Morgunblaðið - 03.09.1995, Blaðsíða 25

Morgunblaðið - 03.09.1995, Blaðsíða 25
SUNNUDAGUR 3. SEPTEMBER 1995 25 mm lowfl mm iiuomwíiT TÖNLÍim í Borgarleikhúsinu föstudagskvöldið 8. september'95 klukkan 20.00 Miðaverð kr. 14 Miðasala hafin Borgarleikhúsinu S: 568 8000 Hellur &steinar Sexkantnr Laufsteinn_______ I-steinn Traust undirstaða Fjölbreytt úrval af hellum og steinum fyrir gangstéttar, innkeyrslur og garða. Ending skiptir öllu Pipugerðinh/f Skrifstofa & Suðurtiraun 2*210 Garðabær Verksmiðja: Pósthólf 190*212Garðabær Sím i: 5651444 • Fax: 565 2473 „I raun má segja að stuðst sé við sama æðakerfið. Margar leiðir eru mjög góðar, sumum þarf að hnika eitthvað til og breyta öðrum. Markmiðið með endurskoðuninni er eingöngu bætt þjónusta en ekki sparnaður eða samdráttur." korta og var það gert nú um mánaðamótin þegar allar verslanir Eymundsson hófu sölu á þeim. Verslanirnar eru sjö á okkar þjón- ustusvæði og við höfum í huga að fjölga útsölustöðum sem allra mest. Við höfum trú á því að sýni- leg bætt þjónusta ásamt bættu leiðakerfi leiði til aukins farþega- 1jölda.“ Þjónusta vagnstjóra - Nú eru vagnstjórar SVR svo að segja „andlit fyrirtækisins" vegna tengsla sinna við viðskipta- vini. Sækja þeir þjónustunámskeið í upphafi starfsferils síns? „Allir vagnstjórar fara í gegn- um ákveðið námskeið þegar þeir hefja störf hjá SVR og síðan eiga menn kost á námskeiðum sem veita réttindi- til launahækkunar.“ - Vagnstjórar hafa oftar en einu sinni risið upp gegn þjónustu við viðskiptavini eins og skemmst er að minnast þegar ákveðið var að hefja hjólreiðaflutninga. Er eitthvað verið að vinna í slíkum málum? „Inni í átaki um bætta þjónustu felst einnig bætt ímynd vagnstjóra út á við. Það er í raun ákvörðun stjórnar fyrirtækisins hvaða þjón- usta er veitt og það er okkar starfsmanna að framkvæma hana.“ Þegar Lilja er spurð hvort það skipti máli í stjórnun að karlmenn séu meirihluta starfsmanna eins og reyndin er hjá SVR brosir hún sínu breiðasta og segir að gegnum tíðina hafi undirmenn hennar mestmegnis verið karl- þegar á heildina sé litið. Þá telur hún mikilvægt að menn fái sem mesta svörun við frammi- stöðu sinni. „Ég held því fram að laun sem umbun ein sér séu aldr- ei næg. Laun virka hvetjandi en aðeins upp að vissu marki. Aftur á móti hafa mjög margir aðrir þættir jafn mikið að segja' um starfsánægju og árangur í starfí.“ Mikil áhersla er lögð á opið og samfellt upplýsingastreymi innan fyrirtækisins á öllum sviðum og þá jafnt í báðar áttir frá stjórnend- um og til þeirra. Ein af nýjungun- um er að halda að minnsta kosti einn fund á ári með öllum starfs- mönnum. „Fyrir utan fundi legg ég ákaf- lega mikla áherslu á að allir starfs- menn komi athugasemdum sínum og hugmyndum á framfæri. Við erum að undirbúa stefnumörkun fyrirtækisins og er starfsmanna- stefna hluti þess. Verið er að semja starfslýsingar fyrir alla starfsmenn og er það hluti af því að bæta starfsandann.“ Almenningur hvattur til samstarfs - Hefur almenningur samband við fyrirtækið til að láta í ljós ánægju sína eða óánægju? „Já við fáum heilmikla svörun bæði frá ánægðum og óánægðum viðskiptavinum. Við tökum tillit til athugasemda þeirra eins og mögulegt er og ég hvet almenning til að láta í sér heyra, því SVR er eign allra borgarbúa." Stórt og myndarlegt kökukefli ____ á borðinu hefur vakið menn. „Eg hef verið í Bætt þjónusta athygli mína og í lok við- stjórnunarstörfum í 25 v:a wiAskÍDta- ta's*ns er Lilja spurð um ár og aldrei fundist erfitt ins cud u"'"" Tr'“ U1— að halda afslöppuðu ___________________ formi á milli mín og und- irmanna en samt sem áður að halda aga. Ég held að það sé kost- ur að vera kona og tel að það bjóði upp á skemmtilega mögu- leika í stjórnun.“ Opinn stjórnunarstíll Lilja segist leggja áherslu á opinn stjórnunarstíl. Hún vill að greiður aðgangur sé að yfirmönn- um, þeir séu sýnilegir og menn geti komið sjónarmiðum sínum á framfæri. Hún tekur fram að það sé ekki samasemmerki á milli þess að koma hlutum á framfæri og þess að allt sé gert sem viðkom- andi detti í hug. Það sem einum starfsmanni finnist algjörlega hið eina rétta kunni að verá öðruvísi tilvist þess. Hún hlær þegar hún nær í köku- keflið og segir að lífleg og skemmtileg starfsemi fari fram meðal starfsmanna. „Fyrir stuttu var haldin sam- norræn ökuleiknikeppni, þar sem íslendingar hlutu silfurverðlaun. Finnska keppnisliðið gaf mér kökukefli og á því stendur á ís- lensku: Leynivopn eiginkonunnar. Leynivopnið felst í því að það er holt að innan og auðvelt er að fela í því eitthvað sívalt. Ég tók því fegins hendi og kökukeflið verður sameiginlegt tákn okkar í fyrir- tækinu um að við munum skipa okkur undir þetta baráttutákn gegn öllum þeim sem vilja ráðast á strætó. Þessu verður ekki beitt innan fyrirtækisins,“ bætir hún svo við. IDEBOX Sænsku fjaðradýnurnar sem þúsundir íslendinga hafa kosið að treysta fyrir daglegri vellíðan sinni. IDE BOX KOMFORT Dýna med einföldu gormakerfi. Frekar þétt og hentar vel léttu fólki börnum og unglingum. Yfirdýna fylgir í verdi. 80x200 kr. 12.860,- 90x200 kr. 12.860,- 105x200 kr. 16.500,- 120x200 kr. 19.500,- 140x 200 kr. 21.750,J IDE BOX MEDIO Dýna nieð tvöföldu gormakerfi fyrir miðju og með bómullarduk. Millistíf dýna og þykk yfirdýna. 80x200 kr. 22.360,- 90x200 kr. 22.360,- 105x200 kr. 32.100,- 120x200 kr. 38.700,- 140x 200 kr. 46.950,- 160x200 kr. 48.600,- IDE BOX SUPER Dýna með tvöföldu gormakerfi. Eilítið mýkri en Medio og með mjúka kanta. Þykk yfirdýna fylgir í verði. 90x200 kr. 33.280,- 105x200 kr. 39.600,- 120x200 kr. 47.700,- 140x 200 kr. 53.400,- IDE BOX ULTRAFLEX Þessi dýna er öll tvöföld, enda i enda. Svampstyrktir kantar. Tilvalin dýna fyrir bakveika og þungt fólk. Vönduð dýna. Þykk yfirdýna fylgir í verði. 90x200 kr. 42.960,- 105x200 kr. 52.950,- 120x200 kr. 60.300,- 140x 200 kr. 68.550,- 160x200 kr. 76.800,- IDE BOX SOFTYFLEX Þessi dýna er öll tvöföld og er með pokafjaðrir sem gera dýn- una mjúka. Vönduð dýna sem styður sérlega vel við bakið. Þykk yfirdýna fylgir i verði. 90x200 kr. 45.120,- 105x200 kr. 58.150,- 120x200 kr. 68.850,- 140x 200 kr. 81.450,- 160x200 kr. 92.850,- IDE BOX NATUR Þessi dýna er öll unnin ur náttúrulegum efnum og hentar vel fyrir ofnæmissjuka. Góð dýna og vönduö og þykk yfirdýna fylgir. 80x200 kr. 64.500,- 90x200 kr. 64.500,- 105x200 kr. 70.150,- 120x200 kr. 82.590,- 140x 200 kr. 92.610,- Vertu kóngur í ríki þínu ! Síðan er bara að velja lappir eða meiða(boga) undir dýnuna allt eins og hver vill hafa það. Mismunandi verð eftir vali. ATH: Það skiptir engu máli hvort hjón velja sömu gerðina eða sitthvora. Dynurnar eru einfaldlega festar saman svo úr IDEmœb/er ÍSLANDI Danskur smekkur er "dejlig" Húsgagnahöllinni S:587 1199 - Bíldshöföi 20 -112 Reykjavík
Blaðsíða 1
Blaðsíða 2
Blaðsíða 3
Blaðsíða 4
Blaðsíða 5
Blaðsíða 6
Blaðsíða 7
Blaðsíða 8
Blaðsíða 9
Blaðsíða 10
Blaðsíða 11
Blaðsíða 12
Blaðsíða 13
Blaðsíða 14
Blaðsíða 15
Blaðsíða 16
Blaðsíða 17
Blaðsíða 18
Blaðsíða 19
Blaðsíða 20
Blaðsíða 21
Blaðsíða 22
Blaðsíða 23
Blaðsíða 24
Blaðsíða 25
Blaðsíða 26
Blaðsíða 27
Blaðsíða 28
Blaðsíða 29
Blaðsíða 30
Blaðsíða 31
Blaðsíða 32
Blaðsíða 33
Blaðsíða 34
Blaðsíða 35
Blaðsíða 36
Blaðsíða 37
Blaðsíða 38
Blaðsíða 39
Blaðsíða 40
Blaðsíða 41
Blaðsíða 42
Blaðsíða 43
Blaðsíða 44
Blaðsíða 45
Blaðsíða 46
Blaðsíða 47
Blaðsíða 48
Blaðsíða 49
Blaðsíða 50
Blaðsíða 51
Blaðsíða 52
Blaðsíða 53
Blaðsíða 54
Blaðsíða 55
Blaðsíða 56

x

Morgunblaðið

Beinir tenglar

Ef þú vilt tengja á þennan titil, vinsamlegast notaðu þessa tengla:

Tengja á þennan titil: Morgunblaðið
https://timarit.is/publication/58

Tengja á þetta tölublað:

Tengja á þessa síðu:

Tengja á þessa grein:

Vinsamlegast ekki tengja beint á myndir eða PDF skjöl á Tímarit.is þar sem slíkar slóðir geta breyst án fyrirvara. Notið slóðirnar hér fyrir ofan til að tengja á vefinn.