Tölvumál - 01.12.1993, Blaðsíða 11

Desember 1993
Landsbanki Islands
Nokkur orð um fortíð, nútíð og framtíð
Eftir Pálínu Kristinsdóttur
Landsbankinn stofnaði tölvu-
deild sína árið 1966. í maí 1967
var fyrsta tölvan keypt og sett
upp. Hún var af gerðinni IBM
360 rnódel 20, aðeins 16K í rninni.
A þeim tíma voru engar tölvur í
notkun hjá bankakerfinu og var
því mikið framfaraskref stigið
þarna sem hefur gjörbreytt vinnu
bankastarfsmanna síðar. Fyrsta
kerfið sem hannað var fyrir þessa
tölvu var fyrir sparisjóðsinnlán,
eneins ogflestirvitaeru innláns-
deildirbankannaeinmikilvægasta
deild þeirra. Spariinnlán Lands-
bankans voru um síðustu áramót
38% afinnlánumbankanna. Síðar
komu kerfi fyrir Avísanareikn-
inga, Hlaupareikninga sem í dag
heita Tékkareikningar, vfxla o.fl.
Samhliða þessu var hannað kerfi
fyrir Húsnæðisstjórnarlán sem
bankinn hafði umsjón með og
var því verki lokið 1971. Einnig
var hannað kerfi fyrir skyldu-
sparnað þeirra, sem bjuggu í
þéttbýli, þ.e.a.s. kaupstöðum og
kauptúnum, en Búnaðarbankinn
sá um þá sem bjuggu í sveitum
landsins. Landsbankinn sáeinnig
um að halda utan um iðgjöld og
réttindi ýrnissa sjóðsfélaga í líf-
eyrissjóðum og má þar m.a. nefna
lífeyrissjóð Dagsbrúnar og Frarn-
sóknar. Árið 1981 var svo
hannað tölvukerfi fyrir erlend
viðskipti fyrir gjaldeyriseftirlit
Seðlabankans og árið 1985 voru
fyrstu gjaldkerar bankans tengdir
á beina línu við tölvukerfi RB.
Óhætt er að segja að á þessurn
tíma hefur orðið gífurleg breyt-
ing á störfum bankamanna svo
ekki sé minnst á þjónustu við
viðskiptavini bankans.
Árið 1886, átta vikunt eftir að
bankinn var opnaður, var kvartað
yfir honum á Alþingi, að hann
lánaði of hægt út seðlana. Þá-
verandi Landshöfðingi, Magnús
Stephensen svaraði því til að
ekki væri hægt að saka hann um
að lána of lítið af víxlum, því
aðeins einn slíkur hafði borist og
hann hafi verið keyptur. Fé
bankans hafði gengið eins ört út
og landshöfðingi hafði tök á að
undirrita seðlana, en sem kunnugt
er, þá skrifaði hann á alla seðla
eigin hendi.
Á þeirn tíma þegar engar tölvur
voru notaðar var gífurleg vinna
um sérhver áramót við útreikn-
ing á vöxtum. Það var byrjað
snemma í desember og unnið
langt fram eftir á kvöldin þann
ntánuðinn svo og í janúar. Á
gamlaársdag var iðulega unnið
til kl. 17 og byrjað um kl. 10 á
nýjársmorgun, en þá var bank-
anurn ekki lokað 2. janúar eins
og nú er, nema að beri upp á
sunnudag.
I dag fer starfsfólk strax heim að
uppgjöri loknu og erbankinn ekki
opnaður afturfyrr en annan virkan
dag á nýju ári, þá er staða allra
reikninga uppreiknuð úr tölvu-
kerfunum.
Fyrir viðskiptavini bankans eru
þetta einnig mikil þægindi, en
áður fyrr fóru þeir fyrst í inn-
lánsdeildina, víxladeildina eða í
aðrardeildir bankans og á miklum
álagsdögunt biðu þeir fyrst í röð
hjá þessum deildum og síðan hjá
gjaldkera, en nú þurfa þeir aðeins
að fara á einn stað.
Til gamans má segja frá því, að á
fyrstu vikum beinlínutengingar
gjaldkeranna komu ýrnis vanda-
mál upp og m.a. í eitt skipti varð
sambandsrof á rnilli Reiknistofu
bankanna og stjórnstöðvar í einu
útibúi. Viðskiptavinur nokkur
var að leggja inn í sparisjóðs-
bókina sína og var gjaldkerinn
rétt búinn að slá inn upphæðina,
þegar sambandsrof verður. Það
tekur ákveðinn tíma að koma
sambandinu aftur á og fer að
gæta á óþolinmæði hjá viðskipta-
vininum, svohann spyrhvað væri
eiginlega um að vera. Gjald-
kerinn svarar því til "að kikkið
sé frosið" og þorði viðskipta-
vinurinn ekki að spyrja meira, en
bæði hann og gjaldkerinn þurftu
síðar að fá skýringar á vanda-
málinu.
Ýmis þjónusta við
viðskiptavini
Verksvið bankans hefur breyst
ntikið á undanförnum árunt og
þjónustan við viðskiptavini orð-
in töluverð. Áður fyrr þurfti
11 - Tölvumál