrirtækinu
og starfsmönnum þess sem allra
best — þannig að þarfir hvers fyrir-
tækis séu uppfylltar. Það gildir einu
hvort það nefnist ISo 9000, AGS,
HACCP, endurhönnun eða eitthvað
sérheiti yfir samtengingu þessara
atriða. Það sem skiptir mestu máli
er að hvert fyrirtæki nýti sér þær
aðferðir gæðastjórnunar sem hent-
ar því best og sleppi þeim sem eru
óþarfar. Á þann hátt getur gæða-
stjórnun verið dyggur þjónn stjórn-
enda sem setja fyrirtækjum sínum
háleit markmið og þannig stuðlað
að framúrskarandi árangri íslend-
inga.
Höfundur er rekstrarverkfræð-
ingur og rekstarrúðgjafi hjá VSÓ
Rekstrarráðgjöf.