Fjarðarpósturinn - 11.01.2007, Blaðsíða 8

Þessa dagana er verið að
kynna í ráðum og nefndum
bæjarins niðurstöður úr könnun
sem Capacent gerði á viðhorfum
bæjarbúa til ýmissa þjónustu-
þátta. Þetta er stöðluð könnun
sem ætlað er að gefa samanburð
við önnur sveitarfélög og að gefa
til kynna hvaða þjónustuþætti
megi bæta.
Það vekur athygli að vatnið er
ekki lengur það besta í bænum
því 4% svarenda voru óánægðir
með gæði kalda vatnsins og 90%
ánægðir en 96% svarenda voru
ánægðir með þjónustu þjónustu-
versins í Ráðhúsinu og enginn
óánægður. Úrtak könnunarinnar
var 1500 manns og var svarhlut-
fall 62,8%. Er könnunin fram-
hald af viðamikilli könnun sem
Hafnarfjarðarbær lét gera árið
2003.
94% ánægja er með heima-
þjónustu en aðeins 36% ánægja
er með heimahjúkrun. 90%
ánægja með bókasafnið sem fær
hæstu meðaleinkunn ásamt
niðurgreiðslu til tómstundastarfs
barna og drykkjarvatninu en
meðaleinkunnin tekur mið af því
hversu hátt hlutfall svarenda eru
mjög ánægðir eða óánægðir.
Aðeins 56% eru ánægðir með
þjónustu Tónlistarskólans og
18% óánægðir en í viðhorfi til
skólans munar mestu á viðhorfi
notenda og ímynd skólans eða
um 34% á einkunn.
Tækifæri til úrbóta
Helstu þættir sem komu illa út
úr könnuninni og má bæta er
heimahjúkrun, þjónusta áhalda-
húss, framboð útivistar- og tóm-
stundasvæða innan bæjar og í
nágrenni hans, félagsþjónustan,
hjúkrunarheimili, félagsstarf/-
félagsmiðstöðvar unglinga,
íþrótta- og leikjanámskeið og
grunnskólinn.
Ekki er ávallt auðvelt að sjá
hvað íbúar eru óánægðir með í
viðkomandi þáttum en ætla má
að óánægja með snjómostur hafi
t.d. mótað afstöðu til Þjónustu-
miðstöðvar bæjarins (áhalda-
húss) og óánægja með Tónlistar-
skóla endurspegli óánægju með
biðlista að skólanum.
Sjá nánar á fjardarposturinn.is
8 www.fjardarposturinn.is Fimmtudagur 11. janúar 2007
Við kunnum
að meta
eignina þína!
Fyrirtæki og einstaklingar
Færsla á bókhaldi, launaútrreikningur,
vsk-uppgjör, ársuppgjör, skattframtöl,
skattakærur, fjármálaráðgjöf.
Magnús Waage, viðurkenndur bókari
Reykjavíkurvegi 60, s. 565 2189, 863 2275
Firði • sími 555 4420
Nýtt
kortatímabilÚtsalan
í fullum gan
gi! Fjarðarpósturinn 07
01
–
©
H
ön
nu
na
rh
ús
ið
e
hf
.
TRIBAL
MAGADANS
í Hafnarfirði!
Við bjóðum upp á „tribal“ magadans,
„tribal“ samsetningar hefðbundinna hreyfinga magadansa,
nýtísku dansa og alþjóðlegra sígaunadansa.
Kennt er í húsnæði
Technosport, Bæjarhrauni 2
Námskeið hefst 15.
janúar kl. 20.30
Stúlkur á öllum aldri
hjartanlega velkomnar!
Allar upplýsingar á
www.tribalmagadans.com
og í síma 659 4299, Tanja.
F
ja
rð
ar
pó
st
ur
in
n
06
08
–
©
H
ön
nu
na
rh
ús
ið
e
hf
.
Viðhorf bæjarbúa til þjónustuþátta almennt gott
Þjónustuverið skorar hæst en snjómoksturinn veldur mestri óánægju
Lj
ós
m
.:
G
uð
ni
G
ís
la
so
n