Frjáls verslun - 01.11.2011, Blaðsíða 44

44 FRJÁLS VERSLUN 11. TBL. 2011
E
N
N
E
M
M
/
S
ÍA
/
N
M
4
9
4
5
2
2012
Lífæð samskipta
Hvort sem þau voru um kopar, ljósleiðara eða örbylgju og hvort sem þau
enduðu í tölvu, síma, sjónvarpi eða kannski í hátt stilltum hátölurum með
uppáhaldstónlistinni þinni – viljum við þakka þér fyrir samskiptin á árinu 2011
með ósk um að sambandið verði jafnvel enn traustara á komandi ári!
Míla byggir upp og rekur fullkomnasta fjarskiptanet á Íslandi. Míla sér fjarskipta-, síma- og afþreyingar fyrirtækjum fyrir aðstöðu og dreifileiðum um net
ljósleiðara og kopar strengja sem tengja byggðir landsins við umheiminn. Míla er mikilvægur hlekkur í öryggisfjarskiptum landsins á sjó, landi og lofti.
www.mila.is
Jón Snorri Snorrason, lektor við viðskipta-
fræð ideild Háskóla Íslands:
FYRIRTÆKIÐ OG ÞJÓÐFÉLAGIÐ
þau hafa orðið
Umhverfi fyrirtækja virð ist lítið hafa breyst á árinu og mörgum þykir ansi
hægt gan ga að koma hjólum
atvinnulífsins af stað aftur. Það
hafa ekki verið nein ar stór -
framkvæmdir settar í gang og
fáar fjárfestingar fyrir tækja. Hluti
af þessum töfum er seinagangur
í banka kerfinu í endurskipu­
lagningu fyrirtækja og hefur
það verk tekið mun lengri tíma
en margir áttu von á. Þetta er
staðfest í riti Seðlabank ans um
fjármálastöðugleika sem birt var
nýlega en þar segir Seðlabankinn
að markviss endurskipu lagning
skulda lífvænlegra fyrirtækja sé
nauðsynleg til að tryggja þeim
eðlilegt starfsumhverfi. „Skuldir
íslenskra fyrirtækja sem hlutfall
af vergri landsframleiðslu eru
þrátt fyrir endurskipulagningu og
afskriftir enn með þeim hæstu
meðal þróaðra ríkja,“ segir í
skýrslunni. „Ef fyrirtæki koma
of skuldsett úr endurskipulagn ­
ingunni kann það að verða
dragbítur á eðlilega fjárfestingu
þessara fyrirtækja til lengri tíma
litið og hægja á efnahagsbatan-
um. Jafnframt kunna eignir
bank anna að vera ofmetnar, sé
skulda þol fyrirtækja ofmetið við
endur skipulagninguna.“
Þetta sést ekki síst þegar fyrir ­
tækin eru loks seld frá bönk un -
um en það er gert með slík um
niðurfellingum á skuldum að
vandséð verður hvernig hin
sem stóðu storminn af sér geti
keppt í nýju umhverfi. Nefna má
bílamarkaðinn í þessu sam­
bandi en nú hafa bankarnir
selt þessi fyrirtæki úr sinni eigu
með gríðarlegum niðurfellingum
á skuldum og nú blasir við
hörku samkeppni á næsta ári
á þessum markaði og verður
at hyglisvert að sjá hvernig nýir
eigendur munu koma inn á þann
markað.“
Jón Snorri segir að jákvæð
teikn séu í árslok og sé skráning
Haga fagnaðarefni og þær
við tökur sem sú skráning hlaut.
„Það verður til þess að þau fyrir ­
tæki sem eru nú í eigu banka og
Framtakssjóðsins geti komið fyrr
inn á hlutabréfamarkað en ætlað
var og verður spennandi að sjá
hvort önnur fyrirtæki fylgi hér
eftir.“
Jákvæð teikn
í árslok
Dr. Valdimar Sigurðsson, dósent við við-
skiptadeild Háskólans í Reykjavík:
MARKAÐSHERFERÐIN
Valdimar Sigurðsson segir að það sem sér finnist standa upp úr á árinu sem er að líða
hvað varðar markaðssetningu
sé aukin fagmennska fyrirtækja
og markvissari notkun á ýmiss
konar tæki og tólum. Hann
nefn ir í því sambandi hluti eins
og vefmarkaðssetningu – t.d.
markaðssetningu á Facebook
:og leitarvélafræði – og vefgrein­
ingar – t.d. Google Analytics.
„Hér liggja mikil tækifæri, t.d.
í farsímum og greiningum á
einstaklingsmiðuðum upplýsing­
um sem liggja jafnvel nú þegar
hjá sumum fyrirtækjum. Það
verð ur mikil áskorun að tengja
saman upplifun neytenda í
raun heimi, t.d. verslun, og á
net inu, á heimasíðunni, og fara
í gegnum kauphegðunarferilinn
á kerfisbundinn hátt í leit að
virð isaukningu fyrir neytendur,
vandamálum og tækifærum til
hagræðingar.
Of mikið af íslenskri markaðs­
setningu er þó enn á lágu plani
og frekar bitlaust og má þar til
dæmis nefna útvarpsauglýsing-
ar þar sem hlustendur heyra
– ef þeir ná ekki að skipta um
rás – tvo aðila ræða um ágæti
einhverrar vöru sín á milli, oft á
ansi klisjugjarnan hátt. Ef eitt-
hvert bit er í auglýsingum virðist
það helst vera í tilboðum og
verð lækkunum þar sem fyrirtæki
auglýsa mikla lækkun vöru­
verðs, „tax free“ eða „outlet“.
Þetta er auðvitað ansi leiðinleg
þróun, að sjá íslenskuna ekki
duga lengur til að auglýsa allar
verðlækkanirn ar. Auðvitað er
stærri markaður núna fyrir vörur
og þjónustu í lægri verðflokki
og fyrirtæki orðin klókari í eftir-
spurnarstjórnun, t.d. með ótal
hópkaupsíðum að fyrirmynd
erlendra síðna líkt og Groupon
og Livingsocial sem hafa notið
sívaxandi vinsælda á árinu.
Það verður gaman að sjá hvort
slíkum síðum tekst að auka enn
frekar styrk sinn með einstakl­
ingsmiðaðri markaðssetningu
og frekara virði fyrir neytendur.
En þar liggur einmitt hinn heilagi
kaleikur fyrir næsta ár; í einstakl-
ingsmiðaðri virðisstjórnun fyrir
neytendur með upplýsinga­
mið aða markaðsfræðslu að
leiðarljósi.“
Aukin fag mennska
fyrirtækja
Ingibjörg Þórðardóttir, formaður Félags
fasteignasala:
FASTEIGNAMARKAÐURINN
Eftir nokkur erfið ár á fast eignamarkaðinum frá árinu 2008 er hægt að horfa til ársins 2011
sem árs þar sem fasteignamark ­
aðurinn tók nokkuð við sér,
þótt enn sé töluvert í land að
raun verulegt jafnvægi komist á
á markaðnum. Um 70% fjölgun
samn inga hefur orðið frá árinu
2010 og veltan á sama tíma
aukist um 65%. Það sem hefur
einkennt árið er mikil eftirspurn
en fasteignasalar hafa á hinn
bóginn fundið fyrir því að bankar
hafa í síauknum mæli hert útlána-
r eglur sínar og oft og tíðum hefur
fólk ekki staðist greiðslumat eða
fengið synjun um að yfirtaka
lán sem hvíla á eignum sem
það hef ur gert tilboð í. Slíkt
hefur valdið nokkrum vanda en
nokkuð er um í slíkum tilvikum
að fólk hafi getað fengið lán hjá
Íbúðalánasjóði í staðinn.
Á árinu hefur umtalsverður
fjöldi eigna sem lánastofnanir
eiga verið til sölumeðferðar og
hafa þær eignir verið nokkuð í
um ræðunni. Almennt hefur sú
leið verið farin að slíkar eign ir séu
seldar og auglýstar á al mennum
markaði en Félag fast eignasala
lagði á það ríka áherslu við
stjórn völd að það yrði gert í kjölfar
hruns ins þannig að allir hefðu
jafn an rétt á að bjóða í þær eignir.
Fasteignasalar hafa orðið
nokkuð varir við framboðsskort
á húsnæði á árinu af vissum
tegundum eigna og einnig hefur
slíkt orðið mjög áþreifanlegt í
ákveðnum hverfum.
Þrátt fyrir jákvæð teikn á fast-
eignamarkaði er markaðurinn
enn viðkvæmur og sýndi það
sig nokkrum sinnum á árinu í
tengslum við neikvæðar fréttir af
fasteignamarkaði eða almennt
efnahagsmálum að verulega
hægði á markaðnum í tengsl-
um við þær fréttir og mátti vel
merkja að nokkurn tíma tók að
ná jafnvægi að nýju. Verð á
íbúðarhúsnæði hefur hækkað á
árinu að meðaltali um 8% þrátt
fyrir að ýmsar spár hafi verið um
annað.“
Markaðurinn á
uppleið