Neytendablaðið - 01.12.1997, Blaðsíða 6

Internetið
og Which? Car bflabókarinn-
ar, The Good Food Guide og
Which? Hotel Guide. Um 200
málþing eru þarna í gangi um
neytendamál. Þjónustusími á
innanbæjartaxta er opinn allan
sólarhringinn allt árið. Eitt
netfang er á hvem áskrifanda
og 2 Mb heimasíðurými. Eng-
inn „foreldra“-eftirlitshugbún-
aður fylgist með efni með til-
liti til barna.
Askrift að AOL (American
On-Line) kostar rúmlega 700
kr. á mánuði (£5,95) og er
tengitími ókeypis að fimm
klst. notkun, síðan um 220 kr.
(£1,85) á klst., en fyrsta mán-
uðinn ókeypis upp að 50 klst.
notkun. Mikið af sérefni er í
boði, fréttir, leikir, íþróttaefni,
barnasvæði og spjallrásir.
Þjónustusími í grænu númeri
er opinn 8-22.30 á mán.-fös.
og 9-17.30 á laugard. Sér-
stakur „foreldra“-eftirlitshug-
búnaður fylgist með hvort
efni á spjallrásum hentar
börnum.
Félagsgjald í CIX (frb.
kikks) er um 3.500 kr.
(£29,38) en við bætist 2.100
áskriftargjald á mánuði
(£17,61) að 16 klst. notkun,
síðan um 71 kr. (60 p) á klst.
Ég ætla að byrja á því að taka
það fram að ég ætla ekki að
kvarta yfir neinu. Eiginkona
mín er í Neytendasamtökun-
um, og því fáum við Neyt-
endablaðið sent hingað heim.
Við geymum alltaf blöðin og
það getur komið sér vel. Núna
í nóvember vantaði okkur
ryksugu og það var verslun
hér í bænum með tilboð á
slíkum tækjum. Ég gluggaði í
gömul Neytendablöð og fann
í 2. tbl. 1997 allt um ryksugur
sem vita þarf. f greininni í
blaðinu koma fram 17 atriði
um ryksugur, svo sem
orkunotkun, vinnuradíus í
metrum, efni í sogröri,
pokastærð og margt fleira
Mismunandi kynningartilboð
eru í gangi. CIX er sérhæft
fyrir tölvuáhugafólk og veitir
einkum aðgang að spjallrás-
um. Sumar eru lokaðar
einkarásir, til dæmis fyrir
starfsmenn fyrirtækja, en
flestar opnar einstaklingum.
Þar eru nú um 45 tölvu-um-
ræðuhópar. Símaþjónustan er
opin kl. 9-24 á mán.-fös. og
12-18 á laugardögum. Aðeins
eitt póstfang á tölvu. 1 Mb í
heimasíðurými.
Askrift að Compuserve
kostar um 770 kr. á mánuði
(£6,50) að 5 klst. notkun en
síðan um 3,50 kr. (3p) á mín-
útu. í efnisyfirliti Compu-
serve eru yfir 2.000 málþing
og upplýsingastaðir (sites)
með fjölbreyttu innihaldi, en
áherslan er lögð á alþjóðavið-
skipti, lífsstíl og rannsókna-
þjónustu, eins og upplýsingar
um fyrirtæki og verðbréfa-
markað. Það hefur líka af-
þreyingar- og kennsluefni.
Þjónustusími á landstaxta frá
kl. 8-24 alla daga vikunnar.
Hver áskrifandi hefur eitt net-
fang og 5 Mb heimasíðurými.
„Foreldra“-hugbúnaður kom-
ur í veg fyrir efni sem er
óæskilegt börnum.
sem vita þarf um ryksugur.
Þegar ég mætti í verslunina
og lét spurningum rigna yfir
verslunarstjórann varð honum
svo mikið um að honum féll-
ust alveg hendur. Hann vissi
ekki um helminginn af
atriðunum sem ég spurði um.
Hann varð að lesa sér til um
tækin í bæklingum sem fylgja
þeim.
Mér datt í hug að segja frá
þessu, þar sem þetta dæmi
sýnir að það getur komið sér
vel að vita dálítið um þann
vöruflokk sem maður ætlar að
kaupa. Þegar maður hefur vit-
neskju um hvað maður vill
veitir það manni öryggis-
kennd í samskiptum við
Áskrift að Virgin Net kost-
ar um 700 kr. á mánuði (£6)
að 5 klst. notkun og svo um
2,40 kr. (2p) á mínútu, eða þá
að greiddar eru 1.200 kr.
(£10) fyrir ótakmarkaðan
tíma. Fyrsti mánuðurinn er
ókeypis. Mikið er af fréttum,
skemmtanaefni, íþróttaefni og
leikjum, en minna af eigin
efni en hjá hinum þjónustuað-
ilunum, enda hægt fyrir alla
að tengjast megninu af Virgin
Net ókeypis (http://www.virg-
in.net). Þjónustusíminn er í
grænu númeri allan sólar-
hringinn alla daga ársins. Eitt
netfang fyrir hvern áskrif-
anda, 10 Mb heimasíðurými.
„Foreldra“-hugbúnaður
fylgist með hvort efni hentar
börnum.
Áskrift að Microsoft
Network (MSN) er um 1.760
kr. á mánuði (£14,95) fyrir
ótakmarkaða notkun. Fyrsti
mánuðurinn er ókeypis. Hægt
er að kaupa sig inn án stofn-
gjalds eða mánaðargjalds og
kosta þá fyrstu þrjár klst. um
um 580 kr. (£4,95) en síðan
um 230 kr. (£1,95) á klst.
MSN er líkast fjölmiðli af öll-
um þjónustaðilunum, þar eru
sex „rásir“ með til dæmis
verslunareigendur. Þess vegna
tel ég Neytendasamtökin
alveg bráðnauðsynleg í sínu
hlutverki. í mínu tilfelli var
svo sem ekkert vesen með
verslunarstjórann, en af því að
ég hafði lesið mér til um
vöruna sem ég ætlaði að
kaupa fékk hann að vita að
kúnninn er meðvitaður um
fréttum, uppflettiefni, efni um
skemmtanir og lífsstfl auk
bamadagskráa með miklum
teiknimyndum og hljóðrásum,
en talsvert miðað við Banda-
ríkin. Þar eru um 80 málþing,
eins og til dæmis Star-Trek
málþingið og mikið af spjall-
rásum. Þjónustusími á innan-
bæjartaxta kl. 9-21 mán.-fös.
og 10-18 lau. og sun. Eitt net-
fang á áskrifanda, ekkert
heimasíðurými. „Foreldra“-
hugbúnaður fylgist með hvort
efni hentar bömum.
Vafasamt er að mörg hinna
íslensku Internet-fyrirtækja
muni koma upp verulegu
„sérsafni“ eða þjónustu á borð
við það sem hér greinir frá.
Sum gætu þó ef til vill tengst
erlendum aðilum betur og
innifalið stærri hluta af „lok-
uðu“ efni þeirra í áskriftar-
gjaldi sínu. Mest munar þó
væntanlega um aðstöðuna hjá
þeim sem tengjast öflugum ís-
lenskum fjölmiðlafyrirtækjum
og geta hleypt áskrifendum að
gagnasafni og fréttum líðandi
stundar.
Úr erlendum könnunum - aæði ou verð
vömgæði og það tel ég vera
mjög mikilvægt atriði. Þess
vegna tel ég að Neytendasam-
tökin eigi meiri þakkir skilið
fyrir neytendamál en oft
blasir við í daglegu lífi.
Með bestu kveðjum,
Heiðar Páll Halldórsson
□
Það borgar sig að geyma
eldri Neytendaböð
6
NEYTENDABLAÐIÐ - Desember 1997