Frjáls verslun - 01.04.2008, Blaðsíða 21

Forsíðugrein
F R J Á L S V E R S L U N • 4 . T B L . 2 0 0 8 21
Merlin 1. var illa statt fjárhagslega en
verðmætin í fyrirtækinu fólust í mjög
sterku vörumerki. 99% Dana þekktu
merkið vel. Út frá því var hægt að vinna.
Merlin 2. var með 47 verslanir á vin-
sælum stöðum víða í Danmörku og þar
vann margt gott starfsfólk. Það hefur
sýnt endurreisninni mikinn áhuga og
tekið þátt í henni. Íslendingarnir reikn-
uðu hins vegar með að margir starfs-
menn myndu segja upp. Það varð ekki.
Fyrirtækið3. tapaði 120 milljónum
danskra króna árið sem það var selt,
2005. Þetta voru nær 2 milljarðar
íslenskra króna á núverandi gengi.
Mikið verk var framundan.
Framköllun4. og sala á filmum
hafði verið ein stærsta tekjulindin
þegar Íslendingarnir keyptu Merlin.
„Mjólkurkýrin var að deyja.“
Við þennan vanda5. bættust síðan
skuldir Merlins og þröng fjárhagsstaða.
Þann pakka þurfti að endurfjármagna.
Endurreisnarstarfinu6. var skipt upp
í þrjá fasa sem enn er unnið að. 1)
Bæta ásýnd og þjónustu fyrirtækisins.
2) Draga stórlega úr kostnaði. 3) Finna
vaxtarmöguleika.
„Þetta var allt7. svolítið kaupfélags-
legt,“ segir Ingvaldur. „Afgreiðslufólkið
stóð bak við borð og beið eftir að við-
skiptavinurinn spyrði um það sem hann
vantaði.“
Besta ráðið8. var að minnka afgreiðslu-
borðin – stytta þau. Þá er ekki pláss
fyrir alla starfsmennina bak við borðin.
Hresst var upp9. á merki fyrirtækisins
með meiri rauðum lit. Grunnurinn varð
rauður en hafði verið grár.
Merlin skipti10. við 200 birgja þegar
félagið var keypt. Nú leggja 20 birgjar til
80 prósent af vörunum.
Næst11. var að meta hvaða búðir ætti að
leggja niður og hvar væri rétt að stofna
nýjar. Árið 2007 var sex búðum lokað
en ein ný opnuð og í ár er búið að loka
þremur og flytja þrjár.
Merlin12. var með höfuðstöðvar upp á
4.800 fermetra. Fyrirtækið var flutt
og plássið skorðið niður um 4.000
fermetra – niður í litla 800 fermetra.
Um leið var fólki í höfuðstöðvunum
sagt upp. Það unnu 108 manns í höf-
uðstöðvunum þegar Merlin var flutt. Af
þeim fylgdu 40 þegar flutt var í nýju höf-
uðstöðvarnar.
Starfsfólkið13. vissi um tapið og viss að
það varð að gera eitthvað. Það vissi að
mörg störf voru töpuð hvort eð var.
Með endurskipulagningu14. á höfuð-
stöðvunum hafa sparast 50 milljónir
danskra króna á ári (800 millj. kr).
Peningarnir 15. sem fengust fyrir mál-
verkasafn Merlins voru notaðir til að
kaupa nýjar hillur í búðirnar.
Vaxtarmöguleikarnir16. ? Íslensku
BT-búðirnar hafa verið lagðar undir
Merlin. Samruni BT og Merlins varð að
veruleika nú í lok janúar.
„Við höfum 17. verið að BT-væða Merlin
og núna er ef til vill komið að því að
Merlin-væða BT,“ segir Ingvaldur.
„Við minnkuðum18. tapið um helming
fyrsta árið og náðum enn betri árangri í
fyrra og nú á ég ekki von á meira tapi,“
segir Ingvaldur. Þó veldur óvissa á fjár-
málamörkuðum erfiðleikum hjá Merlin
sem öðrum.
„Lánsfjárkreppan19. hefur knúið okkur
til að taka hraðar til í fyrirtækinu en við
ætluðum. Það þarf þó ekki að túlka
sem ókost,“ segir Ingvaldur.
„Ég hef bent20. starfsfólkinu á að mark-
miðið er ekki að þóknast mér heldur að
þóknast viðskiptavinunum. Það er ekki
nóg að allt líti vel út þegar yfirmennirnir
koma.“
„Við sjáum núna21. til lands,“ segir
Ingvaldur og vonast til að við uppgjör
þessa árs verði lokatalan réttum megin
við núllið.
„Ég tala ensku22. við alla mína starfs-
menn og reyni ekki að tala bjagaða
dönsku við þá og lenda þannig í varn-
arstöðu. Ég vil helst að þeir svari mér á
ensku. Tali þeir dönsku við mig svara ég
þeim á ensku.“
Stjórnunarstíllinn23. er sá að gefa starfs-
mönnum mikið frelsi til að taka ákvarð-
anir. Lagt er mikið upp úr því að allir
starfsmenn viti nákvæmlega hver sé
stefna fyrirtækisins.
Eitt af fyrstu24. verkum Ingvalds var að
segja einum innkaupastjóranum upp,
þegar fyrir lá að þeir gengu ekki í takt,
og fá til sín innkaupastjóra frá Íslandi
sem hann þekkti vel og vissi að hann
gæti treyst og átt auðveld samskipti við.
Það er mjög25. mikilvægt að þeir sem
mynda stjórnunarteymi í fyrirtækjum séu
á sömu línu, hugsi á svipuðum nótum
og að engir hnökrar séu í samskiptum
þeirra. Stjórnendur sem „tikka ekki
saman“ í daglegum samskiptum ná
ekki árangri.
Þriggja ára áætlun hefur verið beitt við endur-
skipulagningu Merlins. Henni er ekki lokið og
markmiðum hennar er enn ekki náð að fullu.
ÞRIGGjA ÁRA ÁæTLUNIN:
Upprisa Merlins
Ingvaldur í einni af 40 verslunum Merlins í Danmörku og með
einkennisdýr keðjunnar, gula kanínu, sem veldur kátínu.