Prentarinn - 01.12.2002, Blaðsíða 5

70.
Könnun þessa framkvæmdi
ráðgjafafyrirtækiö Lausnir ehf.
Verfefnisstjóri var Júlíus
Valdimarsson.
Hverjar finnst þér vera veikar liliðar
félagsins?
© Þetta var miklu öflugra félag áður, nú er
búið að kasta öllu frá sér og menn eiga að
semja sjálfir á vinnustöðunum.
© Eins og aðalkrafturinn fari í orlofsmál en
lítið í kjaramál. Við höfum dregist aftur úr í
launum.
3a. Hvernig líkar þér viðmót starfs-
manna?
Svörun 91% og skiptust svörin þannig:
Mjög vel 68% (43%)
Vel 28% (53%)
Sæmilega 3% ( 4%)
Ábótavant 1% ( 0%)
Tölur í svigum: febrúar 1999
© Nei, ég fer frekar beint til félagsins. Treysti
ekki trúnaðarmanni, liann er of nálægt eig-
endum þar sem ég er.
© Nei, ég leysi málin bara sjálfur.
5. Hvað finnst þér um félagsstarfið?
© Frekar lamað, sem fagfélag. Taxtar iangt
frá raunveruleika þjóðfélagsins.
© Smæð félagsins, það fylgir bara stærri
félögunum.
3. Hver er reynsla þín af þjónustu
Hvernig líkar þér viðniót
starfsmanna?
© Mjög gott, alltaf svarað með hlýhug og kom-
ið fram við mann eins og maður sé persóna.
© Starfsmennimir eru frábærir, jákvæðir,
fljótir og svara vel í síma.
Svörun var 69% og skiptust svörin
þannig:
Mjög gott 33% ( 6%)
Gott 38% (60%)
Sæmilegt 12% ( 9%)
Ábótavant 17% (25%)
Tölur í svigum: febrúar 1999
FBM?
Svörun var 92% og skiptust svörin
þannig:
Mjög góð 56% (36%)
Góð 37% (52%)
Sæmileg 4% ( 8%)
Ábótavant 3% ( 4%)
Tölur í svigum: febrúar 1999
Hver er reynsla þín af
þjónustu FBM?
© Bara frábær þjónusta í alla staði, þeir gætu
kennt starfsfólkinu i mörgum stofnunum
hvernig þjónusta á að vera til að geta talist
verulega góð.
© Persónuleg og almennileg. Það er hægt að
koma þar hvenær sem er og fá kaffi.
© Þeir eru almennilegir og gefa sér tíma til
að svára manni.
© Þyrfti að upplýsa nýja félaga um réttindi
þeirra. Ég er búinn að vera í nokkur ár í
félaginu og er nú fyrst að átta mig á hvað
þeir bjóða uppá.
© Mjög vel, alveg sama við hvern maður talar.
4. Leitarðu til trúnaðarmanns með
úrlausn þinna mála?
Svörun var 89% og skiptust svörin
þannig:
Já 16% (26%)
Nei 84% (74%)
Tölur í svigum: febrúar 1999
4a. Hver var reynsla þín af því?
Svörun var 100% og skiptust svörin
þannig:
Mjög góð 22% (33%)
Góð 57% (41%)
Sæmileg 7% (13%)
Ábótavant 14% (13%)
Tölur í svigum: febrúar 1999
Leitarðu til trúnaðarmanns með úrlausn
þinna mála?
© Já, maður mætir ágætis viðmóti, en það eru
engar efndir. Vinnuveitendur komast upp
með að gera hvað sem er þó það sé jafnvel
ekki lögum samkvæmt.
© Já, mjög gott, það gekk allt eins og átti að
gera. Ég hef mjög góða reynslu af trúnað-
armönnum félagsins.
Hvað finnst þér um
félagsstarfið?
© Abótavant, hálfdauft. Maður stundar það
kannski ekki nóg, höfðar ekki til manns.
© Gott, mættu vera myndlistarkynningar og
bókakynningar.
© Mjög gott, mjög notalegt að fara í 1. maí
kaffi. Var mjög skemmtilegt í kvennaráði
þótt það hafi dofnað í því.
© Mjög gott, en ég er á Akureyri og þetta
gerist allt íyrir sunnan.
© Þokkalegt, en það höfðar ekki til yngri
kynslóðarinnar. Tengi það við Miðdal og
finnst það ekki spennandi.
6. Hvað finnst þér um þá valmögu-
leika sem félagið býður uppá í
orlofsmálum?
Svörun var 94% og skiptust svörin
þannig:
Mjög góðir 39%
Góðir 43%
Sæmilegir 11%
Ábótavant 7%
Tölur í svigum: febrúar 1999
(38%)
(46%)
( 3%)
(13%)
PRENTARINN ■ 5