Tölvumál - 01.09.1986, Blaðsíða 15

klukkutíma á dag. Það er xninna en 20% nýting.
Sérstaklega á þetta við um tæki,sem keypt voru á þeim
árum, þegar tölvukaup voru nánast tískufyrirbæri.
Sama má reyndar einnig oft segja um stórar tölvur. Á
það má til dæmis benda, að nýting stórra seguldiska
er afar léleg. Kannanir sýna, að til jafnaðar hafa
eigendur stórra tölvukerfa yfir að ráða 100% - 300%
meira diskarými en þeir nota.
Óhagkvæm skrifstofusjálfvirkni
Mörg verkefni, sem tölvur leysa hafa i raun skapað
ofnotkun.
Ritvinnsla er aðalverkefni fyrir einmenningstölvur.
Þeir möguleikar, sem hún skapar notendum á að
leiðrétta ritaðan texta, gefa vissulega oft af sér
vandlega unnin skjöl. Þau kosta hins vegar oft meiri
vinnu en ef þau hefðu verið vélrituð.
Tölvupóstur er annað dæmi um hagnýtingu á tölvutækni,
sem kann að hafa skilað vafasömum hagnaði. Með
tölvupósti má senda skilaboð til starfsmanna, sem
þeir geta lesið þegar þeim sjálfum hentar. Af þeim
ástæðum taka stjórnendur að mörgu leiti tölvupóst
fram yfir hefðbundin simtöl. Þvi er ekki á móti mælt
að tölvupóstur er mjög handhægur, þægilegur og lipur
upplýsingamiðill. Reynslan sýnir hins vegar, að
einmitt þessir kostir skapa mikið af gagnlausum og
raunar óþörfum skilaboðum, sem bæði taka upp tíma
starfsfólks og valda álagi á tölvur.
Þeirri skoðun vex nú fylgi að skrifstofusjálfvirkni
hafi þegar á heildina er litið skilað mjög vafasömum
ágóða.
Þetta er til dæmis skoðun David L. Shay, sem er
virtur ráðgjafi vestanhafs. Hann telur að til þess
að tölvuvæðing skili tekjandi árangri þurfi að
endurskoða starfshætti á skrifstofum áður en ný tæki
eru tekin í notkun.
Árángursrík fyrirtæki
Rekstrarráðgjafar hafa fyrir allnokkru gert sér grein
fyrir þvi að tölvuvæðing skilar oft litlum sem engum
15