Tölvumál - 01.05.1986, Blaðsíða 12

FORRIT ERU EKKI ALLT
- Er Islensk handbðkagerð 1 moluin?
Hugbunaðargerð og hugbúnaðarfyrirtæki eru tiltölulega
ung atvinnugrein á íslandi. Þar hefur öll athyglin.
beinst að gerð forrita, en hingað til hefur handbðka-
gerð ekki verið gefinn gaumur sem skyldi.
Handbðkum fyrir tölvunotendur má x stðrum dráttum
skipta niður I tvo flokka. Annars vegar handbækur um
tæknimál fyrir forritara, þar sem gert er ráð fyrir
að lesandi viti þð nokkuð um tölvur. Hins vegar eru
handbækur um stöðluð forrit fyrir hinn almenna
notanda.
Hér skulum við líta nánar á þær slðarnefndu. Hinn
almenni notandi er sá, sem veit lítið eða jafnvel
ekkert um tölvur. Það gefur þvl auga leið að þannig
notendahandbækur verða að miðast við byrjendur, en
það gleymist því miður oftast. Þessi hðpur tölvunot-
enda á að geta sest niður við tölvuna með handbókina
sína, sem verður að vera það skýr og einföld I
uppbyggingu að hún leiði notanda I gegn um vinnslu
forritsins.
KOSTIR GÓÐRA HANDBÖKA
Það heyrast margar raddir, sem kvarta undan íslenskum
hugbúnaðarhandbðkum, sérstaklega vegna þess að þær
leiði ekki notanda frá byrjun í gegn um allt kerfið.
Meinið er að oftast er það sá, sem hannar forritið
sem einnig skrifar handbðkina. Hann þekkir því
forritið út og inn, en á eðlilega erfitt með að setja
sig £ spor byrjanda.
Það virðist því ljðst, að til að skrifa gððar
notendahandbækur, þyrfti helst aðila, sem veit hæfi-
lega litið um tölvur. Þetta hefur verið reynt og
gefist ágætlega, þð enn hafi ekki verið skrifuð "hin
fullkomna handbók". Það á enn langt £ land en eins
og um annað £ þessari atvinnugrein er alltaf verið að
byggja upp, kanna nýjar leiðir og bæta við kunnátt-
una.
Þau atriði, sem helst þarf að hafa £ huga þegar
skrifaðar eru notendahandbækur eru:
12