Dagblaðið Vísir - DV - 19.01.1996, Qupperneq 6

6
FÖSTUDAGUR 19. JANÚAR 1996
Neytendur________________________________
Hraðflutningsfyrirtæki á íslandi:
Hörð samkeppni í
flutningum út og inn
DHL Hraðflutningar fljúga daglega til Bretlands með póst frá íslandi. Hann er flokkaður um nóttina og honum dreift
daginn eftir. Sama ferli virkar til baka. Þrjú önnur fyrirtæki bítast um viðskiptavinina í þessum flutningum, EMS-TNT,
Flutningsmiðlunin Jónar og Zimsen flutningsmiðlun. Hér eru starfsmenn DHL að afferma vélina í gærmorgun. Hann-
es Guðmundsson tollvörður fylgist gaumgæfilega með því sem fram fer.
DV-mynd S
Hraðflutningar eru ört vaxandi
þáttur í þeirri þjónustu að flytja
vörur og bréf til og frá íslandi. Fjög-
ur flutningsfyrirtæki eru á mark-
aðnum, DHL Hraðflutningar, EMS-
TNT, Flutningsmiðlunin Jónar og
Zimsen flutningsmiðlun. Þessi fyrir-
tæki eru að bjóða þjónustu sem
kalla mætti á íslensku frá dyrum til
dyra þar sem varan er sótt til send-
anda og henni ekið til móttakanda.
Forsvarsmenn þessara fyrir-
tækja, sem DV ræddi við í gær,
voru allir sammála um að gríðarleg
aukning væri í þessum geira og fólk
virtist almennt nokkuð vera að
vakna til vitundar um tilvist þessar-
ar þjónustu. Kosturinn við nana er,
eins og nafnið gefur til kynna, sá
tími sem það tekur sendinguna að
berast og sú þjónusta sem er innifal-
in. Fólk þarf yfirleitt ekki annað að
gera en að lyfta símtóli og hrað-
flutningsfyrirtækin sjá um afgang-
inn, að útbúa tollskjöl og þess hátt-
ar. Ef hægt er líta á það sem galla að
menn skuli þurfa að borga meira
fyrir þessa þjónustu þá er verðið sá
galli. Töluvert dýrara er að senda
vörur með þessum hætti en að not-
ast við hina hefbundnu póstþjón-
ustu.
Samkvæmt heimildum DV eru
fyrirtækin öll að gera sömu hluti að
nafninu til en síðan er það við-
skiptavinarins að meta verð og gæði
hvers og eins.
DHL Hraðflutningar
Fyrirtækið er með eigið flug frá
Reykjavík á hverjum degi, til og frá
Evrópu, og býður það sem kallast
„over night“ þjónustu. Varan er af-
greidd frá Reykjavík, flogið er með
hana út til Englands og hún afhent
í Evrópu daginn eftir. Sama gildir
um vörur hina leiðina. Flugleiðir
fljúga síðan með það sem sent er til
Bandaríkjanna. Bjami Hákonarson
framkvæmdastjóri segir verðið á
þessari þjónustu ekki hátt, reikni
menn dæmið til enda.
EMS-TNT
Póstur og sími er umboðsaðili
fyrir TNT, eink'afyrirtæki sem býð-
ur frá dyrum til dyra þjónustu um
allan heim. EMS var svar Póstsins
við einkafyrirtækjunum en í dag
skiptir ekki máli fyrir viðskiptavini
fyrirtækisins hvað er hvað. EMS er
til úti um allt land en segja má að
þarna sé um að ræða innanhúss-
skiptingu sem komi til með að
hverfa á næstu árum. TNT er með
Þónokkuð er um að fólk hefur
haft samband við Neytendasamtök-
in vegna þess að það telur öruggt að
debetkortin forði því frá því að fara
yfir á tékkareikningnum og verður
svo reitt þegar það kemst að því svo
er ekki. Þrátt fyrir rafrænar greiðsl-
ur sé þetta hugsanlegt og fólk lendi
í því að greiða kostnað végna þessa.
Sigríður Arnardóttir, hjá Neyt-
endasamtökunum, segir nauðsyn-
legt að brýna fyrir fóki að það þurfi
sjálft að passa upp á þessa hluti,
jafnvel þótt það sé með svokallað sí-
hringikort, kort þar sem tékkað er á
öllum færslum.
eigin flugvélar og eigin bíla úti í
heimi en ekki hefur þótt svara
kostnaði að senda flugvél hingað til
lands. Flugleiðir sjá um flutningana
og að sögn Önnu Sævarsdóttur, full-
trúa hjá EMS-TNT, þarf fólk ekki
annað að gera en að lyfta símtóli og
þá verður séð um alla hluti. Vörum
er safnað saman og þær sendar í
einu lagi einu sinni á dag. Tvær
ferðir eru farnar á fóstudögum.
Zimsen flutningsmiðlun
Fyrirtækið er fyrst og fremst
dreifingaraðili fyrir UPS, erlent
póstdreiflngarfyrirtæki. Þar sem
Zimsen er ekki umboðsaðili þarf
sendandi úti að greiða flutninginn
hjá þeirri UPS-stöð sem hann send-
Bið og kostnaður
DV sló á þráðinn í Búnaðarbank-
ann til þess að fá á hreint hvernig
þessum hlutum er háttað.
„Samkvæmt samningum og regl-
um sem settar hafa verið er fimmta
hver færsla á debetkortum skoðuð
ef keypt er fyrri 5.000 krónur eða
minna. Ef skoða ætti hverja færslu
yrði biðin eftir afgreiðslu í verslun-
unum mun lengri og kostnaður
þeirra mun meiri,“ segir Hanna
Pálsdóttir, aðalféhirðir Búnaðar-
banka íslands. Hún segir að í fyrstu
hafi verið litið svo á að þetta myndi
ekki snerta viðskiptavinina því þeir
ir með. Varan er sótt til hans og
hún afgreidd í sk. bráðabirgðatollaf-
greiðslu. Örlítið er flutt út með UPS
og líkt og með það sem flutt er inn
er ekki hægt að senda út „kollekt"
sendingar. Greiða þarf fyrir vöruna
hér heima fyrst en verði fyrirtækið
umboðsaðili UPS mun þetta breyt-
ast. Þá getur móttakandi greitt fyrir
vöruna við afhendingu.
Allar sendingar frá UPS eru send-
ar hingað til lands í gegnum Kaup-
mannahöfn og með Flugleiðum
hingað heim. Helga Ævarsdóttir hjá
Zimsen flutningsmiðlun segir fastar
ferðir vera á miðvikudögum og
fóstudögum en vitaskuld séu allir
pakkar sendir út jafnóðum og þeir
berast.
ættu að vita hvað þeir ættu inni á
reikningum sínum.
Viðskiptavinurin njóti vafans
„Hvað síhringikortið varðar þá er
það hugsað fyrir þá sem við treyst-
um ekki til þess að passa upp á inni-
stæðurnar á eigin reikningum. Við
notkun þessara korta er alltaf
hringt en tvennt getur skýrt það ef
fólk hefur samt sem áður getað
borgað án þess að eiga fyrir því á
reikningnum. Annars vegar er það
ef einhverra hluta vegna næst ekki
samband við Reiknistofu bankanna.
Þá er viðskiptavinurinn látinn njóta
vafans svo hann standi kannski
Flutningsmiðlunin Jónar
Fyrirtækið er umboðsaðili fyrir
Federal Express, FedEx, og sér um
allan þeirra póst frá íslandi og út
um allan heim, þó ekki Evrópu eins
og er. Umslag sem berst til fyrirtæk-
isins og kemst til Keflavíkur fyrir
kl. 3 er komið til móttakanda í
Bandaríkjunum fyrir hádegi næsta
dag. Flutningsmiðlunin er bein-
tengd til FedEx og getur því fylgst
nákvæmlega með því hvar hver
sending er hverju sinni. Steinn
Sveinsson framkvæmdastjóri segir
fyrirtækið annast alla hluti fyrir
viðskiptavininn, tollskýrslur og
slíkt, auk þess sem það sækir vör-
una til sendanda og kemur henni til
þess sem hana á að fá. -sv
ekki með fulla matarkörfu og geti
ekki borgað. Hitt er síðan ef trassað
er í verslunum að senda staðfest-
ingu á færslum til Reiknistofunnar
í lok vinnudags. Við hverja færslu
er fært af reikningi viðskiptavinar
en síðan þarf verslunin að senda
staðfestingu á öllu saman til þess að
greiðslurnar verði færðar af reikn-
ingi þess sem borgar og yfir á reikn-
ing verslunarinnar," segir Hanna.
Samkvæmt heimildum DV er
kostnaðurinn við að fara 0-5.000 kr.
yfir á tékkareikningi 495 kr. og ef
farið er 5-10.000 yfir er kostnaður-
inn 1.275 kr.
-sv
DV
Húsasmiðjan:
Nýjar merkingar
fyrir heimilistæki
Seljendum er nú skylt að upp-
lýsa neytendur um orkunotkun,
orkunýtni og hávaða tækja og
búnaðar. Gerist þetta í kjölfar
þess að Alþingi samþykkti lög
varðandi merkingar og upplýs-
ingamiðlun um orkunotkun
heimilistækja. Lögin, sem eru
sniðin eftir evrópskum stöðlum,
ná aðeins til kælitækja í fyrstu en
síðar er ætlunin að þau nái til
flestra heimilistækja.
Auöveldar
kaupendum
Húsasmiðjan er nú farin að
nota þessar merkingar og ná þær
til ailra kæiiskápa sem fyrirtækið
selur. Upplýsingarnar á skápun-
um ná yfir það hverrar tegundar
og gerðar skápurinn er og allt um
orkunýtingu þeirrar gerðar
(flokkað frá A=góð orkunýting og
til G=léleg orkunýting). Þessi ný-
breytni gerir neytendum auðveld-
ara að bera saman raunhæfan
rekstrarkostnað mismunandi
skápa.
Líkamsrækt:
Ódýrara hjá Hress
Vegna verðkönnunar sem gerð
var í blaðinu sl. fostudag vildu
forsvarsmenn Hress í Hafnarfirði
koma því á framfæri að eðlilegt
hefði verið að miða við það verð á
mánaðarkortum sem fram kom í
textanum en ekki það sem til-
greint var i grafi með fréttinni.
Bent var á að hjá hinum líkams-
ræktarstöðvunum væri miðað við
kort sem ekki væri hægt að leggja
inn en hjá þeim væri verðið mið-
að við kort sem hægt væri að
leggja inn. Sambærilegt verð hjá
Hress væri því 4.590 kr. í stað
þess að vera með hæsta verð er
Hress þriðja lægst á mánaðarkort-
unum.
Heilsuefling
í Fjarðarkaupum
Dagana 18. janúar-3. febrúar
stendur Fjarðarkaup hf. fyrir
heilsueflingu í versluninni. Boðið
verður upp á fjölbreytta kynningu
á heilsuvörum og heilbrigðum
lífsháttum. Þ. á m. mun starfsfólk
Hress og Technosports leiðbeina
um líkamsrækt. Starfsfólk frá
heilsugæslu Hafnarfjarðar býður
m.a. upp á mælingu kjörþyngdar
og blóðþrýstings alla fimmtudaga
frá kl. 15 meðan á heilsueflingu
stendur. Kassakvittun frá Fjarð-
arkaupum, dagsett laugardagana
20. og 27. jan. eða 3. febrúar veitir
síðan ókeypis aðgang að Suð-
urbæjarlaug í Hafnarfirði alla
laugardaga og sunnudaga heilsu-
eflingarinnar. Tilboð verður á
heilsufæði og - drykkjum,
vítamínum, bætiefnum o.fl.
Slitna skórnir
ójafnt?
Ef skórnir þínir slitna alltaf
mest á vissum svæðum er líklegt
að þú eigir við einhvers konar fót-
armein að stríða. Líklega er ein-
hver skekkja á fætinum eða að þú
ert með ilsig. Hægt er að fá snið-
inn sérstakan leiðréttingarbúnað
í skó og þannig er hægt að laga
skekkjuvanda á fljótvirkan og
einfaldan hátt.
Orsakir svefnleysis
Margir þættir geta leitt til
svefnleysis. Áhyggjur, of mikil
drykkja, koffin eða fráhvarf
vegna róandi lyfja eða alkóhóls
geta raskað eðlilegu svefn-
mynstri. Ástæður fyrir svefntrufl-
unum geta verið alvarlegri, svo
sem þunglyndi eða líkamlegur
kvilli. Leitaðu læknis ef þér tekst
ekki sjálfum aö vinna bug á svefn-
leysinu.
Tekið úr heilsubókinni eftir dr.
Stephen Carroll. -sv
Færslur vegna debetkorta:
Fimmta hver könnuð
- hægt að fara yfir á reikningnum