Neytendablaðið - 01.06.1999, Side 24

it.
Lítill munur á GSM-símaþjónustu
hjá Landssímanum og Tali
egar á allt er litið virðist
verðmunurinn á GSM-
þjónustu Landssímans og Tals
vera lítill, en það skiptir neyt-
andann talsverðu máli að skil-
greina þarfir sínar sem ná-
kvæmast og velja sér þjón-
ustuleið í samræmi við þær.
Þetta er meginniðurstaðan
úr verðkönnun sem Neytenda-
samtökin hafa gert í samstarfi
við ASÍ-félögin á höfuðborg-
arsvæðinu. Könnunin náði að-
eins til farsímaþjónustu, enda
eina símaþjónustan þar sem
samkeppni ríkir þótt vissulega
sé mikill stærðarmunur á
þeim tveimur fyrirtækjum
sem starfa á þeim markaði.
Að undanförnu hafa bæði
Landssíminn og Tal lækkað
gjaldskrár sínar vegna símtala
í GSM-símakerfinu. Ohætt er
að segja að fyrir neytendur
eru gjaldskrárnar frumskógur
og mjög flókið er bera þær
saman, enda margar tegundir
neytendapakka í boði með
mismunandi þjónustu. Einnig
er mínútuverð mishátt eftir
því hvenær sólarhringsins er
hringt og hvort hringt er innan
GSM-kerfis Landssímans,
Tals eða í almenna símakerf-
inu. Könnunin á GSM-gjald-
skrám Landssímans og Tals
var gerð í maímánuði og fara
helstu niðurstöður hér á eftir.
Þjónustuleiðir
Landssíminn býður fjórar
þjónustuleiðir og heita þær
Almenn áskrift, Frístunda-
áskrift, Stórnotandaáskrift og
GSM-frelsi. Hægt er að velja
tvær undirleiðir, GSM-par og
Vini og vandamenn, en undir-
leiðirnar eru þó aðeins í boði
fyrir þá sem hafa Almenna
áskrift og Stórnotandaáskrift.
Hjá Tali eru þjónustuleið-
irnar átta: Frítal, Altal, Tíma-
tal 30, 60, 200, 500 og 1000
og Tal-frelsi.
Verðsamanburður
Ákveðið var að setja upp
ímyndaða notendur sem væru
sem næst almennri notkun
eins og hún er í raunveruleik-
anum. Hér verða aðeins birtar
þær niðurstöður sem varða
almenna neytendur. I Altali,
Almennri áskrift, Frítali, Frí-
stundaáskrift, Tímatali 30 og
Tímatali 60 er um þrjá not-
endur að ræða og er miðað
við 60, 150 og 250 mínútna
notkun á mánuði.
Notkunin var reiknuð
þannig að miðað er við 50%
notkun á dagtaxta og 50% á
kvöldtaxta. Hjá Símanum-
GSM var dag- og kvöldnotk-
uninni skipt þannig að 25% er
innan GSM-kerfis, 68% í al-
menna kerfinu og NMT og
7% í Tal GSM. Hjá Tali var
dag- og kvöldnotkun skipt
upp í 10% innan Tals og 90%
í annað.
Frelsi
í GSM-frelsi voru niðurstöð-
urnar þær að ódýrara væri að
vera með Tal-frelsi. Síðar
kom í ljós að villandi upp-
lýsingar eru í gjaldskrá Tals
um skiptingu nætur- og helg-
artaxta. Því var ákveðið að
umreikna notkunina í þessum
flokki. í stað þess að styðjast
við ímyndaða notendur var
stuðst við vikunotkun, þ.e.
skiptingin á dag-, kvöld- og
nætur/helgartaxta var reiknuð
út frá þeim forsendum að
talað væri í heila viku sam-
fleitt og er skiptingin þannig:
Hjá Landssímanum er 30% af
notkuninni á dagtaxta, 15% á
kvöldtaxta og 55% á nætur-
og helgartaxta. Hjá Tali er
33% af notkuninni á dagtaxta,
29% á kvöldtaxta og 38% á
nætur- og helgartaxta.
Nokkrar breytingar verða á
niðurstöðum úttektarinnar
hvað varðar GSM-frelsi og
Tal-frelsi þegar þessum nýju
aðferðum er beitt. Verðmunur
var nokkur samkvæmt fyrri
könnun Tali í hag.
Niðurstöðurnar nú benda
til þess að aðeins sé sjónar-
munur á verði símfyrirtækj-
anna tveggja. Verð á þjónustu
Landssímans lækkar um 17%
en verð hjá Tali um 12% með
breyttum forsendum.
Þó að verðsamanburðurinn
sé settur upp miðað við þessar
gefnu forsendur getur hann
samt aldrei verið að fullu ná-
kvæmur og spilar þar margt
inn í. Hjá Tali er dagtaxtinn
klukkutíma lengri en hjá Sím-
anum GSM. Hjá Tali er mín-
útuverð mælt þannig að alltaf
er borgað fyrir 20 sekúndur
þegar hringt er, en síðan er
talið á 10 sekúndna fresti.
Þannig er borgað fyrir 40 sek-
úndur þótt aðeins sé talað í 31
sekúndu. Hjá Símanum-GSM
er mínútuverð mælt þannig að
viðsiptavinurinn borgar 10
sekúndur fyrir byrjun símtals
en síðan er mælt á sekúndu-
fresti.
I Tímatalsáskrift Tals eru
frímínútur innifaldar. I þess-
um verðsamanburði er þeim
dreift eftir þeim forsendum
sem hér eru gefnar. Ef við-
skiptavinurinn notar til dæmis
frímínúturnar sínar í að tala
innan kerfis Tals er hann að
tapa þar sem mínútan kostar
aðeins 10 krónur. I Tímatals-
áskriftinni borgar maður sér-
staklega fyrir að hringja í 118
og símatorg, þessi símtöl eru
ekki innifalin í frímínútunum.
Fjöldi mín. á mánuði/kr. 60 150 250
GSM-frelsi (Ls.) 966 2.415 4.025
TAL-frelsi (Tal) 968 2.421 4.035
Frístundaáskriff (Ls.) 1.397 2.818 4.397
Frítal (Tal) 1.424 2.810 4.350
Tímatal 30 (Tal) 1.466 2.892 4.477
Almenn áskrift (Ls.) 1.469 2.848 4.379
Tímatal 60 (Tal) 1.500 2.866 4.383
Altal (Tal) 1.551 2.978 4.608
LANDS SIMINN