Bankablaðið - 01.07.1985, Blaðsíða 20
20
veitir góða þjónustu og eflir styrk og
stöðu sinnar stofnunar.
Ánægður, vel menntaður starfsmaður,
eykur virðingu síns banka, styrkir stöðu
hans og eykur atvinnuöryggi sitt um
leið.
Starfsemi sparisjóða og banka stendur
í dag á tímamótum. Ef litið er til baka,
sjáum við hverfa fyrir aftan okkur gamla
miðstýrða bankakerfið, kerfi sem ein-
kenndist af miklum áhrifum Seðlabanka
íslands, því að Seðlabankinn tók allar
ákvarðanir í vaxtamálum, og lítils raun-
sæis gætti í því að verja sparifé fyrir
áföllum af verðbólgu og verðrýmun,
tiltrú almennings þvarr. Sparisjóðir og
bankar sátu og biðu, skipanimar komu
að ofan, frumkvæði peningastofnana var
lítið, nýmæli fáséð.
í dag sjáum við nýja löggjöf um spari-
sjóði og banka. Lóg þessi leggja peninga-
stofnunum á herðar auknar skyldur um
arðsemi og ábyrgð á rekstri. Gefið hefur
verið takmarkað vaxtafrelsi, sem hleypt
hefur nýju blóði í starfsemina og aukið
samkeppni, sem er af hinu góða.
Tölvuvæðing sparisjóða og banka er í
fullum gangi undir góðri stjóm Reikni-
stofu bankanna og munu á þeim vett-
vangi stigin stór skref á næstu mánuð-
um.
Losað hefur verið um hömlur í gjaldeyr-
isviðskiptum og mega nú allir bankar og
stærstu sparisjóðirnir versla með gjald-
eyri. Hvað sparisjóðina varðar er þó um
takmarkað frelsi að ræða.
Þær breytingar á bankakerfinu sem
hér hafa verið raktar, hafa kallað á stór-
aukna samkeppni. Ný sparnaðarform
hafa verið opnuð, og hver peningastofn-
unin af annarri reynir að telja fólki trú
um að hjá henni sé boðið upp á eitthvað
nýtt sem aðrir bjóði ekki, í ávöxtunar-
málum.
Auglýsingar hjá sparisjóðum og bönkum
hafa tekið mikinn kipp og öllu tjaldað,
allt frá hjalandi ungbömum til grjót-
harðra poppara. Bankar og sparisjóðir
hafa lagt mikið upp úr slagorðum í því
augnamiði að hasla sér völl í hugum
sparifjáreigenda.
Sérhæfíng á eftir að aukast og kröfur
viðskiptavina um ráðgjöf og leiðbeining-
ar verða æ algengari.
Að þessu þarf Bankamannaskólinn að
huga á næstu árum og vera leiðandi.
Niðurstaðan af þessum hugleiðingum er
einföld: Ánægt, velmenntað og vellaun-
að starfsfólk er besta framtíðartryggingin
sem við getum fengið.
Þór Gunnarsson, sparisjóðsstjóri og fulltrúi
Sambands Sparisjóðalf. miðju), ásamt samstarfs-
fólki í Sparisjóði Hafnarfjarðar.
GERUM
BETUR í
DAGEN
ÍGÆR
TEXTI: ÞOR GUNNARSSON
Staða bankakerfisins í dag kallar á gott,
áhugasamt og framsækið starfsfólk; fólk
sem með framkomu sinni og störfum,
laðar að viðskiptavini, veitir þeim per-
sónulega þjónustu, og umfram allt fær
viðskiptavinina til þess að koma aftur.
Hér kemur Bankamannaskólinn inn í
dæmið.
Með nákvæmri fræðslu um öll störf á
sviði bankamála, fræðslu sem veitt er á
ýmsum námskeiðum skólans, má ná
þeim árangri sem stefnt er að. Skólinn
þarf að búa við þær aðstæður, að geta
tekist á við verkefni framtíðarinnar,
vera fljótur að skynja breytingar, nýja
strauma og viðhorf í bankamálum.
Með því að auka menntun og þekk-
ingu starfsmanna okkar á bankastörfum,
verða þeir hæfari og betri. Sá starfsmað-
ur sem kann sitt fag, er mun líklegri til
þess að vera ánægður í starfi og öruggur
með sig gagnvart viðskiptamönnum
okkar.
Bankamannaskólinn þarf að öðlast
þann sess, að þeir starfsmenn bankanna,
sem fram úr skara telji sér ávinning að
vera kennarar skólans, og verði um leið
öðrum starfsmönnum hvatning til að
gera vel. Góður árangur í námi hjá
Bankamannaskólanum á að metast með
hærri launum til viðkomandi
starfsmanns. Afburðanemendur ætti að
verðlauna með kynnisferðum erlendis.
•Kynna þarf sparisjóði og banka á vinnu-
markaði sem góða vinnustaði og að þar
séu unnin skemmtileg þjónustustörf af
ánægðu og vel menntuðu starfsfólki.
Bjóða þarf þannig launakjör, að þau
hvetji starfsmenn til að leita fram á veg-
inn og gera ávallt betur í dag en í gær.
Vel menntað starfsfólk er ánægt í starfi,