Kjarninn - 31.07.2014, Blaðsíða 14

06/09 nEytEnduR
neytendur ánægðir með átvR
Þótt töluverður meirihluti þjóðarinnar vilji afnema einokun
ÁTVR á áfengissölu samkvæmt skoðanakönnunum ríkir
mikil ánægja með starfsemi fyrirtækisins og þá þjónustu sem
það býður upp á. ÁTVR hlaut til dæmis hæstu einkunn allra
þeirra 21 fyrirtækja sem tóku þátt í Ánægjuvoginni, mælingu
á ánægju viðskiptavina þeirra. Eitt af því sem skiptir þar
miklu máli er breytt vöruúrval, sem hefur aukist mjög hratt á
undanförnum árum.
ÁTVR hefur enda aukið vöruframboð sitt jafnt og þétt. Í
lok síðasta árs voru 2.037 vörutegundir fáanlegar hjá ÁTVR,
annaðhvort í verslunum fyrirtækisins eða hægt að panta
þær sérstaklega. Þetta er gríðarleg aukning frá því sem áður
var. Þegar fyrsta sjálfsafgreiðsluverslun ÁTVR var opnuð
í Kringlunni árið 1986, en áður hafði áfengi einungis verið
afgreitt „yfir borðið“, bauð fyrirtækið upp á 550 tegundir.
Þetta var áður en bjórinn var leyfður en breytir því ekki að
fjórföldun í vöruframboði á þeim tíma sem liðinn er síðan er
töluverður.