Morgunblaðið - 18.05.1993, Page 35

Morgunblaðið - 18.05.1993, Page 35
MORGUNBLAÐIÐ VIÐSKIPIXfflXVINNUIÍF ÞRIÐJUDAGUR 18. MAÍ 1993 35 Fræðsla Námskeið haldið fyrir afgreiðslufólk SÉRSTÖK starfsmenntunarnefnd sem sett var á stofn í kjölfar síð- ustu kjarasamninga verslunarmanna hefur ákveðið að efna til stuttra námskeiða fyrir afgreiðslufólk í verslunum. í fyrstu verða haldin grunnnámskeið fyrir allt afgreiðslufólk og námskeið fyrir afgreiðslu- fólk í vefnaðarvöruverslunum og kjötdeildum verslana. Tölvur Nýjungí þjónustu hjá Örtölvu- tækni ÖRTÖLVUTÆKNI—Tölvu- kaup hefur sett upp nýja deild undir heitinu Örskot þar sem reynt verður að afgreiða aukahluti, rekstrarvörur, tölvur og prentara til við- skiptavina samdægurs eða í síðasta lagi daginn eftir að pöntun berst. Örskot mun gefa ót vörulista á 4-6 vikna fresti þar sem kynntar verða mest seldu vörurnar ásamt því sem sérstök mánaðarleg tilboð verða jafnan í gangi á tölvum, prenturum o.fl. Listinn verður sendur til þeirra sem þess óska mánaðarlega. Hjá deildinni eru 6 starfsmenn sem munu leggja sér- staka áherslu á skjöta þjónustu og eru viðskiptavinir ekki krafðir um sendingarkostnað. Sölustjóri er Tryggvi Þorsteins- son. Hann segir að ýmis stórfyrir- tæki erlendis á tölvumarkaðnum hafi sett á stofn slíkar deildir til að auka persónuleg samskipti við viðskiptavinina. í tilviki Örtölvu- tækni hafi fyrirmyndin verið sótt til Digital sem starfræki svokallaða DECdirect-þjónustu. Samkvæmt upplýsingum Magn- úsar Finnssonar, framkvæmdastjóra Kaupmannasamtakanna, hafa engar fastmótaðar venjur eða hefðir skap- ast hér á landi um hvernig eigi að standa að slíkum málum og hefur því tiltölulega lítið verið gert í því að efla þekkingu og menntun versl- unarstéttarinnar. Kaupmannasam- tökin hafa þó haldið fjölda stuttra námskeiða í hinum ýmsu greinum um langt skeið. Starfsmenntunarnefndin hefur notið styrks úr Starfsmenntunar- sjóði til þess að undirbúa námsgögn og námstilhögun en námsefni verður samið með hliðsjón af erlendum upp- lýsingum. Fyrirhugað er að halda eitt námskeið fyrir afgreiðslufólk í kjötdeildum í þessum mánuði en hin námskeiðin hefjast næsta haust, að sögn Magnúsar. Nefndin hefur einnig unnið að því að undirbúa stutta námsbraut í framhaldsskólum fyrir afgreiðslu- fólk. Sjónarhorn Gerðardómur — skjót úrlausn viðskiptadeilu eftir Jónas Fr. Jónsson I viðskiptum, hvort heldur innan- lands eða milli landa, getur komið til ágreinings milli viðskiptaaðil- anna. Snýst ágreiningurinn yfirleitt um það hvort samningur hafí verið efndur á réttan máta 'eða hvert sé hið eiginlega innihald samningsins. Oft geta viðskiptaaðilarnir sjálfir sett niður ágreininginn en slíkt er þó ekki algilt. Þegar þannig háttar er nauðsynlegt fýrir viðskiptaaðila að eiga kost á skjótri úrlausn sem tekur mið af viðskiptalegum sjónar- miðum. Þetta markmið var haft að leiðarljósi þegar gerðardómur Verslunarráðs Islands var settur á stofn fyrir rúmum 70 árum. Hvað er gerðardómur Gerðardómur er úrlausnaraðili sem viðskiptaaðilar semja um að leysi úr ágreiningi sínum. Með því að semja um að setja ágreining í gerð afsala þeir sér þeim rétti að leita til almennra dómstóla og skuldbinda sig til þess að hlíta nið- urstöðu gerðardómsins. Gerðardómar eru yfírleitt skipað- ir jafnmörgum aðilum tilnefndum af hvorum deiluaðila um sig og að auki einum hlutlausum oddamanni. Er yfirleitt leitast við að hafa gerð- ardóm skipaðan mönnum með sér- þekkingu. Kostir gerðardómsmeðferðar Gerðardómsmeðferð tekur skemmri tíma en mál fyrir almenn- um dómstólum og er yfirleitt kostn- aðarminni. Slík meðferð er ekki opinber og því geta viðskiptaaðilar haldið viðkvæmum deilumálum leyndum. Það verður einnig að telj- ast kostur að annar aðilinn getur ekki upp á sitt eindæmi sett mál í gerð. Viðskiptaaðilar verða að semja um slíkt, þannig að þeir eru a.m.k. sammála um að leysa ágrein- inginn, sem getur skipt miklu varð- andi framtíðarviðskipti þeirra. Að síðustu má nefna að gerðardómur er yfírleitt skipaður aðilum með sérþekkingu á viðkomandi viðskipt- um sem líta oft til venju og sann- girni við úrlausn sína og eru ekki jafn bundnir af lagatexta. Slíkir menn sem einnig eru tilnefndir af sitt hvorum deiluaðilanum eiga jafnvel oft og tíðum möguleika á að ná fram sáttum á milli deiluað- ila án þess að fella dóm. Virkara úrræði en áður Gerðardómar hafa ekki verið mikið notaðir í íslensku viðskiptalífi til þessa og ræður sjálfsagt mestu að allt fram til ársins 1989 voru þeir ekki aðfararhæfír. I dag eru þeir aðfararhæfir, en með því er átt við að sá aðili sem dómur fellur í hag, getur leitað til sýslumanns um fullnustu dómsins með aðfarar- gerð (yfirleitt fjánámi). Dómurinn verður þannig endan- legur og bindandi fyrir deiluaðila og verður ekki borinn undir al- menna dómstóla efnislega. Þegar það bætist við að dómarnir eru orðnir aðfararhæfír má ætla að úrræði þetta verði notað í mun rík- ara mæli en áður. Vegna þessa ákvað Verslunarráð íslands að hleypa krafti í starf gerðardóms Verslunarráðs íslands. Gerðardómur Verslunarráðs íslands Um gerðardóm Verslunarráðs íslands gilda þau almennu sjónar- mið sem hér hafa verið rædd. Hann starfar skv. sérstakri reglugerð (sem til er í enskri þýðingu) og sinnir jafnt málum félagsmanna sem annarra. Umsjón með málefn- um gerðardómsins hefur sérstök þriggja manna stjórn sem í sitja Jónas Fr. Jónsson Baldur Guðlaugsson hrl., formaður, Pétur Guðmundarson hrl. og Jó- hann J. Ólafsson forstjóri. Hlutverk stjórnarinnar er fyrst og fremst að undirbúa mál fyrir gferðardómsmeð- ferð og tilnefna formann gerðar- dóms í hveiju máli. Stjórnarmenn dæma þannig ekki í málum sem fara fyrir gerðardóminn. Það er skoðun Verslunarráðs íslands að ótvírætt hagræði sé af því fyrir ís- lenskt viðskiptalíf að geta leitað til innlends gerðardóms, einkum þegar gerðir eru viðskiptasamningar við erlenda aðila. Slíkt getur a.m.k. orðið til þess að samkomulag náist frekar um gerðardóm í þriðja landi. Verslunarráð íslands hvetur aðila í viðskiptum til þess að kynna sér kosti gerðardóma sem úrlausnarað- ila í viðskiptadeilum. Höfundur cr lögfræðingur Versl- unarrúils íslands. Fáskrúðsfjörður Rekstur Kaupfé- lagsins íjámum ALLS varð tæplega 400 þúsund króna hagnaður hjá Kaupfélagi Fá- skrúðsfirðinga að því er fram kom á aðalfundi félagsins sem haldinn var þann 8. maí sl. Tap varð hins vegar af dótturfyrirtækis kaupfélags- ins, Hraðfrystihúsi Fáskrúðsfjarðar að fjárhæð 39 milljónir sem að mestu má rekja til útgerðar fyrirtækisins. Velta fyrirtælqanna á sl. ári var alls tæplega 1,2 milljarðar og dróst saman um 6% milli ára. Tekjur Hraðfrystihúss Fáskrúðs- fjarðar drógust saman um 80 millj- ónir milli ára vegna samdráttar í afla togaranna Ljósafells og Hof- fells. Að auki gerði fyrirtækið út rækjuskipið Búðafell á sl. ári en það skip var selt í janúar árið 1993. Akveðið hefur verið að gera breyt- ingar á fiskimjölsverksmiðju fyrir- tækisins og er stefnt að því að.þar verði hægt að taka á móti loðnu á næstu vertíð. Samkvæmt samstæðureikningi var fjármunamyndun um 94 milljón- ir eftir að endurgreiddar höfðu verið um 26 milljónir til Hraðfrystihússins úr Verðjöfnunarsjóði sjávarútvegs- ins. Bókfært eigið fé nam í árslok 481 milljón sem er um 47% af heild- areignum. Greiddar voru 310 millj- ónir í vinnulaun til 363 starfsmanna sem komu á launaskrá, en að jafn- aði vinna tæplega 200 manns hjá fyrirtækjunum. Aðalfundurinn sam- þykkti að veita stjórn félagsins heim- ild til að setja á stofn B-deild stofn- sjóðs. í stjórn voru kjörnir þeir Björn Þorsteinsson, formaður, Jóhannes Sigurðsson, Ólafur H. Gunnarsson, Jens P. Jensen og Kjartan Reynis- son. í varastjórn eru Lars Gunnars- son, Elínóra Guðjónsdóttir og Högni Skaftason. Kaupfélagsstjóri Kaupfé- lags Fáskrúðsfirðinga og fram- kvæmdastjóri Hraðfrystihúss Fá- skrúðsfjarðar er Gísli Jónatansson. Hugbúnaður Ný útgáfa af ÓpusAllt NÝLEGA hófst dreifing á nýjustu útgáfu ÓpusAllt bókhaldshugbúnað- ar, útgáfu 1.2. í þessu nýja kerfi má t.d. færa bókhaldið í mörgum gjaldmiðlum og færslur má færa fram og aftur í tímann. I viðskipta- mannabókhaldinu og sölukerfinu er nú unnt að nota A-gíróseðla í innheimtu, prenta út Euro/Visa raðgreiðslusamninga og prenta sér- stök eyðublöð og kvittanir. Þá hafa ný kerfi verið að líta dagsins ljós að undanförnu hjá íslenskri forritaþróun, að því er fram kemur í fréttatilkynningu. Nýlega hófst dreifing á ÓpusAllt verkbókhaldi sem búið er helstu möguleikum sem þörf er á í slíku bókhaldi. í því er t.d. vísitöluteng- ing, mismunandi verkstjórnarálag, eftirlit með framlegð, tilboðskerfí, kostnaðaráætlanagerð, verkbeiðnir og tenging við stimpilklukkur. ÓpusAUt kassakerfið tengist öll- um helstu kassakerfum sem í boði eru hér á landi, t.d. Omron, IBM, TEC og ICL kerfum. Kerfið sendir vöruupplýsingar út á sölukassa, Ies söluupplýsingar frá kössum og útbýr sölusögu, uppfærir birgðir, við- skiptamenn og fjárhagsbókhakt Með því má fá sölusögu vara, út- prentun á hillumiðum og límmiðum með strikamerkjum p.fl. ÓpusAllt bein markaðssókn er nýtt kerfí sem hefur þann tilgang að hjálpa starfsmönnum fyrirtækja að halda utan um upplýsingar varð- andi samskipti þeirra við núverandi og tilvonandi viðskiptavini. Sölu- menn geta t.d. aukið afköst sín með því að skrá samtöl og heimsóknir í þetta kerfí og hvenær þeir ætla að hafa samband við viðkomandi aðila aftur. | -Brook I (rompton 1 RAFMOTORAR 1000 - 1500 - 3000 snúninga 0,25 - 37 kw Til afgreiðslu strax Poulsen Suðurlandsbraut 10 Sími 686499 - Fax 680539

x

Morgunblaðið

Direct Links

If you want to link to this newspaper/magazine, please use these links:

Link to this newspaper/magazine: Morgunblaðið
https://timarit.is/publication/58

Link to this issue:

Link to this page:

Link to this article:

Please do not link directly to images or PDFs on Timarit.is as such URLs may change without warning. Please use the URLs provided above for linking to the website.