blaðið - 11.10.2006, Page 30

30 I FJflRMflL HEIMILANNA
4
MIÐVIKUDAGUR 11. OKTÓBER 2006 blaöiö
Þjónustukerfi Landsteina
Strengs hjá Arctic Trucks
Arctic Trucks notar í dag þjón-
ustukerfi Microsoft Dynamics
NAV með sérbreytingum frá Land-
steinum Streng. Kerfið annast allt
frá meðhöndlun þjónustubeiðna og
útdeilingu beiðna á tæknimenn til
skráningar verka, þjónustusamn-
inga og reikningagerðar. Þá heldur
kerfið utan um fastar þjónustu-
heimsóknir og lætur sjálfkrafa vita
egar tími er kominn á þjónustu.
nægðir viðskiptavinir koma aftur
og aftur, enda verður þjónustan æ
betri og viðbragðssnerpan eykst.
Hrafnhildur Hauksdóttir, verkefn-
isstjóri Arctic Trucks, segist afar
ánægð með þjónustukerfið. „Kerfið
heldur utan um alla verksögu bif-
reiða hjá okkur ásamt lista yfir íhluti
sem í þeim eru. Einnig stofnar það
sjálfvirkt þjónustupantanir fyrir
fastar skoðanir sem tilgreindar eru
í þjónustusamningum og hjálpar
þannig til við að veita það háa þjón-
ustustig sem er til staðar hjá Arctic
Trucks.“
Meginávinningur með notkun á
þjónustukerfi Landsteina Strengs er
fólginn í skjótum og samræmdum
vinnubrögðum við að mæta þörfum
viðskiptavina með það að markmiði
að standast væntingar hans og auka
tryggð. Skilvirkni þjónustuferla er
hámörkuð með bættri skipulagn-
ingu aðfanga þjónustunnar svo sem
birgðahalds, starfsmannahalds og
viðbragðssnerpu ásamt því að haldið
er vel utan um þjónustusamninga.
Um ArcticTrucks
Arctic Trucks var stofnað árið 1997
upp úr aukahlutadeild Toyotaum-
boðsins. í nóvember 2005 opnaði
Arctic Trucks nýja þjónustumiðstöð
að Kletthálsi 3 fyrir alla jeppaeig-
endur á íslandi. Þjónustumiðstöðin
hýsir allt í senn verkstæði, bílasölu,
verslun, sýningarsal og skóla. Þar er
einnig að finna glæsilegt breytinga-
verkstæði, dekkjaverkstæði fyrir
jeppa ásamt fullkomnustu skoðunar-
stöð landsins. f þjónustumiðstöðinni
er einnig jeppabílasala og stærsta
sérverslun landsins með jeppa-
vörur og fylgihluti sem og mesta
úrval landsins af jeppadekkjum og
dekkjavörum.
Nánari upplýsingar um kerfið
veitir fvar Harðarson, sölustjóri
Landsteina Strengs, á ivarh@ls.is eða
í síma 550-9000.
Ríkustu og
fátækustu
löndin
Fimm fótækustu lönd
heimsins miðað við
þjóðarframleiðslu. En
þjóðarframleiðsla er
verðmæti allrar vöru
og þjónustu sem þjóð
framleiðir á einu ári.
Ríkustu löndin
ILúxemborg með 50.061 dollara
þjóðarframleiðslu á mann
2Bandaríkin með 34.142 dollara
þjóðarframleiðslu á mann
3Noregur með 29.918 dollara
þjóðarframleiðslu á mann
4írland með 29.866 dollara þjóð-
arframleiðslu á mann
5ísland með 29.581 dollara þjóð-
arframleiðslu á mann
Fátækustu löndin
ISierra Leone með 490 dollara
þjóðarframleiðslu á mann
2Tansanía með 523 dollara þjóð-
arframleiðslu á mann
3Búrúndí með 591 dollara þjóð-
arframleiðslu á mann
4Malaví með 615 dollara þjóðar-
framleiðslu á mann
5Eþíópía með 668 dollara þjóð-
arframleiðslu á mann
% b..
\ 6.74
1 6.67
0 5.30 5.~
4 5.24 5.24 -i
3 5.33 5.33 -u. .1
7 5.27 5.27 -0.27 -i
6 4.26 4.26 -0.23 .1
■* M A4 M A« A • 4
Benecfikt Jóhannson
framkvæmdastjóri
„...þjónusta sem
treysta má
fullkomlega
í rekstri fyrirtækis á borö við Fossberg skiptir persónuleg og vönduð
þjónusta höfuðmáli. Um leið og við gerum miklar kröfur til okkar sjálfra
í þessum efnum erum við afar kröfuhörð við þá sem veita okkur þjónustu.
íslandsprent hefur uppfyllt okkar ítrustu kröfur - gæðin eru
framúrskarandi, tímasetningar hafa staðist í hvívetna og verðið er gott.
Ég mæli hiklaust með íslandsprenti, þetta er þjónusta sem treysta ma
fullkomlega.
Benedikt Jóhannsson,
framkvæmdastjóri hjá Fossberg
569 7200 www.isprent.is