Feykir - 23.02.2005, Blaðsíða 4
4 Feykir 08/2005
Elín R. Líndal, markaðsstjórl Forsvars efh, fyirtækið hefur stækkað úr 2 starfsmönnum 110 frá árinu 2000.
Elín R. Líndal markaðsstjóri Forsvars á Hvammstanga í spjalli
Framsækið fyrirtæki
í örum vexti
Forsvar ehf á Hvammstanga hóf starfsemi í ársbyrjun 2000 með
tveimur starfsmönnum en í dag eru þeir tíu. Frá upphafi hefur
Karl Sigurgeirsson haldið lipurlega um stjórnartaumana og stýrt
ört vaxandi fyrirtæki inná nýjar brautir. Fyrirtækið annast
fjarvinnsluverkefni fyrir Alþingi og Þjóðminjasafnið og tekur um
þessar mundir í notkun svo kallaða fjarmótttökuritaraþjónustu.
Markaðsstjóri Forsvars er Elín
R. Líndal en hún hóf störf
haustið 2002. Tíðindamaður
Feykis ræddi við Elínu á
dögunum ogfyrsta spurningin
var hver er forsaga Forsvars?
„Forsvarehfvarbyggt á grunni
bókhaldsfyrirtækis sem
starfaði hér en rekstur þess var
keyptur til Forsvars, ásamt
fjarvinnsluverkefni fyrir
Alþingi,” segir Elín. “I dag er
starfssemi Forsvars ehf.
talsvert umfangsmeiri og er
fyrirtækinu skipt í tvær deildir,
hugbúnaðar-, þjónustu- og
markaðsdeild annars vegar og
bókhaldsdeild hins vegar. Er
starfsemin rekin í nýrri
aðstöðu sem hefur rými
fyrirl8 starfsmenn. Hér er
um framsækið fyrirtæki að
ræða sem starfar eftir skýrri
stefnu og framtíðarsýn sem er
fýlgt eftir með markmiða-
setningu og skipulögðunr
árangursm ælingu m. ”
-Hver eru ykkar helstu
viðfangsefni?
í bókhaldsdeildinni eru unnin
fjölmörg verkefni í bókhaldi
og gerð ársreikninga,
skattaskýrslna, ráðgjöf í
skattskilum og rekstri, ásamt
launavinnslu.
í hugbúnaðar-, þjónustu-
og markaðsdeildinni er
fjölþætt starfsemi. I fyrsta lagi
eru unnin hin eiginlegu
tjarvinnsluverkefni en
fyrirtækið skráir þingskjöl
fyrir Alþingi og fyrir
Þjóðminjasafhið eru skráð
ýmis gögn og skrár í
gagnagrunninn SARP.
Samstarf við GLAX
í öðru lagi þá er hér sím-
svörunarþjónusta en nú er
verið að tryggja enn betri gæði
þjónustunnar með því að taka
í notkun vefdagbók sem
Forsvar hefur þróað.
Viðskiptavinirnir hafa aðgang
að vefdagbókinni og nota
hana til fundarskráninga og
annarrar fjarveruskráningar
sem þjónutufulltrúinn hjá
Forsvari hefur aðgang að.
Þannig getur þjónustu-
fulltrúinn séð hver staðan er
hjá starfsmönnum þeirra
fyrirtækja sem við þjónum
hverju sinni.
Einnig verður opnuð hér á
næstu dögunt algjör nýjung í
fjarvinnslu sem er fjarmóttök
uritaraþjónusta. Það var
samstarfsaðiliForsvars, GLAX
viðskiptaráðgjöf- sem óskaði
eftir þessari þjónustu og átti
hugmyndina.
Þjónustan felst í að þegar
viðskiptavinur GLAX kemurí
fý'rirtækið í Reykjavík þá er í
andyrinu snertiskjár sem
viðskiptavinurinn snertir og
fær þá bæði mynd- og
hljóðsambandvið þjónustu-
fulltrúa okkar hér á Hvamms-
tanga sem leysir úr erindum
hans eins og um venjuleg
samskipti móttökuritara og
viðskiptavinar er að ræða.
Þannig getur viðskiptavini
verið gefmn viðtalstími ef það
á við eða honum hleypt inn í
skrifstofurýmið en þessi
venjubundnu störf móttöku-
ritara eru framkvæmd með
hjálp tölvuskjás þjónustu-
fulltrúans hjá Forsvari.
Gagnaveitur fyrir
ráðuneyti
I þriðja lagi er veitt öflug
hugbúnaðarþjónusta sem tók
til starfa veturinn 2002.
Grunnur þeirrar starfsemi var
lagður nteð samningi við
félagsmálaráðuney'tið um
hönnun og smíði gagnagrunns
um upplýsingaveitu um
fjárhagsáætlanir sveitarfélaga
og var það fyrir stuðning Páls
Péturssonar. Samstarfið við
félagsmálaráðuneytið hefur
ávallt verið og er afar gott. Þar
eru aðilar sem hafa víðsýni og
metnað til að færa sig framávið
í að nýta tæknina við
upplýsingadreifmgu til þeirra
sem við á.
í framhaldinu höfum við
unnið fjölmörg krefjandi
verkefni, sntíðað gagnagrunna
ásamt smærri verkefnum í
veflausnum s.s. rafrænum
síðunt sem notaðar eru til
upplýsingasöfnunar ásamt
gerð heimasíðna. Þá erum við
jafnframt að vinna verkefni
fýrir sjávarútvegsráð uneytið,
sem er afar spennandi og
snýst um þróun gagnaveitu
um hafið umhverfis ísland.
Hér er einnig verið að þróa
gagnagrunn sem hugsaður er
sem stjórntæki við rekstur
fyrirtækja sem setja sér
árangursmarkmið og
mælikvarða.”
-Nú hefur maður stundum á
tilfinningunni að allir sæki í
sömu hugmyndirnar í
fjarvinnsluverkefnum. Hver
er ykkar reynsla af því?
„Það er mikil undirliggjandi
þörf fyrir verkefni og
fjölbrevttara atvinnulíf víða
um land, þannig að ef heyrist
af verkefnum sem einhver
hefur Iandað þá kentur oft
upp “af hverju ekki ég líka”.
Unt þessi verkefni gilda
nákvæmlega sömu lögmál og
um önnur verkefni, þ.e. þau
koma ekki til manns
sjálfkrafa.
Öflugt markaðsstarf, fram-
sækin hugsun og metnaður er
það sent skiptir máli - þeir
einir fiska sem róa eins og
máltakið segir. Markaðsmál
er eitt af stærstu
áhrifavöldunum í rekstri
fyrirtækja. Ef ekki er verið
vakin og sofm á útkíkki eftir
verkefnum og hafa víðsýni til
að takast á við nýja hluti, sitja
f>TÍrtæki eftir,” sagði Elín að
lokum.
Pjónustufulltrúi Forsvars, Kristín Guðmundsdóttir að störfum. Mynd:jíh
Leiðrétting
í vinnslu síðasta tölublaðs
Feykis féll niður hluti af
grein Steinars Skarphéðins-
sonar “Af austurbakkan-
um”. Rétt er viðkomandi
málsgrein svona:
“Fiskveiðiárið 2004 var Kolku
fiskvinnslu úthlutað 114 þor-
skígildistonnum og var það
sett sem skilyrði að, Kolka
úthlutaði 20% af þeim til
heimabáta. Hefur það verið
kannað af sveitarstjórn hvort
það vargert og þá með hvaða
hcetti, ég spyr? Flest sveitar-
félög setja það sem silyrði að
úthlutuðum kvóta sé landað
og hann uninn á viðkomandi
stað. ”
Beðiðst er velvirðingar á
þessum mistökum.