Fréttablaðið - 17.08.2006, Blaðsíða 1
MEST LESNA DAGBLAÐ Á ÍSLANDI Sími: 550 5000
FIMMTUDAGUR
17. ágúst 2006 — 219. tölublað — 6. árgangur
� ��� ������� ��������������
��������������� ���������
������������ ��������������
�����������������������������������������
����������� � �������� � ������� � ���� � ����� � ���� � ������� � ������ � ������ � ������ � �������� � ��������� � ������� �����
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������
����������
���������
����� ����������������
������������
������������������������
���������������������������� ����������������������������������������������������������� ����������������������������������������������
�������������������������������������������� �������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������
����������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������
�������������������
�����������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
��������� ��������� ���������� ������ ��������� ������� �������
���������������� �����������������������������������������
��������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������
����������������� ������������������� ���������� ������ �����
���������� �����������������������������������������������
������������������������������������������������ �����������������������������
��������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������
�������������
��������� ��� ������������ �� ������������������� ����� ���
������ �� ������������� ��� ���� ����� ����� ������ ��� �������
�������������������������������������������������������� ������
�����������������������������������������������������������
�������������������������������� ���������� �������������
���������� ���������������������������������������������
�������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������
���������������������������������������������������� ���������������������
��������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������������
�����������
��������������������������������������������������������������������������
�������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������
����������� ����������������������������������������������
� ������������ ������� ������������������ ����� ������ �������������� ����� ������ �����
ELÍSABET SVENDSEN
Fann kápu í
leikfangabúð
tíska heimili heilsa
Í MIÐJU BLAÐSINS
���������������������
�������������������������
����������������� ������������������
���������
����� ��������������
����������������������
������� ������������������
VEÐRIÐ Í DAG
FJARSKIPTI Öll símstöl viðskipta-
vina Orkuveitu Reykjavíkur við
þjónustuver fyrirtækisins eru
hljóðrituð. Þetta er meðal annars
gert til að vernda öryggi starfs-
manna sem hefur verið hótað
líkamsmeiðingum og jafnvel líf-
láti, að sögn Eiríks Hjálmarsson-
ar, upplýsingafulltrúa OR.
Þegar hringt er í þjónustuver
OR kemur símsvari sem tilkynnir
að öll símtöl til þess séu hljóðrit-
uð. Síðan er viðskiptavininum
vísað áfram til þjónustuversins.
„Með þessum upptökum er
fyrir það fyrsta hægt að sann-
reyna þjónustubeiðnir til fyrir-
tækisins, þar sem geta verið fjár-
hagslegir hagsmunir í húfi fyrir
fyrirtækið og viðskiptavini þess,“
segir Eiríkur. „Þá er þetta örygg-
isatriði fyrir starfsfólkið því það
hefur komið fyrir að því hefur
verið hótað. Það er sem betur fer
fátítt, en hefur þó átt sér stað.
Þegar einhver hringir og segir:
„Ég veit hvar þú býrð og ég ætla
að drepa þig,“ þá er ekki vitað
hvað býr að baki, en það verður
að taka það alvarlega. Upptök-
urnar eru því einnig vinnuvernd-
arsjónarmið hjá fyrirtækinu
þannig að unnt sé að bregðast við
því verði starfsmenn fyrir hótun-
um. Þess ber að geta að hótunun-
um hefur einungis verið beint
gegn starfsfólki en ekki gagnvart
fyrirtækinu né innviðum borgar-
innar. Slíkum hótunum þyrftum
við einnig að vera viðbúin að
mæta, svo sem ef einhverjir hót-
uðu því að vinna tjón á vatnsból-
um borgarinnar eða eitthvað
því um líkt. Þarna er því ekki ein-
ungis um að ræða starfsmanna-
vernd heldur eru menn að reka
grunninnviði samfélagsins og
þurfa að standa vörð um þann
rekstur.“
Eiríkur segir að starfsfólkið
hafi ekki orðið fyrir hótunum
eftir að byrjað var að hljóðrita
símtöl sem berast í þjónustuverið
í fyrrasumar, að fengnu leyfi Per-
sónuverndar. Heimild sé til að
geyma upptökurnar í þrjá mán-
uði, en þeim sé eytt eftir einn
mánuð. Mjög fáir hafi aðgang að
þeim, en það séu viðkomandi
starfsmaður, viðskiptavinur sem
í hlut á, deildarstjóri þjónustunn-
ar, öryggisstjóri Orkuveitunnar
og yfirstjórn hennar.
„Tilgangurinn með upptökun-
um er mjög skýr,“ segir Eiríkur.
„Hann er í stuttu máli að standa
vörð um þjónustuna, standa vörð
um starfsfólkið og standa vörð
um innviðina.“ - jss
Öll símtöl hljóðrituð
eftir líflátshótanir
Símtöl viðskiptavina Orkuveitu Reykjavíkur við þjónustuver fyrirtækisins eru
hljóðrituð. Upplýsingafulltrúi Orkuveitunnar segir þetta gert til að vernda ör-
yggi starfsmanna. Dæmi séu um að starfsfólki hafi verið hótað lífláti.
�������������������������
�����
���������������������
�����
������
���������������
�������������������������
�����������������������
VIÐSKIPTI Stýrivextir Seðlabanka
Íslands voru í gær hækkaðir í 13,5
prósent, um 0,5 prósentustig.
Hækkunin er 0,25 prósentustig-
um lægri en þrjár síðustu vaxta-
hækkanir bankans. Davíð Oddsson
seðlabankastjóri segir að sjá megi
jákvæð merki í hagkerfinu, en enn
sé þó of snemmt að tilkynna um að
komið sé að vaxtalækkunarferli
hjá bankanum.
Verðbólga hefur mælst heldur
lægri en síðustu spár bankans hafa
gert ráð fyrir en bankinn varar þó
við of mikilli bjartsýni. Verið getur
að verðbólgutoppurinn hafi frest-
ast, það eigi eftir að koma í ljós.
Næst verður tekin ákvörðun
um stýrivexti um miðjan næsta
mánuð. - óká/ Sjá síðu 28
Seðlabankinn hækkar vexti:
Horfur betri í
efnahagsmálum
DAVÍÐ ODDSSON Davíð, sem er formaður
bankastjórnar Seðlabankans, kynnti í gær
ákvörðun um stýrivaxtahækkun.
Bjarni Haukur aftur á svið
Þúsundir Íslendinga sáu
einleikinn Hellisbúann
og eftir sex ára hlé
snýr Bjarni Haukur
Þórsson aftur með
hugleiðingar um
föðurhlutverkið.
FÓLK 44
Leitað að mafíuforingja og
fyrirsætu
Bandaríski hryllings-
myndakóngurinn Eli
Roth er væntanlegur til
landsins í haust
og leitar nú
að Íslending-
um í þrjú stór
hlutverk. KVIK-
MYNDIR 40
RAGNAR STEFÁNSSON
Náði sáttum við Bjarka
Elíasson eftir deilur
Fiskidagurinn mikli vettvangur sögulegra sátta
FÓLK 58
BRAKANDI BLÍÐA - Í dag verður
hæg vestlæg eða breytileg átt. Skýjað
vestan til og sums staðar þokuloft,
annars yfirleitt léttskýjað. Hiti 10-18 stig,
hlýjast fyrir austan.
��
��
��
��
��
MÓTMÆLI Á REYÐARFIRÐI Þrír lögreglumenn eru hér komnir upp á krana á byggingarsvæði álvers Alcoa á Reyðarfirði og hyggjast færa
mótmælanda niður sem situr í mestu rólegheitum efst í krananum. Alls voru 14 manns handteknir vegna mótmælanna í gærmorgun og
fengu þeir að gista fangageymslur lögreglunnar í nótt. Sjá síðu 4
STOKKHÓLMUR, AP Með mestu skóg-
areldum í sögu Svíþjóðar geisa nú
nálægt bænum Boden, sem liggur
vestan Luleå nyrst í Svíþjóð.
Fjörutíu manns úr nærliggj-
andi bæjum hafa þurft að yfirgefa
heimili sín og er talið að allri hættu
á mannskaða hafi verið afstýrt á
þessu strjálbýla svæði, sem er um
1.500 hektarar að flatarmáli. Um
sextíu slökkviliðsmenn berjast
við eldana og eru þyrlur notaðar
við slökkvistarfið. Vonast er til að
takist að ráða niðurlögum eldsins
á nokkrum dögum, nema veður og
vindar hamli slökkvistarfi. - kóþ
Hamfarir í Svíþjóð:
Miklir skógar-
eldar við Luleå
Ætlum að koma á
óvart
Nú um helgina hefst
keppni í ensku úrvals-
deildinni. Ívar Ingimars-
son leikur með nýliðum
Reading og segir að
gríðarleg spenna sé innan
félagsins fyrir leiknum á
móti Middlesbrough.
ÍÞRÓTTIR 50
Öll fjölskyldan hjálpar til
Uppskeran úr skólagörðunum er góð
í ár þó að veðrið hafi ekki leikið við
krakkana fyrri hluta sumars. Byrjað var
að taka upp úr skólagörðum borgar-
innar nú í vikunni.
TÍMAMÓT 34
KIPPTU ÞVÍ MEÐ ÚR MIÐJUNNI
Sérblað um
Menningarnótt
Listin, fólkið, fjörið og bílastæðin á
laugardaginn.
BANASLYS Þrjú banaslys urðu í
gær. Tvö í umferðinni og eitt uppi
á hálendi.
Um sjöleytið í gærkvöldi lést
maður fæddur árið 1972 í árekstri
tveggja bíla á Garðskagavegi rétt
norðan við Sandgerði. Að sögn
lögreglunnar í Keflavík voru tveir
fluttir á sjúkrahús alvarlega slas-
aðir.
Laust eftir hádegi í gær lést
maður og annar slasaðist alvar-
lega í hörðum árekstri jeppabif-
reiðar og pallbíls á Vesturlands-
vegi á Kjalarnesi. Bílarnir komu
hvor úr sinni áttinni og skullu
harkalega saman. Ökumaður pall-
bílsins, sem var einn í bifreiðinni,
slapp lítið meiddur úr árekstrin-
um en tveir menn voru í jeppabif-
reiðinni. Annar maðurinn lést en
klippa þurfti hinn út úr bifreið-
inni og var hann alvarlega slasað-
ur. Hann var fluttur á gjörgæslu-
deild og var þar enn þegar
Fréttablaðið fór í prentun. Loka
þurfti Vesturlandsvegi um tíma
vegna slyssins.
Í gærmorgun beið þýskur
ferðamaður bana í íshelli skammt
frá Hrafntinnuskeri þegar
íshnullungar hrundu niður úr
lofti hellisins. Ferðafélagi manns-
ins slapp ómeiddur.
Björgunarsveitin Dagrenning
á Hvolsvelli og flugbjörgunar-
sveitin á Hellu tóku þátt í aðgerð-
um á slysstað ásamt lögreglu og
tveimur björgunarsveitarmönn-
um, sem voru í skála skammt frá
íshellunum þegar slysið varð.
- mh / sjá síðu 6
Alvarleg slys urðu á Garðskagavegi, Vesturlandsvegi og við Hrafntinnusker í gær:
Þrjú banaslys á skömmum tíma
FR
ÉT
TA
B
LA
Ð
IÐ
/V
IL
H
EL
M