Tíminn - 15.06.1982, Blaðsíða 14

14
ÞRIÐJUDAGUR 15. JÚNÍ 1982
%

%
Ólafur við nokkra sýningarbásanna.

Tímamyndir - G.E.
„Veitum fólki
hlutlausar
upplýsingar”
Tíminn ræðir við Ólaf Jensson, framkvæmdastjóra
Byggingaþjónustunnar, sem
á ári hverju aðstoðar á milli 30 og 40 þúsund manns
■ Ólafur Jensson, framkvæmdarstjóri Byggingaþjónustunnar á skrifstofu sinni.
■ Að mörgu þarf að hyggja þegar
ráðist er í húsbyggingar, breyta á
eldra húsnæði eða fara út i viðgerðir
á því. Þá er gott að geta leitað til
hlutlauss aðila um upplýsingar, ráð-
leggingar og hagkvæmni. Bygginga-
þjónustan Hallveigarstíg 1 er einmitt
slikur aðili, sem hefur yfir víðtæk-
um upplýsingum að ráða á þessu
sviði, og það sem meira er, hún veitir
þeim sem leita til hennar upplýsing-
arnar og ráðleggingarnar endur-
gjaldslaust. Þeir eru hvorki fleiri né
færfi en á milli 30 og 40 þúsund
aðilar, sem nýta sér þessa þjónustu
ár hvert þannig að ætla má að hvert
mannsbarn i landinu þekki Bygg-
ingaþjónustuna og starf hennar.
Engu að siður teljum við Tímamenn
að hópurinn sem þekkir og kann að
nota sér þessa þjónustu sé ekki
jafnstór og hér að framan greinir,
því það eru áreiðanlega i mörgum
tilvikum sömu aðilarnir sem leita
aftur og aftur til Byggingaþjónust-
unnar. Því töldum við ekki úr vegi
að skreppa í heimsókn niður í
Iðnaðarmannahúsið, en þar er Bygg-
ingaþjónustan til húsa i þeim tilgangi
að fá Ólaf Jensson, framkvæmda-
stjóra fyrirtækisins til þess að fræða
lesendur Tímans um starfsemi Bygg-
ingaþjónustunnar.
- Ólafur þú vildir kannski byrja á
þvi að greina frá þvi hverjir það eru
sem standa að Byggingaþjónust-
unni?
„Þá er fyrst að nefna Arkitekta-
félag íslands sem stofnaði þetta
fyrirtæki 1959 og rak það fyrstu 20
árin. 1979 kom svo til liðs við
Arkitektafélagið, Húsnæðisstofnun
rikisins og Rannsóknastofnun bygg-
ingariðnaðarins. Þessir þrír aðilar
leituðu síðan til Landssambands
iðnaðarmanna, Félags íslenskra iðn-
rekenda, Iðntæknistofnunar íslands,
Akureyrarbæjar og Reykjavíkur-
borgar. Það eru þvi átta aðiíar sem
standa að þessu fyrirtæki.”
„Veitum hlutlausar
upplýsingar”
- Viltu lýsa þeirri þjónustu sem
þið hafið hér á boðstólunum?
„í fyrsta lagi er það þessi sýningar-
salur sem við höfum hér niðri, en
hann er um 600 fermetrar. Þar eru
allan ársins hring útstillingar af
tækjum, byggingavörum o.fl. frá
hinum ýmsu fyrirtækjum. Auk þess
eru hér alltaf öðru hvoru í gangi
sérsýningar á því sem við köllum
pallborðið, sem er sýningaraðstaðan
í miðjum sýningarsalnum. Aðgang-
ur að þessum sýningum, sem eru
opnar daglega frá kl. 10 til 18 virka
daga vikunnar, er ókeypis. Við
veitum þeim sem til oíckar leita
hlutlausar upplýsingar, þannig að
þeir sem til okkar leita geta treyst
þvi að upplýsingar þær sem við
gefum eru réttar. Jafnframt afhend-
um við fólki sem hingað kemur bækl-
inga frá fyrirtækjunum þannig að
fólk viti hvar varan fæst. Markmiðið
er að fólk geti helst af öllu gert sér
grein fyrir þvi hér á staðnum hvaða
vöru það vill fá, eða kynna sér nánar,
og geti þá farið beint í fyrirtækið sem
hefur vöruna. Það að safná upplýs-
ingunum og sýnishornunum hér sam-
an á einn stað, sparar fólkinu að
þurfa að leita út um allan bæ, að því
sem það vill fá.”
„Fagmenn veita
upplýsingar hér á
staðnum í viku hverri”
- Er hægt að snúa sér til ykkar ef
þörf er á ráðleggingum i sambandi
við húsbyggingar?
„Já, við erum hér með i viku
hverri fagmenn, sem veita upplýs-
ingar og ráðleggingar. Á hverjum
þriðjudegi á milli kl. 16 og 18 eru
hér byggingameistarar úr hinum
ýmsu greinum byggingariðnaðarins
til viðtals fyrir þá sem til þeirra vilja
leita. Á miðvikudögum á sama tíma
er hér arkitekt til viðtals, sem veitir
þá leiðbeiningar, bæði fagurfræði-
legar og tæknilegar. Nú að undan-
förnu hefur verið hér til leiðbeining-
ar landslagsarkitekt, og hefur hann
veitt þéim sem til hans leituðu leiðbein-
ingar í sambandi við garðinn og
útivistarsvæði. Þessi þjónusta er
jafnframt ókeypis.”
- Hafið þið yfir einhverjum ritum
að ráða, sem fólk getur fengið hjá
ykkur og lesið sér nánar til um
ákveðin málefni?
„Við erum með öll tæknirit og
laus blöð sem rannsóknastofnun
byggingariðnaðarins gefur út, ss.
niðurstöður rannsókna þeirra o.fl.
Við seljum þessi rit hérna, en
nemendum frá iðnskólum, tækni-
skólum og Háskólanum veitum við
hins vegar fullan afslátt, þ.e. þann
afslátt sem við fáum hjá Rannsókna-
stofnun byggingariðnaðarins.
Það er sömu sögu að segja með
staðlana frá Iðntæknistofnun, þeir
eru hér til sölu, auk ýmissa annarra
gagna frá öðrum stofnunum.
Við erum hér með hálfgerðan vísi
að bókasafni og tímaritasafni, en
ekki til útláns. Fóiki er hins vegar
heimilt að koma og skoða þessi gögn
að vild hér á staðnum.”
„Erum afskaplega
ánægðir með
þátttöku almennings”
- Er þessi þjónusta ykkar mikið
notuð af almenningi?
„Já við erum afskaplega ánægðir
með þátttöku almennings. Það leita
til okkar ár hvert á milli 30 og 40
þúsund aðilar. Flestir þessara aðila
koma hingað á staðinn en talsverður
hluti leitar þó til okkar í gegnum
síma. Það er því gífurlega mikii
aðsókn í þessa þjónustu, sem sýnir
og sannar nauðsyn þess að hafa hana
á boðstólunum. Það fer t.d. alltaf
meira og meira í vöxt að fólk utan
af landi hringi i okkur, enda er
gífurlega mikil þörf fyrir upplýs-
ingamiðlun til landsbyggðarinnar.
Við erum oft vör við það hér, hversu
afskiptir ibúar landsbyggðarinnar
geta verið á þessu sviði. Það getur
t.d. komið fyrir að aðeins ein verslun
sé i kjördæminu, sem verslar með
byggingavörur, og býður þá ef til vill
aðeins upp á eina vörutegund,
þannig að valið er ekkert.”
- Liggur ekki ykkar styrkur að
miklu leyti i því að fólk getur treyst
þvi að fá hlutlausar upplýsingar frá
ykkur? Þið rekið ekki áróður fyrir
einstökum vörutegundum, heldur
segið kosti og gæði hverrar tegund-
ar, eða er það ekki svo?
„Þetta er rétt, en það kemur
náttúrlega upp sú staða alltaf öðru
hvoru, að það er erfitt að svara fólki
þegar það spyr beint út, „Á ég að
taka þetta eða hitt?” Okkar hlutleysi
liggur kannski oftast í þvi að útskýra
fyrir fólki þetta vandamál okkar að
geta ekki sagt þvi alveg ákveðið eða
afdráttarlaust. „Þetta áttu að
kaupa.” Við leiðbeinum hins vegar
fólki, þannig að það geti sjálft gert
sér grein fyrir þvi hversu mikilla
gæða það þarfnast hverju sinni. Fólk
ætlar t.d. að kaupa sér málningu, og
hefur hug á að mála hjá sér
svefnherbergin, en ætlar siðan að
kaupa málningu sem er ef til vill
framleidd fyrir mjög mikið veðrunar-
þol. Þá bendum við viðkomandi á
að þétta sé óþarfa kostnaður, þvi
mikið ódýrari málning nægi. Aðrir
ætla ef til vill að fá sér gólfflisar og
vilja kaupa flísar sem eru ef til vill
hannaðar fyrir verksmiðjur eða jafn-
vel flugstöðvar. Þá bendum við þeim
á að þarna sé einnig óþarfa útgjöld
að ræða því mun ódýrari flísar komi
að fullum notum í heimahúsum. Við
getum þvi oft gefið fólki ábendingar
sem verða til þess að verulega er
dregið úr stofnkostnaði, eða við-
haldskostnaði. Við getum einnig
verið fólki innan handar, þegar það
vill gera samanburð á hinum ýmsu
vörutegundum eða efnum. Það þarf
að kynna sér vel t.d. þykktina á
efnum, þykktina á lökkum, húðina
sem er á efninu og fleira og fleira.
Með þetta allt í huga, þarf síðan að
líta á verð vörunnar, og svo það hvað
kostar að setja upp þessa ákveðnu
vörutegund. Þá vakna spurningar
eins og: Er þetta fljótlegra? Spara ég
eitthvað annað? Get ég gert þetta
sjálfur? Og því getur niðurstaöan
orðið sú, þegar þessir póstar hafa
verið athugaðir að dýrasta varan út
úr búð, getur verið orðin sú ódýr-