Fréttablaðið - 26.02.2022, Side 39

Nánari upplýsingar veita Thelma Kristín Kvaran (thelma@intellecta) og Helga Birna Jónsdóttir (helga@intellecta.is)
í síma 511 1225.
Sérfræðingur í þjónustuupplifun
(Customer Success)
Klappir er hugbúnaðarfyrirtæki
með skrifstofur í Reykjavík og
Kaupmannahöfn sem er leiðandi
á heimsvísu í gagnadrifnum
sjálfbærnilausnum.
Hugmyndafræði Klappa
grundvallast á því að skapa
stafræn vistkerfi þar sem aðilar
deila á milli sín sjálfbærni-
upplýsingum í rauntíma og
þannig auðvelda fyrirtækjum
að fá gott yfirlit yfir þróun
sjálfbærnimála í rekstri sínum.
Viðskiptavinir Klappa eru
fyrirtæki í fjölda atvinnugreina,
sveitarfélög og stofnanir.
Nánari upplýsingar um Klappir
má finna á: www.klappir.com.
• Menntun og/eða reynsla sem nýtist í starfi
• Framúrskarandi samskiptahæfni
• Frumkvæði og lausnamiðuð hugsun
• Mikil þjónustulund
• Góð almenn hugbúnaðar- og tölvukunnátta
• Gott vald á íslensku og ensku í mæltu og rituðu máli
• Þjónusta og samskipti við viðskiptavini
• Ráðgjöf og sala til viðskiptavina
• Umsjón með innleiðingum nýrra viðskiptavina
• Þátttaka í skipulagningu á þjónustuferlum til
hámörkunar á árangri viðskiptavina
• Samskipti við vöru- og þróunarteymi
• Prófun á hugbúnaðaruppfærslum
Við leitum að öflugum starfskrafti í þjónustuupplifunar teymið okkar (Customer Success)
sem hefur það hlutverk að aðstoða viðskiptavini við að fá sem mest út úr lausnum
Klappa. Um er að ræða einstakt tækifæri til að láta gott af sér leiða og hafa áhrif í
baráttunni við hnattræna hlýnun.
Helstu verkefni og ábyrgð:
• Þekking á sjálfbærnimálum fyrirtækja
• Gott vald á dönsku í mæltu og rituðu máli
Aðrir þættir sem nýtast vel í starfi:
Menntunar- og hæfniskröfur:
Umsóknarfrestur er til og með 10. mars 2022. Umsókn óskast fyllt út á ww.intellecta.is og þarf henni að fylgja
starfsferilskrá og kynningarbréf þar sem gerð er grein fyrir ástæðu umsóknar og hæfni umsækjanda sem nýtist
í starfi. Áhugasamir einstaklingar, óháð kyni, eru hvattir til að sækja um. Farið verður með allar umsóknir sem
trúnaðarmál og þeim svarað að ráðningu lokinni.
ATVINNUBLAÐIÐ 5LAUGARDAGUR 26. febrúar 2022