Morgunblaðið - 11.02.1999, Blaðsíða 3

MORGUNBLAÐIÐ
FIMMTUDAGUR 11. FEBRÚAR 1999 B 3
VIÐSKIPTI
Gæðastjórnunarfélag íslands
Listin að stjórna
HALLDÓRA Traustadóttir, Jóhanna Ágústa Sigurðardóttir, Jóhann Krist-
jánsson og Einar Bjami Sigurðsson frá íslandsbankasveitinni fylgjast með
Aðalheiði Jacobsen, framkvæmdastjóra Gæðamiðlunar, að störfum.
s
Islandsbanki og Gæða-
miðlun í samstarfi
GÆÐASTJÓRNUNARFÉLAG ís-
lands heldur ráðstefnu og sýningu á
Hótel Loftleiðum hinn 18. febrúar nk.
undir yfirskriftinni: Listin að stjóma.
Tveir erlendir gestafyrirlesarar halda
aðalerindi á ráðstefnunni. Auk þeirra
mun munu innlendir stjómendur og
sérfræðingar flytja erindi í tveimur
þemasölum. Þá verður haldin sýning
samhliða ráðstefnunni þar sem fyrir-
tæki sem gefa út efni eða hugbúnað
um stjómun eða bjóða upp á ráðgjöf
og launsir á sviði stjórnunar munu
kynna vöru sína og þjónustu.
Dr. Liisa Joronen, annar aðalfyr-
irlesari ráðstefnunnar, er hug-
myndasmiður og forstjóri SOL í
Finnlandi. SOL er hreingemingar-
og viðhaldsfyrirtæki með um 3.600
starfsmenn og hefur fyrirtækið
tvisvar hlotið finnsku gæðaverðlaun-
in, ái*ið 1991 og 1993. Liisa hefur
beitt óheðfbundnum stjómunar- og
skipulagsaðferðum hjá SOL. Það er
HINN 11. mars 1999 standa Útflutn-
ingsráð Islands og Samtök hug-
búnaðarfyrirtækja á Islandi í sam-
vinnu við Gæðamiðlun og Hugvit
fyrir ráðstefnu í Háskólabíói fyrir
stjórnendur fyrirtækja sem selja eða
sjá fram á að selja vörur eða þjón-
ustu á Netinu. Innlendir og erlendir
fyrirlesarar, þar á meðal dr. Jakob
Nielsen og Suzan Nolan, munu fjalla
um lykilþætti vefviðskipta.
Dr. Nielsen , sem starfaði sem „DisU
inguished Engineer" hjá Sun Microsy-
stems og á skráð 17 einkaleyfi, er á lista
yfir tíu áhrifamestu mennina á Vefnum
ásamt Jeff Bezos hjá Amazon.com og
Steve Case hjá Ameiica Online. Niel-
sen hefur skrifað fjölda bóka um
ekki hefðbundið fyrirtæki með
skipuriti, starfslýsingum o.s.frv. því
Liisa er efins um það rekstarform
sem algengast er í fyrirtækjum um
þessar mundir.
Ian MacDougall, hinn erlendi fyr-
irlesari ráðstefnunnar, er stofnandi
ráðgjafarfyrirtækisins Corporate
Lifecycles í Bandaríkjunum og
starfar þar sem ráðgjafi. Hann legg-
ur áherslu á ráðgjöf í stórtækri
breytingastjómun, þ.m.t. þætti er
lúta að greiningu, stefnumótun, upp-
byggingu fyrh-tækja, ábyrgðarskipt-
ingu og gerð hvatningarkerfa. Ian
hefur starfað sem ráðgjafi fyrir opin-
berar stofnanir og einkafyrirtæki
víða um heim og í ýmsum atvinnu-
greinum. Allar nánari upplýsingar
eru veittar á skrifstofu Gæðastjórn-
unarfélagsins í síma 533-5666.
Einnig er hægt að nálgast upplýs-
ingar á heimasíðu félagsins
http://www.gsfi.is
viðmótshönnun, notagildisprófanir og
framtíðina á Vefhum og er nýjasta bók
hans, Designing Excellent Websites:
Secrets of an Information Architect,
væntanleg um svipað leyti og hann
kemur til landsins.
Suzan Nolan er forseti Bluesky
Intemational Marketing www.blu-
eskyinc.com sem aðstoðar fyrirtæki
að skilja og nýta sér þau sóknarfæri
sem Internet-markaðurinn í Evrópu
býður upp á og gerir samkeppnis-
greiningar til aðstoðar við ákvarð-
anatöku, að því er fram kemur í
fréttatilkynningu.
Nánari upplýsingar og skráning á
vefsvæði Útflutningsráðs íslands:
www.icetrade.is.
ÍSLANDSBANKASVEITIN; ís-
landsbanki, Glitnir og VÍB, hefur
gert þjónustusamning við Gæða-
miðlun, www.gm.is, um áfram-
haldandi mótun og framkvæmd
vefstefnu félaganna en Gæða- _
miðlun hannaði nýtt vefsvæði ís-
landsbanka, www.isbank.is.
Samningurinn kaliar á nána sam-
vinnu með það að markmiði að
nota nettækni til að auka þjón-
ustu og tryggja örugga og hrað-
virka Ieið til samskipta við við-
skiptavini sveitarinnar, að því er
fram kemur í fréttatilkynningu.
I tilkynningunni er haft eftir
Hilmari Gunnarssyni, forstöðu-
manni markaðsdeildar íslands-
banka, að á næstu árum muni
fjármálaþjónusta eins og við
þekkjum taka stórfelldum breyt-
ingum. Netið muni gefa fjár-
málastofnunum kost á að veita
viðskiptavinum betri og víðtæk-
ari þjónustu en áður var mögu-
legt með hefðbundnum dreifi-
leiðum.
Gæðamiðlun þróar og rekur
vefviðskiptasvæði ásamt því að
vinna að framgangi vefmála með
fræðslu- og kynningarstarfí.
Meðal viðskiptavina eru OIís,
Sjóvá Almennar, Frjáls fjölmiði-
un, Griffill, íslandsflug, Heims-
ferðir, Oz/Ericsson, One Little
Indian, Osta og smjörsalan, Bláa
lónið, Constellation, Astrology,
Restless Records, Meanwhile...,
Morgunblaðið og hljómsveitirnar
Jamiroquai, Curve, Gus Gus og
Furslide, að því er fram kemur í
fréttatilkynningu.
fsberg ehf. á
nýjum stað
HEILDVERSLUNIN ísberg
ehf. hefur flutt starfsemi sína í
nýtt húsnæði. Hið nýja aðsetur
er að Auðbrekku 1 í Kópavogi.
Húsnæðið er 300 fm að stærð,
en fyrra húsnæði var farið að
þrengja að starfseminni.
I fréttatilkynningu kemur
fram að heildverslunin ísberg
ehf flytur inn og selur aðallega
tæki og vörur í stærri eldhús
og mötuneyti, auk húsgagna
og skólahúsgagna. Meðal þess
sem ísberg selur eru Rational
gufuofnar, Steelite postulín,
Rieber stálvörur, Pintinox
mataráhöld, Ata uppþvotta-
vélai- og Vastaredo skólahús-
gögn. Fyrirtækið hefur verið
starfrækt í núverandi mynd
frá árinu 1990. Á síðasta ári
tóku nýir eigendur við fyrir-
tækinu, og eru þeir Magnús
Guðjónsson og Atli Viðar
Jónsson.
Námskeið hjá
Hraðlestrar-
skólanum
HRAÐLESTRARSKÓLINN mun
halda sérstakt námskeið fyrir fólk
í atvinnulífinu á þriðjudag, 16.
febrúar nk. Námskeiðið verður
haldið á Hótel Loftleiðum kl.
17-19.30, þrjá þriðjudaga í röð.
Þátttakendur rúmlega þrefalda
lestrarhraðann að jafnaði og bæta
eftirtekt, að því er fram kemur í
fréttatilkynningu frá Hraðlestrar-
skólanum.
Skráning er í síma 565 9500.
Utflutningsleið nútímans
NYIR VIÐSKIPTAVINIR
800 NÚMERIN ERU GÓÐ
LEIÐ TIL AÐ BYGG7A UPP
JÁKVÆÐAÍMYND
FYRIRTÆKIS GAGNVART
VIÐSKIPTAVINUM SÍNUM.
Vegna þess að 8oo númerin eru gjaldfrjáls virka þau hvetjandi á fólk til að hafa samband
og leita eftir upplýsingum. Neytendur eru orðnir meðvitaðri um hvað 8oo númerin tákna
og sífellt fleiri notfæra sér þessa gjaldfrjálsu þjónustu fyrirtækja. Samkvæmt könnun Gallup
í byrjun okt. 1998 töldu 69% aðspurðra það mikilvægt að fyrirtæki bjóði upp á 800 númer.
Hafðu samband við Þjónustuver Símans í síma 800 7000 og kynntu þér hvernig 800 númerin
geta nýst þínu fyrirtæki.
N Ú M E R