Frjáls verslun - 01.09.2000, Blaðsíða 30

Benedikt Höskuldsson, forstöðumaður Viðskiptaþjónustu utanríkis-
ráðuneytisins, VUR.
Viðskiptafulltrúar kanna markaðinn, setja saman lista yfir hugsanlega
viðskiptavini, skipuleggja fundi og sitja jafnvel fundi með fyrirtækjun-
um eða sækja þá sem fulltrúi þeirra. Skipt getur sköpum að undirbúa
báða aðila vel fyrir væntanlegan fund og eða samstarf og veita aðra
markaðsráðgjöf. Starfsmenn VUR taka saman allar nauðsynlegar upp-
lýsingar um viðskipti í viðkomandi löndum, t.d. tolla og viðskiptahindr-
anir, og afla fyrirliggjandi upplýsinga um einstök fyrirtæki, svo að
nokkur dæmi séu nefnd.
Sérhæfð markaðsráðgjöf er veitt í sex af 17 sendiráðum íslands en
í framtíðinni er stefnt að þvf að hún verði veitt í öllum tvíhliða sendi-
ráðum okkar. í sendiráðunum í París, Berlín, London, New York, Peking
og Moskvu starfar sérmenntað fólk á sviði alþjóðaviðskipta. Þessir
starfsmenn taka að sér að leysa úr einstökum verkefnum og veita sér-
hæfða markaðsþjónustu eða markaðsráðgjöf. Á næsta ári verður
þessi þjónusta einnig veitt í nýjum sendiráðum íslendinga í Japan og
VUR opnar leiðina sem öðrum er lokuð:
Árangur í útrás á
erlenda markaði
Viðskiptaþjónusta utanríkisráðuneytisins, VUR, veitir íslenskum
fyrirtækjum aðstoð við að hasla sér völl á erlendum mörkuðum.
Sérþekking viðskiptafulltrúa VUR á mörkuðum og væntingum
viðskiptavina getur opnað leiðir sem flestum öðrum eru lokaðar.
„Við eigum mjög auðvelt með að opna dyr. Sem starfsmenn utanríkis-
ráðuneytisins höfum við ákveðinn embættistitil og reynslan sýnir að við
eigum auðveldara með að opna dyr hjá fyrirtækjum erlendis í krafti emb-
ættisins en almennir ráðgjafar. Ef fulltrúi úr íslenska sendiráðinu hringir
í fyrirtæki erlendis, kynnir sig og óskar eftir fundi, þá eru mjög litlar líkur
á því að fyrirtækið neiti honum um það. Hvort viðskiptin fara síðan fram
er svo undir fyrirtækjunum sjálfum komið," segir Benedikt Höskuldsson,
forstöðumaður VUR, Viðskiptaþjónustu utanríkisráðuneytisins.
VUR er nýleg deild innan utanríkisráðuneytisins sem fer fyrir hönd
utanríkisþjónustunnar með þau kynningarmál sem styðja við sókn ís-
lenskra fyrirtækja á erlenda markaði, „trade promotion". Starfsmenn í
sendiráðum (slands sinna ýmsum störfum á erlendri
grundu, til dæmis hvað varðar stjórnmál, menningu
og viðskipti. Frá árinu 1997 hefur verið lögð aukin
áhersla á viðskiptastarfsemi í sendiráðunum. Með
alþjóðavæðingu og breytingum í hagkerfinu eru mun
fleiri fyrirtæki að sækja á erlenda markaði en áður, og
það á nýjum vettvangi, til dæmis í listum, hönnun,
hugbúnaði og tækniframleiðslu, og er það ( verka-
hring VUR að veita þessum fyrirtækjum aðstoð í
gegnum sendiráðin.
VUR
Hvað gerir VUR?
Þjónusta VUR felst í því að aðstoða íslensk fyrirtæki
við að koma sér á framfæri á erlendum markaði.
VUR, Rauðarárstíg 25,150 Reykjavík.
Sími: 560 9930. Bréfsími: 562 4878.
Vefur: www.utn.stjr.is/vur
Netfang: vur@utn.stjr.is
Kanada. í öllum tilvikum er litið á það sem algjört grundvallaratriði að
fyrir hendi sé haldgóð þekking á staðháttum.
„Við byggjum þjónustuna líka á fólki, sem hefur fasta búsetu í
þessum löndum en er þó í starfsliði sendiráðsins, fólki sem hefur sér-
þekkingu og sambönd á viðkomandi markaði og þá er ég ekki bara að
tala um menningu og tungumálaerfiðleika. Þessir viðskiptafulltrúar
þurfa líka að skynja og skilja hvers er að vænta af viðskiptum við
ákveðna aðila, hvers eðlis fyrirtækin eru og hvers má vænta af heim-
sókn til þeirra," segir Benedikt.
VUR stendur að viðamikilli fræðslu og kynningu á íslandi og ís-
lenskum fyrirtækjum í samstarfi við erlenda aðila með fyrirlestrum,
ráðstefnum og sýningum. Þannig voru t.d. haldnir Ferskfiskdagar í
París í mars síðastliðnum og var tilgangur þeirra að greiða leið ís-
lenskra útflytjenda fyrir ferskt sjávarfang til Frakklands. Næsta stór-
verkefni er íslandskynning í Japan í tengslum við opnun sendiráðs í
Tókýó í maí 2001. Mikils er vænst af samvinnu við íslensk fyrirtæki
sem hafa sýnt þessu verkefni áhuga. Áhersla ís-
landskynningarinnar verður þríþætt; viðskipahags-
munir og viðskiptatækifæri, kynning á íslandi sem
ferðamannalandi og kynning á íslenskri menningu.
Átta þjónustupakkar
VUR vinnur eftir verksamningum sem gerðir eru við
einstök fyrirtæki en býður jafnframt upp á fyrirfram
skilgreinda þjónustupakka sem sniðnir eru að þörf-
um fyrirtækjanna:
Fyrstu skrefin: Leitað upplýsinga og tekinn saman
listi yfir tiltekinn fjölda fyrirtækja á skilgreindum
markaði.
30