Fréttablaðið - 21.10.2010, Qupperneq 41

FIMMTUDAGUR 21. OKTÓBER 2010 5fjármál ●
tilbúnir að bjóða sömu lausnir og
bankarnir og saman hefur kröfu-
höfum gengið erfiðlega að leysa
flóknustu málin. Þá þarf vafalít-
ið að rýna betur í þær lausnir sem
hafa verið notaðar með hliðsjón af
reynslunni og tryggja að þær leysi
í raun vanda sem flestra. Að því er
nú unnið.
Margir hafa ekki enn stigið það
skref að kynna sér þær lausnir
sem í boði eru. Ástæða þess er lík-
lega sú að þær virðast flóknar og
nöfn þeirra eru hvorki lýsandi né
aðlaðandi. Það er þannig óvíst að
allir átti sig á því að lausnin getur
einmitt falist í „sértækri skuldaað-
lögun“, sem allt eins mætti nefna
„aðlögun að greiðslugetu“. Margir
hafa opinberlega fullyrt að lausn-
irnar séu gagnslausar. Það er ekki
rétt, og reynslan sýnir að nú þegar
hafa fjölmargir fengið lausn sinna
mála.
Fólk spyr hvers vegna heimilun-
um standi ekki til boða sambæri-
legar afskriftir og fyrirtækin fá.
Staðreyndin er sú að hvort sem
viðskiptavinurinn er einstaklingur
eða fyrirtæki, og hvort sem hann
heitir Jón eða séra Jón, er verið
að nota sambærilega aðferð við
ákvörðun um afskrift. Sú aðferð
kallast einmitt „sértæk skuldaað-
lögun“.
EKKI BÍÐA AÐGERÐALAUS  ÞÚ MISSIR
EKKI RÉTT TIL BETRI LAUSNA!
Það skiptir miklu að sem flestir
leiti lausna, jafnvel þótt þeir vilji
áfram halda í þá von að eitthvað
betra bjóðist. Viðskiptavinir sem
nýta sér lausnirnar missa ekki
rétt til að nýta önnur úrræði sem
kunna að verða boðin með lögum
eða samkvæmt dómi. Aðgerðaleysi
getur á hinn bóginn orðið heimil-
um dýrkeypt og hlýtur að valda
mörgum fjölskyldum áhyggjum
og óvissu.
Allir sem glíma við greiðslu-
vanda eða vilja skoða leiðir til að
lækka greiðslubyrði sína ættu því
að heimsækja útibúið sitt og kynna
sér lausnir bankans. Þjónustufull-
trúar reyna eftir bestu getu að
finna lausn með hverjum og einum,
og erfiðustu málin fara í hendur
sérfræðinga á hverju sviði. Flestir
eiga að geta komist á viðráðanleg-
an stað. Þannig fara saman hags-
munir bankans, viðskiptavina og
samfélagsins.
Brynhildur Georgsdóttir
umboðsmaður viðskiptavina Arion banka
umbodsmadur@arionbanki.is
uldavanda heimilanna
Allir sem vilja skoða leiðir til að lækka greiðslubyrði sína ættu að heimsækja útibúið sitt og kynna sér lausnir bankans.
FRÉTTABLAÐIÐ/ANTON
Við ætlum að gera betur
Hefur þú kynnt þér
sértæka skuldaaðlögun?
Komdu í næsta útibú og talaðu við okkur.
Sértæk skuldaaðlögun hentar þeim sem skulda umfram
greiðslugetu en geta þó greitt af láni sem nemur að lág-
marki 80% af markaðsvirði fasteignar.
Við hjá höfum lagt mikla vinnu og metnað
í að koma til móts við þarfir viðskiptavina okkar með
íbúða lán. Um þrjú þúsund viðskiptavinir hafa þegar nýtt
sér lausnir bankans til höfuðstólslækkunar. Þar af er ungt
fjölskyldufólk með sína fyrstu íbúð í miklum meirihluta.
Ekki bíða. Kynntu þér lausnir okkar í lánamálum á
eða komdu og hittu okkur í næsta útibúi.
Hafðu samband