Fréttablaðið - 13.10.2015, Side 3

Okkur urðu á stór mistök, við brugðumst trausti
ykkar.
Í 60 ár hafið þið treyst á okkur.

Þið höfðuð trú á okkur í hvert sinn sem þið
keyptuð af okkur bíl.

Samt brugðumst við ykkur.

Okkur er ljóst að nú verðum við að láta verkin
tala sem aldrei fyrr. Við ætlum að gera allt sem
í okkar valdi stendur til að leysa úr vanda allra
sem hafa orðið fyrir skaða.

Fyrsta skrefið var stigið hér:
volkswagen.is/is/upplysingar.html

Og við unnum okkur ekki hvíldar fyrr en við
höfum öðlast traust ykkar á ný.
Það sem skiptir okkur mestu
máli hefur orðið fyrir skaða;
traust ykkar.
0
2
-1
1
-2
0
1
5
1
0
:2
1
F
B
0
4
8
s
_
P
0
4
6
K
.p
1
.p
d
f
F
B
0
4
8
s
_
P
0
3
9
K
.p
1
.p
d
f
F
B
0
4
8
s
_
P
0
0
3
K
.p
1
.p
d
f
F
B
0
4
8
s
_
P
0
1
0
K
.p
1
.p
d
f
A
u
to
m
a
tio
n
P
la
te
re
m
a
k
e
: 1
6
C
0
-1
B
F
0
1
6
C
0
-1
A
B
4
1
6
C
0
-1
9
7
8
1
6
C
0
-1
8
3
C
2
7
5
X
4
0
0
.0
0
1
3
A

F
B
0
4
8
s
_
1
2
1
0
2
0
1
5
C
M
Y
K