Morgunblaðið - 28.10.2006, Blaðsíða 46

46 LAUGARDAGUR 28. OKTÓBER 2006 MORGUNBLAÐIÐ
UMRÆÐAN
UNDANFARNA daga hefur Int-
ernetþjónustan Snerpa staðið fyrir
söfnun nafna á lista yfir þá sem mót-
mæla við Símann hf. að ekki fái allir
þá þjónustu sem þeir greiða fyrir og
krefjast þess að Síminn dragi til baka
þá ákvörðun að skipta landinu upp í
misdýr landssvæði í skjóli einokunar.
Það viðurkennist að þetta er veruleg
einföldun. Það er heldur ekki auðvelt
fyrir hinn venjulega neytanda að
gera sér grein fyrir því hvað í nýleg-
um þjónustubreytingum felst og ekki
er til bóta þegar Síminn gerir sig sek-
an um að villa um fyrir neytendum og
gefa í skyn að þjónusta og skilmálar
um hana sé öðruvísi en raun er á.
Þannig úrskurðar Samkeppnisráð
t.d. í máli nr. 21/2005 um meinta mis-
notkun á markaðsráðandi stöðu við
kynningu og markaðssetningu á til-
boðinu ,,Allt saman hjá Símanum“, að
,,Landssíminn hafi viljandi og með-
vitað villt um fyrir neytendum og við-
skiptavinum sínum með kynningu á
tilboði fyrirtækisins. Samtímis tvinn-
aði fyrirtækið saman ólíka þjón-
ustuþætti sem margir keppinauta
þess áttu ekki möguleika á að gera og
gaf í skyn að viðskiptavinir þyrftu að
sýna fyrirtækinu meiri
tryggð en í raun var
nauðsynleg til þess að
njóta hinna auglýstu
tryggðarkjara.“
Svipaða leið fór upplýs-
ingafulltrúi Símans þegar
fjallað var um viðbrögð
Snerpu um þjón-
ustubreytingarnar í fjöl-
miðlum nýverið. Fjöl-
miðlafólki sem var að afla
sér upplýsinga var í
fyrsta lagi lesinn sá pist-
illinn að Síminn væri að
kynna nýjar áskriftarleiðir í Int-
ernetþjónustu sinni og auka við þjón-
ustuna Skjáinn, sem er sjónvarps-
þjónusta Símans og einnig að það
virtist vera um rangfærslur að ræða
hjá Snerpu. Ekki var þó skilgreint í
hverju rangfærslurnar virtust vera,
enda verður ekki séð að svo hafi verið
og Síminn hefur ekki krafist neinna
leiðréttinga af hendi Snerpu. Kjarni
málsins er sá að þjónustubreyting-
arnar hafa ekkert með nýjar áskrift-
arleiðir Símans að gera enda hafa
þær áhrif á viðskiptavini allra net-
þjónustufyrirtækja sem á annað borð
bjóða netáskrift um ADSL-
grunnlínukerfi Símans. Síminn
kynnti Snerpu og öðrum netþjón-
ustum um breyting-
arnar síðdegis 28.
ágúst, tæpum þremur
sólarhringum fyrir
gildistöku, og daginn
eftir birtust heilsíðu-
og opnuauglýsingar
frá Símanum um nýj-
ar þjónustuleiðir (án
nokkurs um að þjón-
ustan er ekki í boði
um allt land). Það er
því ljóst að þær deild-
ir Símans sem eru
m.a. í samkeppni við
Snerpu fengu meiri fyrirvara en aðrir
varðandi þjónustubreytingar í grunn-
kerfinu og er það ekki í fyrsta skipti.
Sömuleiðis hefur starfsfólk Símans
ítrekað gefið þær röngu upplýsingar í
síma að það sé nauðsynlegt að kaupa
netáskrift hjá Internetþjónustu Sím-
ans til að eiga kost á sjónvarpi yfir
ADSL eða til að fá afhentan enda-
búnað endurgjaldslaust. Og að not-
endur ættu ekki rétt á 1000 kr. af-
slætti fyrir ADSL-línu séu þeir með
GSM-síma hjá Símanum nema þeir
keyptu netþjónustu þar líka sem er
einnig rangt. Eða að hinn aukni hraði
standi einungis viðskiptavinum í net-
þjónustu Símans til boða sem er einn-
ig rangt. Þrátt fyrir þessi dæmi og
kvartanir yfir rangri upplýsingagjöf
hefur þetta gerst ítrekað og þegar við
höfum frétt af slíkum tilvikum höfum
við kvartað, reyndar með litlum ár-
angri.
Hvað stendur eftir? – Síminn hefur
ekki gefið út yfirlýsingu um hvort yf-
irleitt verður boðið upp á sama þjón-
ustustig í ADSL um allt land. Krafan
er að Síminn geri það, og það sem
fyrst. Landsbyggðarfólk er tilbúið að
nýta sér sömu þjónustu og aðrir og
greiða fyrir það. Við leyfum okkur að
fullyrða að þó t.d. að ekki séu nema
um rúmlega 1800 ADSL-notendur á
Vestfjörðum að þá sætta þeir sig ekki
við að Síminn ákveði að þjónusta
svæðið ekki frekar en nú hefur verið
gert. Sama ástand er sjálfsagt uppi á
teningnum á Egilsstöðum, Seyð-
isfirði, Sauðárkróki, Stykkishólmi og
víðar.
Nú þegar hafa yfir 1400 manns
skráð nafn sitt undir þá áskorun til
Símans sem er að finna á vefsíðu
Snerpu (www.snerpa.is/siminn/) og
af þeim er umtalsverður fjöldi sem
kaupir netþjónustu af Símanum.
Ætlar Síminn að rétta þessum not-
endum fingurinn?
Sjónvarpsnotendur úti á landi
tóku því vel að geta séð nokkrar rás-
ir á sjónvarpi um ADSL en fram að
því voru útsendingar af misjöfnum
gæðum í mono. Það er samt svekkj-
andi að vita til þess að sú aukna þjón-
usta sem er í boði ,,fyrir sunnan“
eins og t.d. seinkaðar dagskrár
RÚV+ Skjáreinn+ eða Alþing-
isrásin sé ekki tiltæk, hvað þá allar
60 rásirnar sem Síminn auglýsir að
séu í boði, svo ekki sé talað um
myndbandaleigu Skjásins. Hvenær
eigum við von á þessari þjónustu? Sé
hún valin á ,,öflugustu sjónvarps-
fjarstýringunni“ – sem ,,stendur öll-
um þeim til boða sem eru með ADSL
þjónustu hjá Símanum!“ skv. auglýs-
ingum Símans – kemur aðeins
,,Bandbreidd vantar á netkerfi – Vin-
samlega reynið aftur síðar“ við lýs-
um eftir svörum!
Björn Davíðsson fjallar
um fjarskiptaþjónustu » Það er heldur ekkiauðvelt fyrir hinn
venjulega neytanda að
gera sér grein fyrir því
hvað í nýlegum þjón-
ustubreytingum
felst …
Björn Davíðsson
Höfundur er þróunarstjóri hjá
Snerpu ehf. á Ísafirði.
Vinsamlega reynið aftur síðar
Í ÖLLUM kjördæmum nema
Norðvesturkjördæmi velja sjálf-
stæðismenn framboðs-
lista fyrir komandi al-
þingiskosningar með
prófkjöri. Í flestu tilliti
eru prófkjör heppileg
og lýðræðisleg leið til
að skipa lista, en þau
leggja jafnframt
flokksmönnum ríka
ábyrgð á herðar.
Meðal þess sem
kjósendur í prófkjöri
þurfa að hafa hugfast
er að veita konum
brautargengi til jafns
við karla. Það er brýnt
að sjálfstæðisfólk sýni
þannig í verki að Sjálfstæðisflokk-
urinn er sannarlega flokkur jafn-
réttis í reynd.
Sé litið til verka og áfanga í jafn-
réttisbaráttunni er ljóst að enginn
íslenskur stjórnmálaflokkur getur
státað af jafn góðum ferli og Sjálf-
stæðisflokkurinn, allt frá upphafi og
fram á síðustu ár. Þannig sat fyrsta
konan sem kosin var á Alþingi sem
fulltrúi Sjálfstæðisflokksins eftir
stofnun hans. Og sjálf-
stæðiskona varð fyrst
kvenna til að gegna
embættum borg-
arstjóra í Reykjavík,
ráðherra í ríkisstjórn
og forseta Alþingis.
Ríkisstjórnir undir for-
ystu Sjálfstæðisflokks-
ins settu þau lög sem í
seinni tíð hafa skipt
mestu um framgang
jafnréttisbaráttunnar,
jafnréttislögin frá 1976
og fæðingarorlofslögin
frá árinu 2000.
Engum getur þó dul-
ist að margt er enn óunnið í jafnrétt-
isbaráttunni. Það er stefna Sjálf-
stæðisflokksins að vera áfram í
fararbroddi um að tryggja jafnan
rétt og stöðu kynjanna. En til að
Sjálfstæðisflokkurinn geti talist trú-
verðugur málsvari jafnréttis er
nauðsynlegt að framboðslistar
flokksins endurspegli þann mikla
fjölda hæfra og dugmikilla kvenna
sem starfa innan vébanda hans. Og
stjórnmálaflokkur sem gætir þess
ekki að endurspegla vel sjónarmið,
hagsmuni og reynslu helmings þjóð-
arinnar í þingliði sínu á aukinheldur
erfitt með að gera kröfu um að telj-
ast trúverðugt forystuafl í nútíma-
stjórnmálum.
Landssamband sjálfstæðiskvenna
hvetur kjósendur í prófkjörum Sjálf-
stæðisflokksins um allt land til að
veita konum góða kosningu, ekki síð-
ur en körlum. Það er allra hagur.
Hvatning til kjósenda
Aðalheiður Inga Þorsteins-
dóttir skrifar um kosningar og
jafnréttisbaráttu
Aðalheiður Inga
Þorsteinsdóttir
»Engum getur þó dulist að margt
er enn óunnið í jafnrétt-
isbaráttunni.
Höfundur er framkvæmdastjóri
Landssambands sjálfstæðiskvenna.
ÞAÐ VAR stór stund í sögu sér-
sambanda íþróttahreyfingarinnar
síðastliðinn fimmtudag þegar Þor-
gerður Katrín Gunn-
arsdóttir mennta-
málaráðherra og
Ólafur Rafnsson for-
seti ÍSÍ skrifuðu undir
samning sem kveður á
um fjármögnun sér-
sambanda ÍSÍ fyrir ár-
in 2007–2009. Með
samningi þessum hef-
ur menntamálaráð-
herra markað farsæl
spor í fjármögnun á
starfsemi sér-
sambanda íþrótta-
hreyfingarinnar. Sér-
sambönd ÍSÍ eru 25 í dag en verða
orðin 27 um næstu áramót. Mark-
miðið með samningi þessum er að
aðstoða sérsambönd ÍSÍ til að efla
og útbreiða viðkomandi íþrótta-
greinar á Íslandi og koma fram er-
lendis fyrir þeirra hönd. Sér-
samböndin eru æðstu aðilar um
viðkomandi íþróttagreinar. Þau bera
ábyrgð á mótahaldi, útbreiðslu-
málum, fræðslustarfi og afreksstarfi
ásamt mörgu öðru. Þau eru einnig
sendiherrar Íslands í viðkomandi
grein á erlendum vettvangi. Sér-
samböndin hafa hingað til fengið
litla styrki frá hinu op-
inbera fyrir kjarna-
starfsemi sína. Með
þessum samningi verða
sértæk markmið hverr-
ar íþróttagreinar skil-
greind í markmiða-
samkomulagi ÍSÍ og
viðkomandi sér-
sambands. Samkvæmt
samkomulaginu skuld-
bindur mennta-
málaráðuneytið sig til
að veita ÍSÍ styrk á
fjárlögum 2007–2009
sem renni að öllu leyti
til sérsambandanna. Upphæð
styrksins verður 40 milljónir á árinu
2007, 60 milljónir á árinu 2008 og 70
milljónir á árinu 2009. Upphæð
styrks á árinu 2006 var 30 milljónir.
Semsé 200 milljónir til sérsambanda
á 4 árum. Glæsilegt.
Þorgerður Katrín Gunnarsdóttir
er ráðherra sem þorir. Hún skilur
eðli og starfsemi íþróttahreyfing-
arinnar og hið mikla sjálfboðaliða-
starf sem fram fer í ranni þessara
langstærstu félagasamtaka á Ís-
landi. Ljóst er að með framlagi
þessu hefur menntamálaráðherra
tekið afgerandi skref í að styðja við
starfsemi sérsambanda íþrótta-
hreyfingarinnar. Íþrótta- og ólymp-
íusamband Íslands, fyrir hönd sér-
sambanda ÍSÍ, er bæði stolt og
þakklátt með samning þennan og
færir menntamálaráðherra og rík-
isstjórninni allri miklar þakkir fyrir
að hafa sett þessi mál í jafn jákvæð-
an farveg og raun ber vitni.
Ráðherra sem þorir
Stefán Konráðsson fjallar um
samning um fjármögnun sér-
sambanda ÍSÍ
Stefán Konráðsson
» Ljóst er að meðframlagi þessu hefur
menntamálaráðherra
tekið afgerandi skref í
að styðja við starfsemi
sérsambanda íþrótta-
hreyfingarinnar.
Höfundur er framkvæmdastjóri ÍSÍ.
LÖNGU er tímabært að þjóðin
móti stefnu til langs tíma um nýt-
ingu hálendisins sem
og annarra landsins
gagna og gæða. Því
ber að fagna að rík-
isstjórnin hefur lagt
fram drög að þeirri
vinnu. Að sjálfsögðu á
Alþingi að leiða þetta
ábyrgðarstarf en þjóð-
in þarf að draga lær-
dóm af reynslu liðinna
ára í umhverfismálum.
Brýnt er að bærileg
sátt náist um nýtingu
náttúruauðlinda þjóð-
arinnar. Þess vegna er
nauðsynlegt að kalla
til verka alla hugs-
anlega hagsmunaaðila,
s.s. sveitarfélög, frjáls
félagasamtök, ein-
staklinga og aðra sem
hafa beinna eða
óbeinna hagsmuna að
gæta. Ég álít það vera
borgaralega skyldu
hvers og eins að taka
þátt í stefnumótun um nátt-
úruvernd og nýtingu nátt-
úruauðlinda. Ég tel að Sjálfstæð-
isflokkurinn eigi að hafa forystu í
þessum málum til farsældar fyrir
samfélagið og vil leggja mitt af
mörkum til að svo megi verða.
Menntamál og nýsköpun
Menntamál, nýsköpun og rann-
sóknir eru lykillinn að velmegun og
samkeppnishæfni þjóðarinnar á al-
þjóðavettvangi. Líta þarf á mennt-
un sem fjárfestingu fremur en út-
gjöld. Menntun, fræðsla og
stefnumótun í umhverfismálum
varðar allt samfélagið. Þess vegna
ætti í vaxandi mæli að innleiða sjón-
armið sjálfbærrar þróunar í nám-
skrá á öllum menntastigum á Ís-
landi, leikskóla, grunnskóla,
framhaldsskóla og háskóla. Nauð-
synlegt er að auka samvinnu at-
vinnulífsins, fyrirtækja og háskóla
um rannsóknir og nýsköpun vegna
þess að menntastefna
og atvinnustefna hvers
samfélags eru tvær
hliðar á sama peningi.
Fjölskyldan, horn-
steinn samfélagsins
Höfum hugfast að
fjölskyldan er horn-
steinn samfélagsins.
Því ber að tryggja að
til staðar sé traust ör-
yggisnet fyrir borg-
arana og velferð frá
vöggu til grafar.
Tryggja þarf frelsi ein-
staklinga og fyrirtækja
til athafna í þágu lands
og þjóðar en jafnframt
þurfum við að sýna
þann manndóm og
mildi að rétta hjálp-
arhönd þeim sem það
þurfa og hafa í heiðri
hin sígildu kjörorð
Sjálfstæðisflokksins,
„stétt með stétt“.
Mannauður
Við eigum miklar náttúru-
auðlindir. Mesti auðurinn er þó í
fólkinu sjálfu. Þennan mannauð
þarf að virkja, efla og varðveita til
framtíðar. Beisla þarf orku ein-
staklinganna og beina henni í far-
sælan farveg til heilla fyrir heildina.
Menntun mín, reynsla og þekking á
sviði umhverfisstjórnunar og auð-
lindanýtingar er mitt lóð á þessar
vogarskálar. Þitt lóð, kjósandi góð-
ur, er kjörseðillinn á kjördag.
Brýnt er að á framboðslista Sjálf-
stæðisflokksins veljist öflug breið-
fylking fólks sem endurspeglar ís-
lenskt samfélag, fólks sem hefur
færni til að viðhalda einu mesta
hagsældar- og framfaraskeiði í sögu
íslensku þjóðarinnar. Stuðningur
þinn við framboð mitt er meðal ann-
ars stuðningur þinn við nátt-
úruvernd, umhverfisstjórnun og
skynsamlega auðlindanýtingu. Þinn
stuðningur er því afar mikils virði.
Auðlindanýting,
menntun og velferð
Steinn Kárason fjallar
um þjóðmál
» Tryggja þarf frelsi
einstaklinga og
fyrirtækja til
athafna í þágu
lands og
þjóðar ...
Steinn Kárason
Höfundur er umhverfishagfræðingur
og gefur kost á sér í 3.–5. sæti í próf-
kjöri Sjálfstæðisflokksins í Reykjavík.
Fréttir á SMS