Tíminn - 21.10.1995, Síða 2

2
CtfflÍHtt F|ÁWMÁL HEIMILANNA
Laugardagur 21. október 1995
Edda Svavarsdóttir, markaösstjóri Búnaöarbanka íslands:
Vilja auðvelda fólki
y firsýn y fir fj ármálin
Aöstob vi& einstaklinga sem
eiga vi& grei&sluör&ugleika a&
strí&a hefur veriö vaxandi
þáttur í starfsemi bankanna
hér á landi á unanförnum ár-
um. Búna&arbankinn hefur á
undanförnum árum veriö a&
bæta þjónustu sína á þessu
svi&i, vi& vi&skiptamenn sína.
Tíminn ræddi viö Eddu Svav-
arsdóttur, marka&stjóra Bún-
a&arbankans um þessi mál og
um a&rar nýjungar í starfsem-
inni og þjónustu vi& vi&skipta-
vini sína.
Hvaða valkosti býður Búnaðar-
bankinn einstaklingum og fjöl-
skyldum varðandi fjánnálaráðgjöf
og/eða lausnir á greiðsluvanda
þeirra?
„í Búnaðarbankanum em
starfandi þjónusturáðgjafar, sem
hafa m.a. því hlutverki að gegna
aö veita einstaklingum ráðgjöf í
fjármálum. Einstaklingum
stendur til boöa að ganga í
Heimilislínu Búnaöarbankans
sem er alhliða fjármálaþjónusta,
sniðin að þörfum einstaklinga til
að auðvelda þeim yfirsýn fjár-
mála, skipulagningu, markmiða-
setningu og tryggja sér þannig
fjárhagslegt öryggi. l>að er rétt að
taka það fram að Búnaðarbank-
inn var brautryðjandi á þessu
sviði á meðal íslenskra banka.
Reynslan af þessari þjónustu hef-
ur verið mjög góð, en hún hefur
nú staðið viðskiptavinum okkar
til boða í um tvö ár og er
skemmst frá því aö segja að þeir
em mjög ánægðir og tala jafnvel
um „lífið fyrir og eftir Heimilis-
línu"."
/ hverju felst sú þjónusta sem
boðið er upp á með Heimilislín-
unni?
„Þaö má segja að þjónusta
Heimilislínunnar skiptist í
tvennt, greiðsluþjónustu og
spariþjonustu. Greiösluþjónust-
an býður upp á greiðslujöfnun
og greiðsluumsjón. í samvinnu
við þjónusturáðgjafa er gerð
raunhæf greiðsluáætlun fyrir ár-
iö og útgjöldum ársins er dreift á
jafnar mánaðargreiðslur, sem
millifæröar em af launareikningi
mánaðarlega. Með því að láta
bankann greiða fyrir sig föst út-
gjöld er tryggt að reikningarnir
séu greiddir á réttum tíma og út-
gjaldasveiflur heyra því sögunni
til."
Þekkir fólk almennt þá mögu-
leika sem þeim standa til boða, t.d.
hjá Búnaðarbankanum?
„Þjónusta Heimilislínunnar er
orðin mjög þekkt. Við þökkum
það ánægðum viöskiptavinum
sem tala um reynsla sína af þjón-
ustunni við vini og vandamenn.
Þaö eru því viöskiptavinir okkar
sem í rauninni selja Heimilislín-
una."
Nú hefur Búnaðarbankinn gefið
út frœðslurit, sem œtluð eru al-
menningi til ftóðleiks. Hver eru
þessi rit og hver er reynslan af
þeim?
„Já, það er rétt. Undanfarin ár
hefur Búnaöarbankinn lagt
mikla áherslu á fjármálafræðslu
fyrir einstaklinga. Við emm nú
að gefa út nýja fjármálahand-
bók, „Fjármál unga fólksins", en
hún er ætluð ungu fólki á aldrin-
um 16-26 ára. Þetta er þriðja fjár-
málahandbókin sem bankinn
gefur út. Hinar tvær eru „Fjár-
málahandbók Vaxtalínu" og
„Fjármál heimilisins". Allar bæk-
urnar eru notaðar við kennslu á
fjármálanámskeiðum bankans
en á fjórða þúsund einstaklingar
hafa sótt slík námskeið hjá bank-
anum."
Hvert er efhi þessa nýja rits og
hvemig er það uppbyggt?
„Aðalefni nýju bókarinnar er
tilbúið dæmi um Gunnar sem er
16 ára í upphafi bókar og nýbyrj-
aður í framhaldsskóla. Honum
er síðan fylgt eftir í námi og
starfi og er m.a. farið yfir hvern-
ig gert er yfirlit yfir útgjöld og
fjárhagsáætlun yfir eyðslu,
rekstrarkostnað bifreiðar og ým-
is atriði sem hafa ber í huga við
bifreiðakaup, kostnaður við að
búa á eigin vegum, útreikningar
launaseðils, reglur LÍN, áætlanir
vegna heimilisreksturs, heimilis-
bókhald og skipulagning fjár-
mála, ávöxtun sparifjár, lána-
möguleikar og fjárhagslegar
skuldbindingar. Loks er þar að
finna upplýsingar um húsnæðis-
lánakerfið og hvemig íbúðakaup
fara fram. Bókin er 170 síður að
stærð. Samhliöa þessu bjóðum
við upp á sérstök námskeið, sem
eru tvískipt, þ.e.a.s. fyrir 16-18
ára og annað fyrir 18 ára og
eldri. I vetur veröur einnig boðið
upp á fleiri „Vaxtalínunám-
skeiö" og námskeiðið „Fjármál
heimilanna", sem góð reynsla er
af. Vaxtalínunámskeiðin eru
unglingum aö kostnaðarlausu,
en verði annarra námskeiö verð-
ur stillt í hóf."
Hvað með nýjungar í samskipt-
um bankanna og heimilanna?
' Já, það má segja að þær séu tví-
þættar. Búnaðarbankinn hefur
fyrstur íslenskra banka gefið út
fjáramálahugbúnað til notkunar
Edda Svavarsdóttir
á heimilum. Hómer er fjármála-
hugbúnaður ætlaður til að auð-
velda viðskiptavinum áætlana-
gerð og yfirsýn fjármála. í Hóm-
er er hægt að færa heimilisbók-
hald, gera fjárhagsáætlanir fram
í tímann, reikna út greiðslubyrði
mismunandi lána og færa yfir í
fjárhagsáætlunina og reikna út
ávöxtun mismunandi spari-
reikninga. Hægt er að vinna fjár-
hagsáætlunina heima og koma
meö hana til þjónusturáðgjafa í
bankanum sem aðstoðar við að
fullgera áætlunina eða fá útfyllta
fjárhagsáætlun í bankanum og
opna í eigin tölvu. Hómer er til
sölu í öllum útibúum Búnaðar-
bankans og kostar disklingurinn
aðeins 900 kr. og 45o kr. til
Heimilislínufélaga."
Það em fleiri nýjungar i starf-
100 KRÓNA MYNT
Tvöþúsundkall og
100 króna hlunkur
Innan skamms kemur á pen-
ingamarkað 2000 króna
bankaseöill meö Jóhannesi
Sveinssyni Kjarval á forhli&-
inni ásamt verki hans, Úti og
inni, stílfæröur hluti þess. Þá
kemur á marka&inn 100
króna mynt, 8,5 gramma
hlunkur.
Flugþrá, eða Leda og svanur-
inn eru aftan á seðlinum og að-
almyndefniö en þar er líka
teikningin Kona og blóm.
Tvöþúsundkallinn er meö
blindramerki sem er opinn þrí-
hyrningur og öryggisþræði um
þveran seðilinn. Vatnsmerkið er
með mynd af Jóni Sigurðssyni
forseta.
Sama dag og seðillinn góði fer
að sjást kemur út 100 króna
mynt. Þetta er peningur sem er
2,55 sentimetrar í þvermál, 2,25
millimetrar á þykkt og rúm 8
grömm á þyngd. Á framhlið
hans er mynd af landvættunum
eins og á 50 króna myntinni. Á
bakhliö er myund af hrognkelsi.
Myndirnar eru af seölinum
sem Seðlabanki íslands lætur á
markað 9. nóvember og nýju
100 krónu myntinni. -JBP
2000 KRÓNA SEÐILL
St.nt'i 150 x 70 mm
1'kAMHI.Ii) AtXilhtur hninn
IIAKIII.il) AiSalhtir hfár <>i> rauAgutur
r
seminni?
„Já nýlega höfum viö bætt
þjónustu okkar enn frekar, því
nú hefur bæst við þjónustuna
hugbúnaður sem gerir viðskipta-
vinum okkar kleift að sinna öll-
um almenrtum bankaviðskipt-
um hvenær sólarhringsins sem
er frá sinni eigin tölvu. í Heimil-
isbankanum er hægt að milli-
færa af eigin reikningi inn á t
reikninga í hvaða banka sem er,
skoða hreyfipgar og stöðu reikn-
inga, greiða gíróseðla og
greiðsluseðla, fá yfirlit yfir
greiöslu í Heimilisbankanum og
fá yfirlit yfir innistæðulausa
tékka. Þá er hægt að fá þar yfirlit
yfir heildarviðskipti við bank-
ann, upplýsingar úr nafnaskrá
og upplýsingar um gengi gjald-
miðla í Búnaðarbankanum.
Einnig er hægt að senda skilaboö
til starfsmanna í viðskiptaútibúi
bankans, en þeir sem tengjast
Heimilisbankanum fá Hómer af-
hentan með í kaupbæti."
Búwaðarbankinn hefúr tekið þátt
í satneiginlegu átaki undir foiystu
Félagsmálaráðuneytisins, sem œtl-
að er að leysa greiðsluvanda heim-
ilanna og hjálpa einstaklingnum
að hjálpa sér sjálfiir. Hvert hefur
verið hlutverk bankans í þeirri
vinnu?
„Búnaðarbankinn tók virkan
þátt í átaki undir stjórn Félags-
málaráðuneytisins í vor. Auk
þess að veita viðskiptavinum sér-
staka ráðgjöf og úrlausn varð-
andi greiðsluvanda heimilanna
var boðið upp á ókeypis fjár-
málanámskeið, „Fjármál heimil-
anna". Á námskeiðunum var
m.a. leiðbeint um heimilisbók-
hald, leiðir til að lækka útgjöld
heimilanna og hvemig fólk get-
ur komið skipulagi á fjármál
sín." ■
Frumvarp um
greiösluaölögun ein-
staklinga:
Lagt
fram í
nóvem-
ber
Fyrir síðustu kosningar var
það á meðal tillagna Fram-
sóknarmanna í kosninga-
baráttunni að koma þyrfti á
nokkurs konar greiðslu-
stöðvun fyrir einstaklinga í
greiðsluörðugleikum. Skip-
uð hefur verið nefnd til að
setja saman tillögur um
greiðsluaðlögun og aö sögn
formanns hennar, ísólfs
Gylfa Pálmasonar, verður
frumvarp þess efnis líklega
lagt fram í nóvember næst-
komandi. Þetta væri hins
vegar nokkuö flókiö lög-
fræðilega séð, en textinn
væri hins vegar nokkurn
veginn tilbúinn og á næst-
unni yröi farið yfir hann.