Frjáls verslun - 01.10.1999, Blaðsíða 41

STJÓRNUN
Lítill tími í stefnumótun
Þegar litið er nánar á svör við spurningunni um hvaða stjórnunarstörf séu tímafrekust kemur meðal
annars í Ijós að gæðastjórnun er tímafrekasti þátturinn hjá aðeins 5% stjórnenda og svipaður fjöldi
nefnir opinber samskipti, eða 6% þátttakenda.
Skýr stefnumótun, öflug áætlanagerð og vandaður undirbúningur eru almennt talin vera forsenda ár-
angurs í rekstri fyrirtækja. Engu að síður telja aðeins um 3% stjórnenda stefnumótun vera tíma-
frekasta þáttinn í starfi sínu.
ur að samkeppni og ríkið ógni sér mest. Sú staðreynd blasir
einnig við að meirihluti fyrirtækja skilar hagnaði og stjórn-
endur eru ánægðir með afkomuna. B3
þróun. Ef til vill leggja menn misjafnan
skilning í hugtakið vöruþróun. Ætla
má að einhverjir þeirra, sem hafa auk-
ið vörugæði og bætt þjónustu, leggi
stund á vöruþróun þótt þeir einhverra
hluta vegna nefni hana ekki því nafni.
Litil hekking á stuðningsumhverfinu
Athygli vekur að aðeins 4,5% svarenda
vissu vel hvaða þjónusta er í boði hjá
hinum ýmsu rannsóknarstofnunum at-
vinnulífsins. Mikill meirihluti þekkti lít-
ið eða ekkert til þeirrar þjónustu sem
þessar stofnanir höfðu upp á að bjóða,
eða 64-68%. Segja má að þessar niður-
stöður séu áminning fyrir stuðnings-
umhverfi fyrir lítil og meðalstór fyrir-
tæki.
Dæmigerður stjórnandi í hnotskurn
má segja að könnunin leiði í ljós að hinn
dæmigerði, íslenski stjórnandi vilji ekki
opna fyrirtækið; vöruþróun er ekki for-
gagngsverkefni, hann þekkir ekki til
stuðningsumhverfisins, fjármál og bók-
hald taka mesta tíma hans og hann tel-
Vöruþróun og rannsóknir innan
Vöruþróun og rannsóknir innan íslenskra
fyrirtœkja.
að á síðustu 12 mánuðum hafa 75% fyrirtækja bætt þjónust-
una og 68% þeirra aukið vörugæði að sögn forsvarsmanna.
Þessi svör virðast vera í mótsögn við svör við spurningunni
um hvort fyritæki leggi stund á vöru-
RAYMOND WEIL
GENEVE
Fáöu sendan bækling sími 515 9999
netfang: echo@simnet.is
C^Jarsifal
18 kt. gull og eðalstál
Sölustaðir: Meba Kringlunni s. 533 1199 • Garðar Ólafsson Lækjartorgi s. 551 0081
Leonard Kringlunni s. 588 7230 • Gilbert úrsmiður Laugavegi s. 551 4100
Úr & Gull Miðbæ, Hafnarfirði s. 565 4666 • Georg V. Hannah Keflavík s. 421 5757
Guðmundur B. Hannah Akranesi s. 431 1458
Halldór Ólafsson úrsmiður Hafnarstræti 83, Akureyri s. 462 2509
41