Fréttablaðið - 06.09.2014, Síða 58

| ATVINNA |
+ Umsóknir ásamt ferilskrá óskast fylltar út á www.icelandair.is/umsokn
eigi síðar en 14. september 2014.
STARFSSVIÐ:
Þróa hugmyndir til að mæta þörfum og auka tryggð
viðskiptavina og virði vörumerkisins
Kynna þjónustustefnu innan Icelandair og aðstoða við þjálfun
starfsmanna
Framkvæma og greina þjónustukannanir og markaðsrannsóknir
sem snúa að upplifun viðskiptavina
Meta töluleg gögn og útbúa tölfræðiskýrslur
Fylgjast með og meta ábendingar viðskiptavina og samstarfsaðila
Móta og innleiða gæðastaðla í samstarfi við mismunandi deildir
innan fyrirtækisins
Kynna sér nýjungar í vörum og þjónustu innan sem utan fluggeirans
Þróa virðiskeðju Icelandair með tilliti til allra hagsmunaaðila
Stilla upp útreikningum og viðskiptaplönum sem meta breytingar
á vöruúrvali og þjónustu
Skjölun og skrásetning gagna
Hafa eftirlit með að allir ferlar lúti alþjóðlegum sem og innlendum
stöðlum

HÆFNISKRÖFUR:
Háskólamenntun sem nýtist í starfi
Færni í neytendahegðun og skilningur á vörumerkjavirði
Þekking á markaðsmálum, fjármálum og rekstri
Eiga auðvelt með samskipti, sölustörf og kynningar fyrir hópa
Góð tæknikunnátta og vilji til að auka þekkingu sína
Mjög góð greiningarhæfni sem og gott auga fyrir smáatriðum
Sjálfstæði í vinnubrögðum, gott skipulag og hæfni í tímastjórnun
er nauðsynleg
Nánari upplýsingar veita:
Guðmundur Óskarsson I gosk@icelandair.is
Pétur Ómar Ágústsson I starf@icelandair.is
SÉRFRÆÐINGUR Í MARKAÐS- OG ÞJÓNUSTUMÁLUM
Laust er til umsóknar starf sérfræðings í markaðs- og þjónustumálum í markaðsdeild á sölu- og markaðssviði.
Hlutverk starfsmannsins er að fylgja eftir þjónustustefnu fyrirtækisins, þróa verkferla, vörustjórnun og nýsköpun til að bæta upplifun viðskiptavina og auka viðskiptavild.
Starfsmaður vinnur náið með stjórnendum í stanslausri þróun, stjórnun og mælingum á þjónustu ásamt því að setja þjónustustaðla og fylgja þeim eftir.
ÍS
LE
N
SK
A
SI
A
.I
S
IC
E
7
04
79
09
/1
4
KOMDU TIL LIÐS VIÐ OKKUR
Við leitum að kraftmiklum einstaklingi í krefjandi starf í góðu
starfsumhverfi þar sem hágæðavinnubrögð eru höfð að leiðarljósi.
Liðsmaðurinn þarf að hafa frumkvæði og metnað til að ná góðum
árangri í starfi.
Æskilegt er að viðkomandi geti hafið störf 1. október 2014.
Responsibilities:
» Build and lead a software engineering
team using agile methodology to deliver
top-class software.
» Design project plans for individual software
components and product releases. Ensure
that milestones are met and software is
delivered on time, in collaboration with
management and QA/Deployment.
» Mentor team members and assign roles
that staff are comfortable in and perform
best within the team. Constantly raise the
team performance bar.
» Communicate with sales and product
leaders and ensure that R&D strategy
effectively supports market needs.
» Define core technology R&D focus with
CTO and management.
Requirements:
» MSc or BSc in Computer Science, Software
Engineering or equivalent with 5+ years of
software development experience
» 3+ years experience in software project
management (preferably within a multi-
national team)
» Experience with Agile software
development concepts
» Strong leadership skills and excellent
technical understanding, to win trust and
authority within the development team
» Interest in the development of complex,
high-performance software systems that
deal with large quantities of data.
Videntifier Technologies are a growing high-tech
company that provides high-end image and video
identification solutions for various markets.
Clients include the US’ National Center for
Missing and Exploited Children and Interpol.
For more information see www.videntifier.com
Software
Engineering
Manager
Videntifier is looking for a
Software Engineering Manager
for our R&D department – a
capable leader to build a high
performing team of software
engineers. We are looking
for strong technical skills
and great people skills, and
a passion for delivering high
quality products.
To apply, please send your CV and cover letter to jobs@videntifier.com www.videntifier.com
We are situated in excellent offices in Lækjar-
gata in downtown Reykjavík. We offer gourmet
coffee as well as lunches at the many great
restaurants in the centre, and a great
working environment.
6. september 2014 LAUGARDAGUR16