Morgunblaðið - 26.01.2019, Page 5

Betri þjónusta, betri samskipti,
ánægðari viðskiptavinir.
Sjóvá er efst tryggingafélaga í Íslensku ánægjuvoginni. Á undanförnum árum höfum
við gert miklar breytingar og ánægja viðskiptavina okkar hefur stóraukist.
Tryggingar á mannamáli
Við viljum að tryggingar séu skýrar og aðgengilegar.
Með þetta í huga bættum við framsetningu á öllu okkar
efni, endurskrifuðum skilmála, bréf og vefsíðu og höfum
markvisst unnið að því að útrýma tæknimáli. Þannig eru
samskiptin ánægjulegri fyrir alla.
Aukin þjónusta á netinu
Þjónustuvefur okkar hefur tekið miklum framförum
á undanförnum misserum og það einfaldar
viðskiptavinum lífið verulega. Á Mínum síðum getur
þú fundið allar upplýsingar um þínar tryggingar
og tilkynnt tjón á einfaldan hátt.
Aukið frumkvæði
Við hringjum í viðskiptavini okkar og veitum ráðgjöf
til þess að þeir séu rétt tryggðir. Aðstæður okkar allra
breytast með tímanum og tryggingaverndin þarf að
aðlagast því. Þetta frumkvæði okkar gefur viðskiptavinum
færi á að laga verndina að breyttum þörfum.
4 5 6
2017 2018
6 kvartanir
í desember
2016 20182012 2014
Efst tryggingafélaga
2017 2018
94 hrós í
desember
Íslenska ánægjuvoginKvörtunum hefur fækkað Viðskiptavinir hrósa okkur meira