Tíminn - 11.11.1982, Blaðsíða 10

10
FIMMTUDAGUR U. NÓVEMBER 1S82
FIMMTUDAGUR 11. NÓVEMBER 1982
11
■ „Aldrei vildi ég hverfa aftur til
gamla tímans áður en tölvan kom,“
sagði Jón Þór Gunnarsson, trygginga-
fulltrúi, er ég spurði hann um tölvuvæð-
inguna, en hann er einn þeirra starfs-
manna, er unnu hvað mest að henni.
„Afgreiðslan er öruggari, fljótlegri og
léttari fyrir starfsfólkið. Þegar þetta
■ Jón Þór Gunnarsson, tryggingafulltrúi, situr við hreyfanlegan tölvuskjá í
Samvinnutryggingum. (Tímamynd Anna)
hring þannig að viðskiptavinurinn getur
fylgst með skjánum, ef hann vill;
skjárinn getur sem sagt snúið að við-
skiptavininum.
Það getur líka verið gott fyrir okkur,
þegar við erum að fara yfir tryggingar
viðskiptavinar, að láta hann fylgjást
með, og fólk er mjög ánægt með það.“
„AFGREIÐSLAN ÖRUGGARI,
FUÓTARI OG LÉTTARI”
segir Jón Þór Gunnarsson, tryggingafulltrúi
TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR
TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR TÖLVUR
„Pað er hægt að segja að
upphaf tölvuvinnslu hjá Samvinnu-
tryggingum hafi verið um 1960, en
árið 1974 var í samráði við starfs-
fólk gerð langtímaáætlun um
hönnum og notkun tölvukerfa fé-
lagsins. Tryggingafélög eru yfirleitt
með stærstu tölvunotendum í
heimi,u sagði Sigurður Jónasson,
deildarstjóri hjá Samvinnutrygg-
ingum, er ég hitti hann að máli til
að spyrjast fyrir um tölvuvæðingu
Samvinnutrygginga. „Og í dag er
útgáfa nær allra tryggingaskírteina,
meðferð tjóna og fjármálalegar
hreyfingar unnið jafnóðum í tölvu
í gegnum þar til gerða tölvuskjái.
SAMVINNUTRYGGINGAR - STÓRFYRIRTÆKIÞARSEM TÖLVUVÆÐINGIN ER MIKIL:
„GÆTUM EKKIANNAÐ ÖLLUM ÞESSUM
VIÐSKIPTUM AN ADSTOÐAR TÖLVU”
— rætt vid Sigurd Jónasson, deildarstjóra hjá Samvinnutryggingum
„PAPPÍRSKOSTNflÐURINN 1980 VAR
SVIPAÐUR AD KRÓNUTÖLU OG 74”
— rætt við Hrafnkel Björnsson, kerfisfraeding, um tölvukerfi
Samvinnutrygginga
■ „Aukinni notkun beimilistölva og
nánari kynnum viðskiptavina af tölvum
hijótum við að þurfa að mæta annað
hvort með samtengingarmöguleikum
eða beinni notkun viðsldptavinar á
tölvukerfi okkar“, sagði Hrafnkcll
Björnsson, kerfisfræðingur hjá Sam-
vinnutryggingum, er hann var spurður
um framtíðarþróun í tölvunotkun fyrir-
tækisins.
HrafnkeU var beðinn um að lýsa nánar
tölvukerfi Samvinnutrygginga.
„Vinnsla kerfisins er tvenns konar,
annars vegar er runuvinnsla (batch
processing) og hins vegar sívinnsla (One
line processing).
Runuvinnsla er það, sem byrjað var á
og er enn í gangi, en hefur að vísu tekið
miklum breytingum. Þegar sívinnslan
byrjar svo 1976 með skjánum, þá verða
þessar stökkbreytingar í allri aðstöðu og
þá breytist runuvinnslan.“
- Hve margir skj áir eru á aðalskrifstof-
unni?
„Á aðalskrifstofunni í Reykjavík eru
nú 35-40 skjáir.
- Hverjir eru höfuðþættir tölvuvinnsl-
unnar hjá ykkur?
„Það er í fyrsta lagi rekstur tölvukerfa
til þess að sinna tryggingastarfsemi og í
öðru lagi bókhaldslegur vinnsluþáttur
með skýrslugerðum.
Einnig vinnum við verulega mikla
vinnslu fyrir umboð Samvinnutrygginga
út um allt land.“
- En hvað um pappírshagræðingu?
„Einn af helstu þáttunum í pappírs-
hagræðingu í tengslum við sívinnslu-
kerfið er, að einu útskriftirnar í sam-
bandi við iðgjaldarukkanir á höfuðborg-
arsvæðinu eru í formi gíróseðla. Þetta
hefur gefið okkur mjög góða raun, og
er örugglega mikill hagur fyrir viðskipta-
vini að geta greitt iðgjöld sín í öllum
almennum bankaafgreiðslum.
Staðlaður tölvupappir Samvinnu-
trygginga er í dag aðeins þrenns konar,
sem sagt gíróform, A 4 stærð og A 5
stærð. Og þetta hefur haft verulega
hagkvæmni í för með sér. Tölvupappírs-
kostnaður árið 1980 var að krónutölu
svipaður og árið 1974. Áður en sívinnsl-
an kom skrifuðum við metra háa stæðu
af pappír á hverjum mánuði, en með
tilkomu sívinnslunnar lögðust þessar
útskriftir algjörlega niður.“
Hvað er skráð?
- Hvemig er vinnan við nýtt skírteini
viðskiptavinar?
„Þegar tekið er nýtt skírteini, er
■ Hrafnkell Bjömsson
byrjað á því að nafnnúmer viðkomandi
viðskiptavinar er slegið inn á skjáinn og
þá kemur í ljós, hvort hann er eða hefur
verið í viðskiptum við okkur. Ef svo er
ekki, er nafn hans skráð inn. Að því
loknu velur tölvan skírteinisnúmer og í
framhaldi af því skráir viðkomandi
sölumaður hinar tryggingalegu upplýs-
ingar á skjáinn. Þegar því er lokið
reiknar tölvan út iðgjald, söluskatt og
þess háttar, gerir reyndar ákveðnar
prófanir áður. Að þessu loknu er
skírteinið flutt j' viðkomandi tölvuskrá
og skírteinið skrifast út hér á staðnum.
Skírteinið skrifast í tvíriti, frumrit árita
starfsmaður tryggingafélagsins og trygg-
ingartaki, afritið notum við síðan sem
vátryggingabeiðni. Afritið er það eina,
sem við eigum á pappír um þennan
vátryggingarsamning. “
- Hvað er svo á döfinni hjá ykkur í
framtíðinni?
„Við erum að taka í notkun litaskerma
með möguleikum á grafík, sem samhliða
áætlanagerðarforritum eiga að hjálpa
stjómendum fyrirtækisins við sín störf.
Ritvinnsla er nokkuð á veg komin hjá
okkur og muri vemlega aukast.
Við sjáum fram á aukna fjarvinnslu
um landið með bættri símtækni, jafn-
framt því sem við lítum björtum augum
á samvinnu milli stórra tölva hérlendis
og erlendis.
Aukinni notkun heimilistölva og nán-
ari kynnum viðskiptavina af tölvum
hljótum við að þurfa að mæta annað
hvort með samtengingarmöguleikum
eða beinni notkun viðskiptavinar á
tölvukerfi okkar.“
vinnufélaga sjálft með sínar deildir hér
í Reykjavík, mörg kaupfélög, Samvinn-
utryggingar o.fl. eða stærstu aðilar innan
samvinnuhreyfingarinnar á íslandi. Síð-
an hafa stærstu kaupfélögin farið út í
það á síðustu árum að taka í notkun
eigin tölvur, og valið þá kannske minni
tölvur, og ef við horfum á þetta með
langtímasjónarmið í huga gætum við
vonast til þess að þegar fram í sækti
myndu þessar minni tölvur samtengjast
stóru tölvu Sambandsins um símalínu og
annað þannig að eftir nokkur ár værum
við orðin í beinu tölvusambandi við
helstu staði Samvinnuhreyfingarinnar
úti á landi.
Nú hefur skrifstofa Samvinnutrygg-
inga á Akureyri verið í beinu tölvusam-
bandi á annað ár og nú á næstu
mánuðum verður útibú Samvinnutrygg-
inga í Samvinnubankanaum á Akranesi
tengt við okkar kerfi. Jafnhliða erum við
tilbúnir að tengja skrifstofu Samvinnu-
trygginga í Hafnarfirði, Keflavík og á
fleiri stöðum, og við munum með
hliðsjón af stærð og hagkvæmni tengja
umboð Samvinnutrygginga, sem eru vítt
og breitt um landið allt í allt um 70, við
tölvukerfi félagsins. Þarna ber að hafa í
huga að við viljum kannske fara sam-
hliða samvinnufélögunum á hverjum
stað til þess að gera það sem hagkvæm-
ast, t.d. í Borgamesi, á Ilöfn í
Hornafirði og víðar eru til minni tölvur,
sem mögulegt væri að láta tengja
tölvusamstæðu Sambandsins. Með hlið-
sjón af því, hvað stærri kaupfélögin ætla
sér að gera í framtíðinni, em Samvinnu-
tryggingar tilbúnar að taka við beinu
sambandi við stærstu staði, sem annast
umboðsstörf fyrir okkur.“
Sigurður Jónasson, deildarstjóri hjá Samvinnutryggingum. (Tímamynd Anna)
tölvukerfi var hannað var það gert í
mjög nánu samstarfi við okkur notendur
og hefur það heppnast mjög vel.“
- Hvemig vom viðtökur viðskiptavin-
anna við tölvuvæðingunni?
„Viðskiptavinirnir hafa tekið þessu
mjög vel og finnst afgreiðslan hafa
batnað mjög mikið, en enn em til menn,
sem segja, ef einhver vitleysa kemur
upp: Þetta er allt tölvunni að kenna! En
flestir eru þó ánægðir með hve afgreiðsl-
an gengur fljótt fyrir sig.“
- Finnst þér fólk fylgjast mikið með
því, sem er að gerast á tölvuskjánum?
„Þegar þetta húsnæði hér á neðstu
hæðinni, sem við eram nú í, var tekið í
notkun, þá var hver tölvuskermur, sem
var á borðinu hjá sölumanni, útbúinn
þannig, að það var hægt að snúa honum
Við gætum í dag raunverulega ekki
verið á markaðinum eins og við emm,
tekið við þessum fjölda eða afgreitt
þetta, sem við erum að gera, án þess að
njóta aðstoðar tölvu. Vátryggingar-
samningur er milli tveggja aðila en
meðferð hans, geymsla á honum og allar
þær upplýsingar, sem hann hefur áð
geyma, og eins þegar til tjóna kemur,
þetta er það mikið magn upplýsinga,
sem þarf síðan það mikla úrvinnslu á
síðari stigum, að tölvan er bráðnauðsyn-
iegt hjálpartæki.“
„Fyrstu sporín voru erfið“
Var erfitt að koma ykkar miklu
tölvuvæðingu á?
- Fyrstu sporin voru erfið að því leyti
til að Samvinnutryggingar voru að fara
þarna nýja braut, sem ekki hafði verið
rudd áður hérlendis, og við vomm að
taka í notkun forrit, sem lítil þekking
var til staðar á hér. Allt tókst þetta þó
með ágætum eins og reynslan sýnir-í dag.
Þessi tölvukerfi hjá okkur hafa gengið
sérstaklega vel og það er ekki síst því
að þakka, að uppbygging þeirra fór fram
í mjög náinni samvinnu milli notend-
anna, það er að segja okkar starfsmanna
og þeirra sérfræðinga, sem unnu við
forritagerðina.
Við erum með aðgang að tölvusam-
stæðu samvinnuhreyfmgarinnar, sem
staðsett er í Holtagörðum hér í Reykja-
vík. Samvinnuhreyfingin reynir á hverj-
um tíma að hafa sína tölvusamstæðu
með tilheyrandi jaðartækjum og öllu
eins vel búna og kostur er til þess að
mæta þeim þörfum, sem notendumir
hafa af tölvunni. Samhliða eru síðan
notendapakkar eða forritasöfn keypt að
þessari tölvu til þess að gera möguleik-
ana á almennri og víðtækri notkun enn
sveigjanlegri. Þarna hefur verið veru-
legur kostur fyrir Samvinnutryggingar,
að aðilar skyldu hafa sameinast um eina,
stóra tölvu sem haldið er í því besta
formi, sem hægt er á hverjum tíma til
þess að ekki verði um afturför að ræða
í þeirri öru þróun, sem á sér stað í
þessum málurn."
Móðurtölvan
„Móðurtölva Sambandsins er rekin af
tölvudeild Sambandsins, en notendur
hennar eru síðan Samband ísl. sam-
■ Tölvuvinnsla Samvinnutrygginga fer að mestu leyti fram um símalínur, sem lengdar eru tölvusamstæðu Sambandsins
að Holtagörðum, þaðan sem þessi mynd er.
Afgreiðsla í vistlegri aðalskrifstofu Samvinnutrygginga. Sjá má hreyfanlegan tölvuskjá á borðinu.