Morgunblaðið - 02.10.2003, Blaðsíða 10

10 B FIMMTUDAGUR 2. OKTÓBER 2003 MORGUNBLAÐIÐ
















































































































NTÆKNI F
YRIR Skemmstu
var haldin í Hot-
el Nordica árleg
haustráðstefna
Teymis. Á ráð-
stefnunni var
meðal annars
rækileg kynning
á nýrri útgáfu
Oracle gagna-
grunnsins, Oracle 10g, en meðal þess
sem vakti athygli manna var að for-
stjóri Oracle í Danmörku, Stig Jørg-
ensen, flutti opnunarávarp ráðstefn-
unnar og meðal gesta voru ýmsir
fleiri frammámenn Oracle á hinum
Norðurlöndunum. Aðalerindi Stigs
Jørgensens var þó ekki að tala á
haustráðstefnunni heldur var hann
hingað kominn að ræða við helstu
viðskiptavini Skýrr og Teymis og
undirrita nýja samninga við Skýrr
um margháttað samstarf fyrirtækj-
anna í framtíðinni.
Stig Jørgensen var yfirmaður
Oracle í Tékklandi frá 1999, en tók
við forstjórastöðunni 1. sept. síðast-
liðinn af Peter Perregaard. Í viðtöl-
um eftir að hann tók við starfinu lét
hann þau orð falla að dregið yrði úr
tilraunastarfsemi Oracle í Danmörku
og meiri áhersla lögð á að treysta
reksturinn, skera niður í rekstri þess
og auka tekjur, en einnig hyggst
hann auka samstarf við samstarfs-
fyrirtæki og treysta þeim til hluta af
þeirri þróunarvinnu sem unnin hefur
verið innan fyrirtækisins.
Löng og farsæl saga
Samstarf Teymis og Oracle á sér
langa sögu, hófst 1996, en Skýrr tók
upp samstarf við Oracle fyrir fjórum
árum. Á síðasta ári keypti Skýrr svo
Teymi og rekur fyrirtækið í dag sem
sjálfstæða einingu. Eftir þau kaup
hefur skapast ákveðin verkaskipting
milli fyrirtækjanna, og þannig sinnir
Skýrr Oracle viðskiptalausnum en
Teymi gagnagrunnum og viðfanga-
miðlurum.
Stig Jørgensen segir að í ljósi
langra samskipta fyrirtækjanna
komi varla á óvart að þau séu að
treysta það samstarf enn frekar. Að
hans sögn fela samningarnir sem
undirritaðir voru að þessu sinni í sér
að fyrirtækin treysta markaðssam-
starf sitt og að einnig séu Skýrr og
Teymi nú orðin fullgildir aðilar að al-
þjóðlegu þjónustuneti Oracle eftir að
hafa tekið þátt í því að hluta í nokk-
urn tíma. Einnig sé áhersla lögð á
staðfærslu Oracle viðpskiptahugbún-
aðar í samningunum, ekki bara þýð-
ingu heldur að færa hann að íslensk-
um stöðlum og vinnureglum og er
íslensk útgáfa nú hluti af alþjóðlegri
útgáfu á Oracle viðskiptahugbúnaði.
„Þegar allt er talið má segja að sam-
starf Oracle og Skýrr og Teymis sé
orðið traustara og nánara en áður
var,“ segir Jørgensen.
Hreinn Jakobsson, forstjóri Skýrr,
skýrir þessa staðfærslu á Oracle við-
skiptahugbúnaðinum nánar: „Við
höfum þýtt grunnþætti kerfisins og
viðmótið sem blasir við þeim sem
nota þurfa hugbúnaðinn og að auki
hafa náð því samkomulagi við Oracle
að íslenska er eitt af málunum sem
hægt er að velja þegar hugbúnaður-
inn er settur upp, 30. viðurkennda
tungumálið hjá Oracle. Fyrir vikið
kemur til dæmis íslensk útgáfa af
viðskiptahugbúnaði Oracle út 30 dög-
um eftir að bandaríska útgáfan kem-
ur á markað, sem er þá á sama tíma
og danska útgáfan, þýska, ítalska
franska og svo má telja. Til viðbótar
við þetta má svo nefna að við höfum
staðfært launakerfi viðskiptabúnað-
arins, en fram að þessu hafa menn
stuðst við heimatilbúnar lausnir. Það
að staðfæra launakerfið, sem hefur
ekki áður verið gert hér á landi, er
vissulega gríðarlega dýrt en það er til
marks um hvað við viljum leggja á
okkur gagnvart viðskiptavinum okk-
ar, ekki síst þar sem íslenskt atvinnu-
líf siglir hraðbyri inn í alþjóðlegt við-
skiptaumhverfi,“ segir Hreinn og
bendir einnig á að það að íslenska sé
orðin hluti af alþjóðlegri útgáfu á
Oracle viðskiptahugbúnaði sé síðan
viðurkenning Oracle á íslenskum
markaði.
Það hefur talsvert verið rætt á
undanförnum árum hvort þýða eigi
hugbúnað almennt og þá hve langt
eigi að ganga í þeim efnum. Í þeirri
umræðu sýnist sitt hverjum og
margir hafa haldið því fram að það
hljóti að tefja endurnýjun á hugbún-
aði hér á landi ef menn þurfi að bíða
eftir íslenskum útgáfum. Í ljósi þess
að íslenska útgáfa af Oracle kemur út
30 dögum eftir að bandarísk útgáfa
kemur á markað eiga þau rök ekki
við að sögn þeirra Hreins og Jørgen-
sens. Þeir leggja og báðir áherslu á
að það sé grundvallaratriði að hug-
búnaðurinn sé fáanlegur á móður-
máli þess sem á eftir að nota hann.
Jørgensen tekur svo djúpt í árinni að
segja að útilokað hefði verið að ná nú-
verandi markaðsstöðu Oracle í Dan-
mörku ef búnaðurinn hefði ekki verið
með dönsku viðmóti. „Þeir sem segja
að engu skipti þó að viðmót hugbún-
aðar sé á ensku eru oftar en ekki sér-
fræðingar eða menntamenn,“ segir
Hreinn, „gleyma því að þegar kemur
að notendunum, því fólki sem mun
vinna við búnaðinn daglega, þá er
ómetanlegt ef hann er á máli sem það
skilur vel.“
Samskipti á traustum grunni
Mannabreytingar urðu hjá Teymi í
sumar og nokkrir starfsmenn hættu
hjá fyrirtækinu með það fyrir augum
að stofna fyrirtæki um gagnagrunns-
þjónustu, þar á meðal á Oracle, í
beinni samkeppni við Teymi. Stig
Jørgensen segir að þetta hafi engin
áhrif á samskipti Oracle við Skýrr
eða Teymi, Oracle sé skuldbundið til
að veita íslenskum viðskiptavinum
sínum allan hugsanlegan stuðning
hér eftir sem hingað til. „Það er al-
siða í tölvuiðnaðinum að menn vilji
stofna eigið fyrirtæki og ekkert
nema gott um það að segja. Sam-
skipti okkar við Skýrr og Teymi
standa aftur á móti á svo traustum
grunni að þó að einhverjir starfs-
menn hætti hjá fyrirtækjunum hefur
það ekkert að segja á meðan Skýrr
stendur við sína hlið samkomulags
okkar um þjónustu við Oracle við-
skiptavini sína.“
Hreinn tekur undir að það sé alltaf
að gerast að menn vilji standa á eigin
fótum, spreyta sig í að reka eigið fyr-
irtæki. „Þetta er í þriðja sinn sem
það gerist hjá Teymi og hefur ekki
skaðað fyrirtækið til lengri tíma litið,
og eins hefur þetta gerst hjá Skýrr
án þess að hafa merkjanlega áhrif á
starfsemi fyrirtækisins.“
Eins og fram kemur er Teymi að
öllu leyti í eigu Skýrr en er þó rekið
sem sjálfstætt fyrirtæki innan Skýrr
og skörp skil á milli að því er Hreinn
segir. Að sögn hans er verkaskipt-
ingin byggð á svipaðri högun og hjá
Oracle fyrirtækinu sjálfu. „Segja má
að Oracle skiptist í tvennt, annars
vegar í viðskiptahugbúnað og hins
vegar gagnagrunna og grunntækni.
Oracle vinnur enda með fjölda ann-
arra fyrirtækja og þar á meðal fyr-
irtækjum sem gagnagrunnshluti fyr-
irtækisins er í harðri samkeppni við.
Það sama á við að mörgu leyti hér á
landi, einhverjir viðskiptavina Teym-
is líta á Skýrr sem samkeppnisaðila
og því eðlilegt að hafa fyrirtækin að-
skilin, en einnig skiptir líka máli að
andi fyrirtækjanna er mjög ólíkur,
Skýrr hefur langa reynslu í við-
skiptalausnum en Teymi er aftur á
mót sérhæft fyrirtæki í gagnagrunn-
um og tæknilausnum.“
Breytt viðskiptaumhverfi
Þeir Hreinn og Jørgensen segja að
niðursveiflan í viðskiptaheiminum
undanfarin misseri hafi breytt við-
skiptaumhverfi fyrirtækjanna til
muna, fólk sé varkárara í fjárfesting-
um hvort sem það er við kaup á hug-
búnaði eða vélbúnaði; „menn grand-
skoða hvort fjárfestingin eigi eftir
leysa vandamál sem er til staðar eða
auka sóknarfæri og skila þannig
hagnaði,“ segir Jørgensen. „Það hef-
ur vitanlega áhrif á starfsemi fyrir-
tækis eins og Oracle og við höfum
þurft að bregðast við, ekki bara með
því að aðstoða fyrirtæki við að taka
ákvarðanir sem við teljum að séu
réttar fyrir þau heldur hefur það
einnig haft áhrif á innra starf Oracle,
hefur skapað innri samkeppni í fyr-
irtækinu sem er til góðs að mínu viti.“
Hreinn tekur í svipaðan streng,
segir að menn séu nú komnir á jörð-
ina eftir að hafa fjárfest í blindni í
upplýsingatækni vegna óskilgreinds
ótta um að fyrirtæki þeirra myndu
annars missa af lestinni. „Viðskipta-
vinir okkar í dag grandskoða öll kaup
og uppfærslur sem gerir að verkum
að við verðum að vera fljótari til að
bregðast við en áður og hafa öll svör
á reiðum höndum.“
Skýrr hefur gengið í gegnum mikl-
ar breytingar á undanförnum árum,
hefur breyst úr því að vera gagna-
vinnslurisi í nútímalegt þjónustufyr-
irtæki. Hreinn tekur undir það að
Skýrr hafi gengið í gengum miklar
umbreytingu á síðustu árum og nefn-
ir sem dæmi að Skýrr hafi alla jafna
þróað hugbúnað, en núorðið horfi
menn meira til staðlaðra lausna og
þannig bjóði fyrirtækið upp á Oracle
lausnir og einnig frá ýmsum öðrum
fyrirtækjum, svo sem VeriSign, Bus-
iness Objects og Cambio. „Við leggj-
um æ meiri áherslu á að hjálpa við-
skiptavinum að nýta búnað sinn, að
ná meiru út úr fjárfestingu sinni.
Fyrirtækið hefur líka breyst mikið
og hratt og þannig voru allir starfs-
menn á hugbúnaðarsviði forritarar
fyrir fimm árum en nú eru 70–80%
starfsmanna á Oracle-sviði ráðgjafar
sem eru með menntun í viðskipta-
fræðum. Þessi breyting hefur gengið
hratt fyrir sig en á sama tíma höfum
við reynt að breytast ekki of hratt til
að glata ekki stöðugleika.“
Stöðugleiki og gagnaöryggi
Samkeppni á gagnagrunnssviðinu
hefur verið hörð í kjölfar samdrátt-
arins. Stig Jørgensen hefur ekki far-
ið leynt með þá skoðun sína að helsti
samkeppnisaðili Oracle sé SAP og
hann telur að Oracle eigi eftir að ná
góðum árangri í þeirri samkeppni á
næstu mánuðum og árum enda séu
lausnir fyrirtækisins mun sveigjan-
legri. Hvað samkeppni við Microsoft
SQLserver varðar segist hann ekki
velta því svo mikið fyrir sér sem
stendur, Oracle í Danmörku sé að
leggja áherslu á stærri fyrirtæki og á
þeim markaði noti enginn SQL Serv-
er. Hvað varðar Open Source hug-
búnað eins og MySQL og Postgre-
SQL segir hann að slíkir grunnar
henti vissulega fyrir sitthvað. „Aftur
á móti held ég að menn treysti al-
mennt ekki á slíka grunna í umfangs-
miklum rekstri, treysti frekar á
grunn eins og Oracle sem er með yf-
irburði í stöðugleika og þannig upp
settir að aðgangsstýringar eru mjög
traustar; litlar líkur á að óviðkom-
andi geti komist í gögn. Þetta er líka
spurning um þjónustuþáttinn því þó
að það sé hugsanlega ódýrt að koma
upp Open Source gagnagrunnum þá
verða menn líka að geta treyst á það
að örugg þjónusta sé ævinlega til
staðar líkt og Oracle hefur skuld-
bundið sig til að veita.
Open Source gagnagrunnar henta
vel til ýmissa nota, en þegar mikið
liggur við held ég að menn eigi eftir
að treysta á gagnagrunn eins og
Oracle, því opnu grunnarnir eiga
langt í land með að nálgast það
rekstrar- og gagnaöryggi sem Oracle
býður upp á,“ segir Jørgensen og
Hreinn tekur undir þetta, en bætir
svo við: „Það má þó alls ekki skilja
þetta sem svo að Oracle hafi eitthvað
á móti Open Source hugbúnaði, næg-
ir að benda á að það var eitt fyrsta
stórfyrirtækið til að lýsa yfir stuðn-
ingi við Linux og allur Oracle-hug-
búnaður keyrir á Linux í dag ekki
síður en á Windows svo dæmi sé tek-
ið. Það að Oracle skuli keyra öll eigin
kerfi á Linux sýnir betur en margt
annað hvaða trú fyrirtækið hefur á
Linux.“
Aukið samstarf Oracle og Skýrr
Stig Jörgensen, forstjóri Oracle í Danmörku, og Hreinn Jakobsson, forstjóri Skýrr.
Skýrr hefur gengið í
gegnum miklar breyt-
ingar á undanförnum
árum, ekki síst í sam-
bandi við samstarf sitt
við Oracle. Árni
Matthíasson ræddi
við þá Stig Jørgensen,
forstjóra Oracle í
Danmörku, og
Hrein Jakobsson,
forstjóra Skýrr.



         


 
  



   




 

 

!"#$%&'$()%*
)%
+,)-./00)-,(12.0
3)..)--+
4(555
4
 


6


/
6   

   
# 
  
7 
# 8 4
)
9
: 
  !




6