Morgunblaðið - 14.03.1986, Blaðsíða 5

TcT*

MORGUNBLAÐIÐ, FÖSTUDAGUR14. MARZ 1986
B 5
Staðnæmst í stiganum á milll
hæða. Niðri sóst inngangurinn
og móttakan, en þar innaf eru
skrifstofur TOK, uppi sést í horn-
ið á fundarherberginu og enda-
skrifstofuna.
gluggafyrirkomulagið, en á neðri
hæðinni er gler inn í skrifstofur og
vinnusvæði TOK, tölvufyrirtækis-
ins og á efri hæðinni eru skrifstof-
urnar eftir endilöngum ganginum
öðru megin, með gler fram á
ganginn og fyrir horn, að næstu
skrifstofu við. „Einhver hafði á orði
að það væri nú ekki hægt að reka
endurskoðendaskrifstofur fyrir
opnum tjöldum, en það gengur
ágætlega! Fólk er út af fyrir sig,
en er þó samt í meiri tengslum við
það sem fram fer. Viðbrögð þeirra
sem hingað koma eru góð, enda
iíður fólki vel í björtu og fallegu
umhverfi, það skapar vissa nota-
kennd. Sama er að segja um okkur
sem hérna vinnum, þannig að þó
húsið eins og það er hafi orðiö
talsvert dýrara en ef við heföum
látið byggja hefðbundinn kubb, þá
er það vel þess virði."
CB FORHITARAR
MIÐSTÖÐVARHITARAR
og
NEYSLUVATNSHITARAR
Mest seldu FORHITARAR
landsins
ÁVALLT TIL Á LAGER.
r-">
0/’ LANDSSMIÐJAN HF.
A SÖLVHÓLSGÓTU 13-101 REYKJAVlt'
SfMI (91) 20680
VERSLUN: ÁRMÚLA 23.
TJöföar til
11 fólks í öllum
starfsgreinum!

versJunirí
Starmýri
elqartilbo
Hangikjöt úrbeinaður frampartur kr. 338 kg.
London lamb úrbeinaður frampartur kr. 389 kg.
Nautakjöt á mjög lágu verði:
Hakk kr. 325 kg.
buff kr.715kg.
innanlæri kr. 767 kg.
\0.
At
kr. 6 í pakka Heildósir af niður-
Egg á kr soðnum ávöxtum
105.» 75 kr. Allirfá að smakka.
Opið
frá 9—18 mánud.—fimmtud.
9—19föstud.
10—16 laugard.
verslunin
Páskaegg komin í hiliurn-
ar á niðursettu verði.
Starmýri 2
S. 30420 - 30425
STMRMYRh
•ö/
'Opið í hádeginu alla daga
Neytendamáladeild
Verðlagsstofnunar:
Flestar kvartanir
vegna óréttmæta
viðskiptahátta og
neytendaverndar
Innan Verðlagsstofnunar er starfandi
neytendadeild. Forstöðumaður henn-
ar og jafnframt eini starfsmaðurinn er
Sigríöur Haraldsdóttir. Samkvæmt upplýs-
ingum hennar skiptist starfið að megin-
hluta í þrjá þætti; meðferð mála, norræna
samvinnu á sviði neytendamála og
fræðslustarfsemi.
Á síðasta ári hafi neytendadeildin
afskipti af 72 málum, sem er lítilsháttar
fækkun frá árinu áður. Áberandi flest mál
voru vegna meintra brota á 27. grein laga
um verðlag, samkeppnishömlur og órétt-
mæta viðskiptahætti. Sú grein fjallar m.,a.
um rangar, ófullnægjandi eða villandi
upplýsingar í auglýsingum eöa viðskipta-
aðferðum „enda séu upplýsingar þessar
og viðskiptaaðferðir fallnar til þess að
hafa áhrif á eftirspum eða framboð vara,
fasteigna, þjónustu eða annars þess, sem
haft er á boöstólnum í atvinnustarfsemi
er lög þessi taka til sbr. 2. gr.“ Alls áttu
36 mál við þessa grein. Tíu mál áttu við
ákvæði 26. greinar er fjallar um góða
viðskiptahætti. Langflest málana vörðuöu
þann kafla í áðurnefndum lögum er nefnist
„Óréttmætir viðskiptahættir og neytenda-
vernd."
í 32 tilvikum bárust neytendadeildinni
tilvísanir frá neytendum, í 18 tilvikum frá
atvinnurekendum og í öðrum tilvikum
ýmist frá félagasamtökum, opinberum
aðilum eða dagblöðum og tímaritum.
Fræðslustarfsemi neytendadeildar
Verðlagsstofnunar er talsverð. Deildin
hefur lagt megináherslu á að kynna lög
sem varða neytendur, starfsemi deildar-
innar, mál sem koma til meðferéar, og
mál sem unnið var aö hjá norrænu
ættismálanefndinni um neyterti
Umsjón/Sigurður Sigurðarson
Neytendamál í Svíþjóð
Oplnbert markmlð neytendastarfs f SvíþjóA er aA styAJa neytendur og styrkja
stöAu þeirra. MarkmiAIA nðlgast Svíar eftlr ýmsum leiAum. Oplnberir aAilar
bera þó hltann af kostnaAI vlA neytendastarf. Hér i eftir verAur getiA um
helstu neytendastofnanir f SvfþjóA. Byggt er á upplýslngum frá Neytenda-
máladeild VerAlagsstofnunar.
Konsumentverket vinnur að því að
styðja neytendur og bæta stööu þeirra á
markaðnum. í Konsumentverket eru gerð-
ar rannsóknir og prófanir á vörum og
kannaðar aðstæður neytenda og framboð
vara og þjónustu. Eftirlit er haft með
markaðsfærslu og söluskilyrðum.
Áhersla er lögð á fyrirbyggjandi starf-
semi t.d. er reynt að fá öruggari og hag-
kvæmari vörur á markaðinn og betri upp-
lýsingar með söluvarningi með því að
ræða við atvinnurekendur. Mikið er lagt
upp úr því að veita neytendum fræðslu
um staðreyndir sem máli skipta, og vinna
að hagkvæmari dreifingu vara, en það
snertir sérstaklega neytendur sem búa í
dreifbýli.
Unnið er að menntun í neytendafræðum
og reynt að styðja þau neytendastörf sem
unnin eru á vegum bæjar- og sveitarfé-
laga. Að auki er reynt að hafa áhrif á
kennsluáætlanir og menntun kennara.
Konsumentverket gefur út mikið af
kennslugögnum í neytendafræðum.
Hjá Konsumentverket starfa um 195
manns. Fjárhagsáætlun stofnunarinnar
var á síðasta ári um 243 milljónir íslenskra
króna. Um 4.000 skriflegar fyrirspurnir
bárust stofnuninni, þar af 2.500 um órétt-
mæta viðskiptahætti.
Konsumentverket gefur mánaðarlega
út tímaritið Rád och Rön í 200.000 eintaka
upplagi, einnig Konsumentrátt og Ec-
onomi sex sinnum á ári í 30.000 eintaka
upplagi.
Almfinna reklamatlonsnfimnden
tekur til meðferðar deilumál, sem rísa
milli seljenda og kaupenda, en ekki er
skylda að fara eftir því sem nefndin ákveð-
ur. Um 35 manns starfa hjá nefndinni.
Um 37 milljónum íslenskra króna er varið
til starfsemi hennar. Henni berast árlega
um 8.000 mál til umfjöllunar.
Unnið er að málum í þágu neytenda á
vegum bæjar- og sveitarstjórna, en til
þess fæst ekki framlag frá ríkinu, að því
undanskildu að neytendaskrifstofurnar fá
gögn og fleira frá Konsumentverket sem
sór einnig um að mennta starfsfólk með
því að halda námskeiö og fleira.
Neytendastarfsemin fer fram í um 210
bæjarfélögum (kommuner) í Svíþjóð af um
284. Til þessarar starfsemi er varið 163
milljónum íslenskra króna. Þangað berast
um 245.000 fyrirspurnir á ári hverju og
þar af eru kvartanir um þriðjungur.
Tollalækkunin
til neytenda
Eftir síðustu tollalækkanir hafa tals-
verð brögð verið að því, að innflytj-
endur hafi ekki lækkað útsöluverð á vörum
sínum.
Neytendaþátturinn frétti til að mynda
um einn aðila, er fór mjög frumlega leiö
til að draga úr þeirri lækkun, sem neytend-
ur áttu að njóta. Hann verðmerkti vöruna
með gamla verðinu og nýja verðinu. Sá
galli var þó á gjöf Njarðar, að annað var
gamla afborgunarverð vörunnar, en nýja
verðið er hann gaf upp var núgildandi
staðgreiðsluverð.
Eins og allir vita hafa sumir kaupmenn
tvenns konar verð á vörum sinum, stað-
greiðsluverð og afborgunarverð. Mismun-
urinn er talsverður. Á sjónvörpum, hljóm-
flutningstækjum eða öðrum dýrum hlutum
getur munað nokkrum þúsundum króna,
sem kaupmaðurinn leggur á vöruna, vilji
einhver kaupa hana með afborgunum.
Nefna má dæmi um sjónvarp er kostaöi
fyrir tollalækkun kr. 40.000 miöað við
staðgreiðslu. Afborgunarverðið var þá kr.
44.000. Gerum ráð fyrir til einföldunar að
tollalækkunin samsvari 15% lækkun á út-
söluverði. Kaupmaðurinn hefur þá selt
sjónvarpstækið eftir tollalækkun á kr.
37.400, dregið 15% frá afborgunarverð-
inu. Honum bar þó að draga þessar 15%
frá staðgreiðsluverðinu, kr. 40.000. Þá
hefði sjónvarpiö verið selt á kr. 34.000.
Þarna hagnaðist kaupmaðurinn i stað
neytandans um kr. 2.400.
Álíka mál var kært til neytendadeildar
Verðlagsstofnunar, og varð þaö til þess
að kaupmaðurinn sá að sér og leiðrétti
verð vörunnar.
Ástæða er til þess að brýna það fyrir
neytendum að gæta vel að verðinu, þvi
sú tollalækkun, sem samiö var um í kjölfar
síðustu kjarasamninga, á að skila sér
sannanlega til neytenda. Hagur kaup-
manna felst hins vegar í meiri sölu á þeim
vörum sem eftirspurn er í.