Frjáls verslun - 01.02.1990, Blaðsíða 64

UPPLÝSINGAR
,Já, að einhverju leyti en ég vil
einnig benda á þá staðreynd að mark-
aðskannanir eru ekki meðal við öllum
sjúkdómum. Fjölmiðlafyrirtæki not-
ast nú þegar við markaðskannanir en
forráðamenn þeirra eru núna famir að
tala um að fá nákvæmari og víðtækari
upplýsingar til þess að þeir geti farið
til auglýsenda og lagt staðreyndirnar
á borðið. Og einnig til að þeir geti
framleitt efni sem fólk hefur áhuga á.
Markaðskannanir svara samt aldrei
öllum spurningum fólks. Það verður
alltaf þörf fyrir fólk sem kann að not-
færa sér tölfræðina sem fæst út úr
þeim og kann að lesa úr þeim upplýs-
ingar sem koma síðan að notum.“
ALLTAF HEIMAMENN
Gallup fyrirtæki em til staðar í 46
ríkjum víðs vegar um heim. „Gallup
er best lýst þannig að við séum mjög
náinn vinahópur," segir Mathers.
„Stefna okkar er sú að ráða alltaf
heimamenn í viðkomandi löndum til
þess að sjá um starfsemina. Gallup
fyrirtækin eru sem sagt í eigu heima-
manna á viðkomandi stað. í Bretlandi
er Gallup í eigu fimm Breta og ég er
einn af þeim,“ segir hann. Mathers
má vera ánægður því á síðasta ári
velti Gallup í Bretlandi nærri 5 millj-
ónum punda og hann segir að ef allar
áætlanir standist muni fyrirtækið
velta 6 milljónum á næsta ári. „Það er
skoðun okkar að enginn þekki land
betur en fólkið sem á heima þar og
þess vegna fáum við alltaf hæft fólk í
viðkomandi löndum til að sjá um starf-
Gallup vann að forkönnun fyrir
ríkisstjórnina í Bretlandi áður en
stóru ríkisfyrirtækin voru seld. Álit
almennings var þrautkannað áður en
ríkisstjórnin fór út í þá viðkvæmu
sálma að selja eignir ríkisins. Einnig
var kannað hvort almenningur hefði
yfirleitt efni á að kaupa hlutabréf.
semina fyrir okkur. “ Á vegum Gallup
í Bretlandi eru 120 starfskraftar í fullu
starfi svo og 50 símaspyrjendur í
hlutastarfi og 500 spyrjendur sem
ganga í hús.
Það er þó töluverður munur á
starfsaðferðum hér og í Bretlandi.
Við kannanir hér er nær eingöngu
notast við símann en í Bretlandi ganga
spyrjendur á milli húsa þegar kannan-
ir eru framkvæmdar. Mathers sagði
ástæðuna vera þá að í Bretlandi væri
ódýrara að láta fólk fara í hús en að
láta það nota síma og auk þess væri
sími ekki alveg jafn útbreiddur þar og
hér. „Veðrið ræður ferðinni hér á
landi. Það er ekki hægt að láta spyrj-
endur ganga á milli húsa í þessu veðri
hérna,“ sagði Mathers. „Önnur
ástæða er sú að íslendingar virðast
vera mjög vanir því að tala í síma. í
Bandaríkjunum er sími einnig notaður
mjög mikið við framkvæmd kannana.
En þar er önnur ástæða sem ræður
notkun símans. Sum svæði eru hrein-
lega hættuleg og þess vegna er eina
leiðin til að tryggja öryggi spyrjend-
anna að nota símann. Þar, líkt og hér,
er fólk einnig mjög vant því að nota
símann og útbreiðsla símans er líka
mjög almenn í Bandaríkjunum.“
FYLG8T MED PLÖTUSÖLU
Gallup var stofnað fyrir rúmum
fimmtíu árum. Mathers segir að
margt hafi breyst síðan þá. „Fyrir-
tækið var stofnað fyrir daga tölvu-
tækninnar og þá þurfti auðvitað að
vinna úr öllum upplýsingum á miklu
seinvirkari hátt. Urtökin, sem voru
tekin þá, voru miklu minni og kannan-
ir fátíðari. Núna framkvæmum við
kannanir um allt milli himins og jarðar.
Þótt úrval kannana hafi aukist stór-
kostlega er mesti munurinn fólginn í
þeim möguleikum sem við höfum til
að vinna úr þeim upplýsingum sem
við söfnum. Við söfnum t.d. upplýs-
ingum fyrir tónlistarvinsældalistana í
Bretlandi og þeir eru settir saman
með hátæknilegum aðferðum. Við
látum örsmáar tölvur í verslanimar
og þegar plata selst les tölvan pöntun-
arnúmer tiltekinnar plötu. Móður-
tölvan hjá okkur hringir síðan í allar
verslanirnar á nóttunni og tekur við
upplýsingum frá litlu tölvunum, þann-
ig að við vitum á hverjum degi hvaða
plötur eru söluhæstar."
Að sögn Mathers er vitnað í skoð-
r* 1 Viltu losna við textainnsláttinn? Æ lÉgk .AU S N sími: 687033
Við seljum RECOGNITA textales- | hugbúnaðinn fyrir PC tölvur ti'-'-i \ Veitum þjónustu HÖFUÐ, 1 VIO textaskonnun Skeifan 19.3. haað

64