Tölvumál - 01.05.1996, Page 23

Maí 1996
Öryggi neytenda á Internetinu
Grein þessi er byggð á erindi semflutt var á ráðstefnu SÍ, Öryggi á Interneti, 16. febrúar 1996
EftirÁgúst Ómar Ágústsson
Öruggur tölvupóstur
Tölvupóstur hefur notið vax-
andi vinsælda meðal almennings.
Kostir hans fram yfir hefðbundinn
póst eru augljósir. Það er auðvelt
að senda hann frá sér og hann
kemst til skila á skömmum tíma.
Til að tölvupóstur geti tekið yfir
hlutverk hefðbundinnar póstþjón-
ustu þarf að auka öryggi í sending-
um. í dag er hægt að tryggja trúnað
í tölvupósti með því að nota forrit
eins og t.d. PGP (Pretty Good Pri-
vacy), sem notar „Public Key“
dulritun og tryggir að utanaðkom-
andi aðilar geta ekki lesið eða
breytt innihaldi bréfsins. Hægt er
að auka á skilvísi með því að senda
kvittun frá móttakanda til send-
anda bréfsins. Með auknum trún-
aði og skilvísi eykst öryggi tölvu-
pósts og yfirburðir hans yfir hefð-
bundna póstþjónustu verða afger-
andi fyrir neytendur.
Hvers vegna að versla
á Internetinu?
Til þess að neytendur vilji
versla á netinu þurfa þeir að sjá
sér hag í því. Verslun á netinu þarf
að bjóða eitthvað umfram það sem
í boði er annars staðar. I sam-
keppni við hefðbundna verslun
þarf að bjóða lægra vöruverð eða
betri skilmála, t.d. varðandi skila-
rétt og ábyrgð. Einnig getur tíma-
sparnaður, betra úrval eða að-
gengilegri og betri upplýsingai' haft
mikla þýðingu.
Þetta gerir óneitanlega þær
kröfur til viðskipta á netinu að
kostnaði við millifærslur á pening-
um sé haldið í lágmarki. Það
verður ekki gert nema með sam-
vinnu fjármálastofnana og hug-
búnaðarfyrirtækja um opinn ör-
yggisstaðal sem allir hafa aðgang
að. Kaupmenn, neytendur og
fjármálastofnanir verða að skipta
með sér ávinningnum af þessari
nýju upplýsingatækni því annars
er grundvöllurinn fyrir þessum
nýja verslunarmáta brostinn.
Fyrirtækið á bak við
vefsíðuna
Mikið hefur verið fjallað um að
verslun á netinu jafni samkeppnis-
aðstöðu fyrirtækja til að bjóða
vörur og þjónustu. Lítið fyrirtæki
þarf ekki mikið fjármagn til að
setja upp jafn glæsilegar vefsíður
og stórfyrirtæki. Hvernig á neyt-
andinn að meta áreiðanleika fyrir-
tækisins á bak við vefsíðuna? Þetta
skapar vandamál hér á okkar litla
heimamarkaði og hvað þá á hinum
gríðarstóra heimsmarkaði verald-
arvefsins.
Til að skapa traust milli neyt-
enda og fyrirtækja á netinu er
nauðsynlegt að fyrirtæki kynni sig
á fullnægjandi hátt. í dag er alltof
algengt að sjá auglýsingar á netinu,
þai' sem ekki kemur fram ríkisfang,
heimilisfang eða símanúmer fyrir-
tækisins. Það eina sem neytandinn
hefur í höndunum eftir að hann
hefur borgað er veffang og nafn á
fyrirtæki sem hann veit ekki einu
sinni hvort er til. Lausnin á þessu
vandamáli er að fyrirtækið geti
ekki tekið við greiðslu nema hafa
vottun frá óháðum aðila.
Peningar á Internetinu
Umræða um örugga rafræna
peninga (e-cash) á Internetinu
hefur verið mikil undanfarin miss-
eri. Á undanförnum árum hafa
mörg fyrirtæki unnið að því að
tryggja öryggi rafrænna peninga
bæði á netinu og utan þess. Meðal
þessara fyrirtækja eru CyberCach
og RSA Data Security Inc. í
Bandaríkjunum, DigiCash í
Hollandi og Mondex í Englandi.
Greiðslukortarisarnir VISA og
MasterCard hafa hvor í sínu lagi
unnið að því að búa til öruggan
staðal fyrir rafræna peninga á
netinu. VISA hefur verið í sam-
vinnu við Microsoft, og Master-
card hefur notið aðstoðar Netscape
Communications Inc. Um mitt
síðasta ár tilkynntu greiðslukorta-
fyrirtækin að þau hefðu hafið
samvinnu um opinn, öruggan
staðal fyrir rafræna peninga. I
febrúar síðastliðnum var þessi
staðall kynntur og nefnist hann
SET (Secure Electronic Transac-
tions). Fjöldi öflugra fjármála- og
hugbúnaðarfyrirtækja standa að
gerð staðalsins og má þar nefna
GTE, IBM, Microsoft, Netscape,
SAIC, Terisa Systems og Verisign.
Staðallinn byggir á nýrri útfærslu
á „public key“ dulritun frá RSA
Tölvumál - 23