Fréttablaðið - 09.05.2013, Side 16

FIMMTUDAGUR 9. maí 2013 | NEYTENDUR | 16
Bandaríska flugfélagið Frontier Airlines
ákvað fyrir nokkrum árum að láta farþega
greiða sérstakt farangursgjald. Farþegar
brugðust við með því að reyna að láta hand-
farangur nægja. Nú hefur flugfélagið ákveð-
ið að láta einnig greiða fyrir hann. Í frétt á
vef Sydsvenskan segir að einungis þurfi að
greiða 25 dollara sé bókað fyrir töskuna fyrir
fram. Ekkert þarf að greiða fyrir tösku sem
kemst fyrir undir sætinu.
Þeir sem láta ekki vita af stærri hand-
farangri fyrr en þeir koma á flugvöllinn
geta hins vegar reiknað með að þurfa að
greiða 100 dollara.
Fleiri bandarísk flugfélög láta greiða fyrir
handfarangur.
Bandarískt flugfélag: 100 dollarar
fyrir handfarangur
Neytendastofur í Evrópu vara
neytendur við að þiggja tilboð
um ódýr eða ókeypis sýnishorn
í viðskiptum sínum á netinu.
Fjölmargar kvartanir hafa bor-
ist frá neytendum um fyrirtæki
sem blekkja þá. Í mörgum til-
fellum er um að ræða fyrirtæki
sem selja heilsuvörur, fæðubótar-
efni, megrunarefni og annað því
um líkt, að því er segir á vef-
síðu sænsku neytendastofunnar,
Konsumentverket. Viðskiptavinir
hafa pantað sýnishorn og greitt
fyrir með bankakorti en um leið
gert samning sem þeir ætluðu
ekki að gera.
Greint er frá því að viðskipta-
vinirnir neyðist til að greiða
háar upphæðir í
áskrift sem þeir
vissu ekki að
þeir hefðu sam-
þykkt. Fyrir-
tæk i n ha lda
áfram að taka
út greiðslu af
korti viðskipta-
vinarins. Erf-
itt er að rifta
samningi þar sem fyrirtækin
svara oft ekki símhringingum
og ekki heldur tölvupósti.
Bergsveinn Sampsted, fram-
kvæmdastjóri kortaútgáfu
Valitor, segir fyrirtækið hafa
fengið nokkur mál af svipuðum
toga til skoðunar. „Oft hafa þessi
tilboð birst á Facebook. Í flest-
um tilfellum eru þetta snyrti-
vörur og heilsuvörur, boðið er
upp á frí sýnishorn en rukkað
fyrir sendingar kostnaði. Aðilinn
sem tekur tilboðinu gefur upp
kortnúmerið sitt og samþykkir
skilmála söluaðilans og þar með
áframhaldandi áskrift.“
Skilmálarnir eru yfirleitt mjög
langir og fela í sér samþykki um
áframhaldandi kaup jafnvel þótt
ekki hafi verið fjallað um það
í sölutextanum, að sögn Berg-
sveins.
„Okkar varnaðarorð eru sem
áður að korthafar kynni sér skil-
mála þegar þeir eru samþykktir,
ekki síst þegar um óþekktar vef-
síður er að ræða. Svo má einnig
benda á að sjaldnast er eitthvað
alveg ókeypis þannig að þegar
slíkt er í boði ættu
viðvörunarbjöllur
að hringja ef beðið
er um kortnúmer.
Í þessum tilfellum
höfum við reynt af
fremsta megni að
aðstoða korthafa
og í flestum til-
fellum hefur það
gengið vel.“
ibs@frettabladid.is
Varað við ókeypis
sýnishornum á netinu
Fjöldi kvartana berst frá neytendum um fyrirtæki sem blekkja þá. Viðskiptavinir
gera samninga sem þeir ætluðu ekki að gera. Oft erfitt að rifta slíkum samningum.
BERGSVEINN
SAMSTED
NETVERSLUN
Fyrirtæki sem
selja heilsuvörur,
fæðubótarefni
og snyrtivörur
bjóða oft
ókeypis sýnis-
horn.
NORDICPHOTOS/GETTYErum með nokkur eintök af góðum
bílum á tilboði í febrúar.
Kletthálsi 11 og Breiðhöfða -110 Reykjavík
Sími 525 8000 - bilaland@bilaland.is
www.bilaland.is
www.facebook.com/bilaland.is
TOYOTA LAND CRUISER 120VX
Nýskr. 03/08, ekinn 101 þús km.
bensín, sjálfskiptur.
Verð áður kr. 5.220.000
TILBOÐ kr. 4.690 þús.
RANGE ROVER VOGUE
Nýskr. 01/05, ekinn 125 þús km.
bensín, sjálfskiptur.
Verð áður kr. 4.990.000
TILBOÐ kr. 3.690 þús.
NISSAN PATHFINDER SE
Nýskr. 06/08, ekinn 94 þús km.
dísil sjálfskiptur.
Verð áður kr. 4.680.000
TILBOÐ kr. 3.680 þús.
MMC PAJERO GLS
Nýskr. 04/04 ekinn 125 þús km.
bensín, sjálfskiptur.
Verð áður kr. 2.390.000
TILBOÐ kr. 1.590 þús.
NISSAN X-TRAIL SE
Nýskr. 04/08, ekinn 115 þús km.
bensín, sjálfskiptur.
Verð áður kr. 2.680.000
TILBOÐ kr. 2.290 þús.
HYUNDAI SANTA FE II V6
Nýskr. 09/07, ekinn 100 þús km.
bensín, sjálfskiptur.
Verð áður kr. 2.620.000
TILBOÐ kr. 2.290 þús.
TOYOTA RAV4 LX
Nýskr. 06/08, ekinn 101 þús. km.
bensín, beinskiptur.
Verð áður kr. 2.380.000
TILBOÐSVERÐ!
1.890 þús.
Rnr. 201145
Rnr. 130345
Rnr. 101892
Rnr. 140136
Rnr. 190670
Rnr. 200857
Rnr. 151471
TILBOÐ
TILBOÐ
TILBOÐ
KOMDU STRAX Í DAG! GERÐU FRÁBÆR KAUP!
TILBOÐ
SJÚKRATRYGGINGAR ÍSLANDS
LAUGAVEGI 114 / VÍNLANDSLEIÐ 16
150 REYKJAVÍK
www.sjukra.is
Nýtt greiðsluþátttökukerfi
vegna kaupa á lyfjum 4. maí
Nýtt greiðsluþátttökukerfi vegna kaupa á lyfjum tók gildi 4. maí sl.
Markmiðið með kerfinu er að auka jafnræði milli einstaklinga óháð
sjúkdómum og lækka lyfjakostnað þeirra sem nota dýr og/eða mörg lyf.
Á www.sjukra.is þar sem þú getur einnig reiknað út lyfjakostnaðinn
þinn í nýju kerfi.
Hjá apótekum.
Upplýsingar um kerfið má nálgast: