Hlynur - 15.10.1956, Blaðsíða 5

Spurningar
fyrír
afgreiðslufólk
Það fer ekki milli mála, að hagur
einnar verzlunar stendur og fellur með
því fólki, sem í henni vinnur. A það
þó alveg sérstaklega við um afgreiðslu-
fólkið, sem hefir nánast samband við
hvern einasta viðskiptamann. Eftir
framkomu þess má segja að allt fari;
ef það er lipurt, kurteist og viðmóts-
þýtt láðar það viðskiptavinina að, en
ella fælast þeir verzlunina að öðrum
kosti. Hér eru nokkrar spurningar lagð-
ar fyrir afgreiðslufólk, en sérfróðir menn
um verzlunarmál telja eftirfarandi at-
riði skipta miklu máli, eða hvað finnst
þér?
1. Fellur þér starfið vel?
2. Ertu vingjarnlegur við alla við-
skiptavini þína?
3. Þakkar þú hverjum þeirra fyrir
viðskiptin og hvetur til að koma
aftur?
4. Ertu snyrtilegur með sjálfan þig og
þau tæki, sem þú notar?
5. Bregztu vel við umkvörtunum frá
viðskiptavinunum?
6. Hefir þú góð áhrif á þá?
7. Veiztu um verð á hverjum hlut?
8. Veiztu hvar hver hlutur er?
9. Telur I)ú upphátt þá peninga. sem
])ú gefur til baka?
10. Yfirlítur þú búðina og lagar til í
henni áður en þú lýkur störfum?
11. Notar þú hverja frístund, sem gefst,
til að snyrta búðina?
12. Gerir ])ú þér að venju að fylgja
ötllum reglum verzlunarinnar?
13. Ertu samvinnuþýður við sam-
starfsmenn þína?
14. Bregztu vel við fyrirmælum og til-
lögum yfirmanna þinna?
15. Reynir þú á allan hátt að láta við-
skiptavinina finna, að verzlunin
vilji gera allt, sem í hennar valdi
stendur, til að fullnægja óskum
þeirra?
Hvab færbu mörg stig?
Leggðu sarnan allar spurningarnar,
sem þú svaraðir jái, og margfaldaðu út-
komuna með 7.
90 stig eða meira: mjög góður
77—90 stig: góður
56—70 stig: sæmilegur
neðan við 56 stig: þú ættir að at-
huga vel þinn gang.
5