Frjáls verslun - 01.02.1995, Page 45

Markmiðin eru endurskoðuð
reglulega svo og mælieiningamar.
Mjög þarf að vanda til þeirrar vinnu.
Ætíð verður að vera tryggt að unnið
sé að þeim markmiðum sem mikil-
vægust eru hverju sinni fyrir fyrir-
tækið.
Útreikningar skulu gerðir oft og
þess gætt að starfsfólk fylgist vel
með, til dæmis gegnum greiðslur
launabóta. Þannig verður hvatinn
ætíð virkur. ________
ákveðið hvernig potturinn skiptist
milli deilda eða hópa. í þriðja þrepinu
er ákveðið hvemig sá hluti úr pottin-
um, sem kom í hlut deildarinnar,
skiptist milli starfsmanna deildarinn-
ar. Sé talin ástæða til, til dæmis
vegna fjölda starfsmanna í deild, má
auðveldalega ijölga þrepunum.
Það er ekki tilviljun að valin eru
þrjú þrep í þessu dæmi. Fyrir því em
veigamildar ástæður. Reynslan sýnir
TVENNT SEM STOÐUGT
VERÐUR AÐ FYLGJAST MEÐ
Það er tvennt sem verð-
ur stöðugt að fylgjast með:
1. Að árangur sé ömgg-
lega verðlaunaður á þann
hátt sem samkomulag varð
um.
2. Að mæliútkoman
endurspegli þann árangur
sem náðst hefur eða hafi
þau áhrif að hann náist.
Þetta hefur í för með sér
að kerfið verður að vera í
stöðugri endurskoðun. Ný
markmið verða að koma
inn í matið og þau eldri,
sem hafa ekki lengur vægi,
verða að falla út.
Ávinningur byggist ann-
ars vegar á framlagi ein-
staklings og hins vegar á
samstarfi einstaklinga og
hópa. Kerfið er því sniðið
að heildinni, hópum (deild-
um) og einstaklingum.
Árangurstengt launa-
kerfi þarf að sníða að þörf-
um þess fyrirtækis sem ætlar sér að
nota kerfið. Ekki er til neitt staðlað
kerfi sem hentar öllum fyrirtækjum.
Hér verður farið yfir dæmi um slíkt
kerfi til að menn geti áttað sig á
hvernig kerfi af þessu tagi virka og
hvernig þau má byggja upp svo þau
skili því sem að er stefnt.
VERÐLAUNAKERFIÐ BYGGT
UPP í ÞREMUR ÞREPUM
í okkar dæmi er verðlaunakerfið
byggt upp í þremur þrepum. í efsta
þrepinu verður til sá pottur sem kem-
ur til skiptanna. í öðru þrepinu er
Arangurstengt launakerfi
Efsta þrep
uppbygging
m * * Soluaukmng
Lækkun rekstrargjalda
Hagnaður
Hagstæðari innkaup
Lækkun launakostnaðar
Bætt nýting
Betri innheimta
o.s.frv.
Annaö þrep
Sömu og í fyrsta þrepi
Færri starfsmenn
Minni yfirvinna
Færri kvartanir
Nýir viðskiptavinir
Styttri afhendingartími
Minni lager
Minni veikindi
o.s.frv.
Neösta þrep
Umgengri á vinnustað
Stundvísi
Iðjusemi
Áhugi
Samviskusemi
Afköst
Frumkvæði
Sjálfstæði
Dómgreind
o.s.frv.
að hópar mega ekki vera of stórir til
að ná árangri.
í efsta þrepinu eru heildarmarkmið
starfseminnar skilgreind og þar verð-
ur til sá ávinningur sem allir sækja
sinn hlut í. Það er sameiginlegt mark-
mið allra að þessi ávinningur verði
sem mestur því þá kemur jú meira til
skiptanna.
I öðru þrepi eru þeir hópar, sem
ákveðnir hafa verið, og vinna þeir
______ hver og einn að sínum
markmiðum. Þessi mark-
mið eiga að vera þannig að
þau stuðli jafnframt að því
að heildarmarkmið starf-
seminnar náist. Hér mynd-
ast því keppni milli hópa um
að ná sem stærstum hlut til
sín, samtímis því að stuðla
að sem mestum heildarár-
angri og þar með að meira
verði til skiptanna fyrir þá
og aðra.
Þessi mynd sýnir uppbyggingu árangurstengds launa-
kerfis.
PERSÓNUMAT
í þriðja þrepi fer síðan
fram úthlutun á því sem
hópurinn hefur áunnið sér í
hinum fyrri þrepum. Við
þetta er notað PERSÓN-
UMAT sem byggir á mæl-
anlegum og huglægum
þáttum. Aðrar mælingar
byggja eingöngu á mælan-
legum þáttum. Þetta þrep
byggir á einstaklingskerfi
og stuðlar að því að hver
einstaklingur ástundi þá
þætti í sinni vinnu sem tald-
ir eru starfseminni verð-
mætir.
ÞESS VEGNA ARANGURSLAUN
1. Að auka áhuga starfsfólks á vexti fyrirtækis og markmiðum þess.
2. Að stuðla að markvissari starfsemi með augljósari tengingu milli
vinnu, árangurs og launa.
3. Að stuðla að betri nýtingu á hæfileikum starfsfólks sem birtist í
meiri framlegð og bættum afköstum.
4. Að stuðla að aukinni samvinnu.
5. Að byggja upþ hvata og tryggja fólk í starfi.
45