blaðið - 15.03.2007, Blaðsíða 5

Við þökkum
traustið
BYKO í 1. sœti á smásölumarkaði
BYKO er með ánægðustu viðskiptavinina
á smásölumarkaði samkvæmt íslensku
ánægjuvoginni 2006. Við þökkum traustið
og munum áfram leggja okkur fram við
að standa undir væntingum neytenda.
c
o
'O

capacenb
íslenska ánœgjuvogin er félag, sem Samtök iönaðaríns, Stjórnvísi og Capacent Gallup
standa aö hvað varðar þátttöku f Evrópsku ánœgjuvoginni. Markmið verkefnisins er að láta
fyrirtœkjum í té samrœmdar mœlingar á ánœgju viöskiptavina en einnig nokkrum öðrum
þáttum, sem hafa áhrífá hana, s.s. ímynd, mat á gœðum, og tryggð viðskiptavina.
<?%
BYKO
%<f
GÆÐI Á LÆGRA VERÐI