Morgunblaðið - 15.04.2008, Page 33

MORGUNBLAÐIÐ ÞRIÐJUDAGUR 15. APRÍL 2008 33
Félagsstarf
Árskógar 4 | Bað kl. 8.15-16, handa-
vinna, smíði/útskurður kl. 9-16.30,
leikfimi kl. 9, boccia kl. 9.45. Uppl. í
síma 535-2700.
Bólstaðarhlíð 43 | Slökunarnudd,
sími 535-2760, hárgreiðsla, böðun,
almenn handavinna, vefnaður, morg-
unkaffi/dagblöð, fótaaðgerð, hádeg-
isverður, línudans, kaffi.
Dalbraut 18-20 | Vinnustofa í hand-
mennt opin kl. 9-16, leiðb/Halldóra
frá 9-12, framsögn kl. 14, leiðb/
Guðný, félagsvist kl. 14.
Dalbraut 18-20 | Félagsvist kl. 14.
Félag eldri borgara, Reykjavík |
Skák kl. 13 og félagsvist kl. 20.
Félag kennara á eftirlaunum | Tölvu-
starf í Ármúlaskóla kl. 15.15. Engar
mætingakvaðir.
Félagsheimilið Gjábakki | Almenn
leikfimi, jóga og gler- og postulíns-
málun fyrir hádegi, handavinnustof-
an opin, leiðbeinandi við til kl. 17, tré-
skurður og róleg leikfimi kl. 13 og
alkort kl. 13.30, kaffi kl. 16.
Félagsheimilið Gullsmára 13 | Vefn-
aður kl. 9, jóga, myndl.hópur kl. 9.15,
ganga kl. 10, leikfimi kl. 11, hádeg-
isverður. Bútasaumur kl. 13 og jóga
kl. 18.15.
Félagsstarf eldri borgara, Garðabæ
| Kyrrðarstund í kirkjunni kl. 12, spil-
að þar kl. 13, línudans kl. 12, tré-
smíði/tréskurður kl. 13.30, Ath. frí í
málun, vatnsleikfimi kl. 14.
Félagsstarf eldri borgara í Mos-
fellsbæ | Lagt af stað frá Hlaðhömr-
um kl. 13 til Reykjanesbæjar. Þar
verður hægt að skoða m.a. bátasafn,
glerblástur, kertagerð og ýmsa aðra
listmuni. Skráning í síma 692-0814.
Félagsstarf Gerðubergs | Vinnustof-
ur opnar kl. 9-16.30, m.a. glerskurður
og perlusaumur, létt ganga um ná-
grennið kl. 10.30, postulínsnámskeið
kl. 13. Alla föstud. kl. 10.30 er fjöl-
breytt leikfimi (frítt) í ÍR-heimilinu v/
Skógarsel, kennari Júlíus Arnarsson,
á eftir er kaffi og spjall.
Hraunbær 105 | Handavinna, gler-
skurður og hjúkrunarfræðingur kl. 9,
boccia, kl. 10, leikfimi kl. 11, hádeg-
ismatur, Bónusbíllinn kl. 12.15, Þurr-
burstun á keramik kl. 13, kaffi.
Hraunsel | Morgunrabb kl. 9, gler-
skurður kl. 10 og 13, leikfimi kl. 11.30,
brids kl. 13.
Hvassaleiti 56-58 | Bútasaumur kl.
9-13 hjá Sigrúnu. Jóga kl. 9-11, Björg
F. Böðun fyrir hádegi, hádegisverður.
Námskeið í myndlist kl. 13.30-16.30
hjá Ágústu. Helgistund kl. 14, Ólafur
Jóhannsson. Hársnyrting.
Íþróttafélagið Glóð | „Afró“-dansar í
Kópavogsskóla kl. 14.20-15.20. Uppl.
í síma 564-1490 og 554-5330.
Korpúlfar Grafarvogi | Á morgun er
gaman saman á Korpúlfsstöðum kl.
13.30.
Langahlíð 3, félagsmiðstöð | Morg-
unkaffi, vísnaklúbbur – Sigurrós kl. 9,
boccia, kvennahópur kl. 10.15, hand-
verksstofa opin kl. 11, opið hús, vist/
brids kl. 13, kaffiveitingar kl. 14.30,
hárgreiðslustofa á staðnum, sími
552-2488.
Norðurbrún 1 | Smíðastofan opin,
leiðb/Daníel kl. 9-16, vinnustofa í
handmennt opin, leiðb/ Halldóra frá
kl. 13-16. Myndlistarnámskeið, leiðb/
Hafdís kl. 9-12. Þrykk og postulín,
leiðb/Hafdís kl. 13-16, leikfimi leiðb/
Janick kl. 13.
Sjálfsbjörg | Bingó kl. 19.30 í félags-
heimili Sjálfsbjargar á höfuðborg-
arsvæðinu, Hátúni 12.
Vesturgata 7 | Hárgreiðsla og fóta-
aðgerðir frá kl. 9-16. Myndmennt kl.
10.15, enska kl. 11.45, hádegisverður,
leshópur kl. 13, spurt og spjallað,
myndbandasýning og bútasaumur kl.
13-16, spilað kl. 14.30, kaffiveitingar.
Vitatorg, félagsmiðstöð | Smiðja kl.
8.30, handavinnustofa, morg-
unstund, leikfimi, glervinnsla, hár-
greiðslu- og fótaaðgerðarstofa opn-
ar allan daginn, upplestur kl. 12.30,
félagsvist kl. 14. Uppl. í síma 411-
9450.
Þórðarsveigur 3 | Bænastund og
samvera kl. 10, verslunarferð/
Bónusbíllinn kl. 12, salurinn opinn og
spilað kl. 13, kaffiveitingar. Bókabíll-
inn kl. 16.45. Hjúkrunarfræðingur er
fyrsta þriðjudag í mánuði kl. 9.
Kirkjustarf
Áskirkja | Opið hús kl. 10, föndur og
spjall. Bænastund í umsjá sókn-
arprests kl. 12. Léttur hádegisverður
eftir bænastundina.
Breiðholtskirkja | Bænaguðsþjón-
usta kl. 17.30.
Digraneskirkja | Kirkjustarf aldr-
aðra. Mæting kl. 10 og verður farið
að Gvendarbrunnum og Hellisheið-
arvirkjun skoðuð. Verð 1.200 kr. 10-
12 ára starf kl. 17-18.15. Æskulýðs-
starf Meme fyrir 9.,10. bekk kl.
19.30-21.30. www.digraneskirkja.is
Fríkirkjan Kefas | Baldvin Þ. Bald-
vinsson verður með fræðslu kl. 19.30
úr bók sinni Réttlæti, helgun og end-
urlausn, boðið er upp á léttan ókeyp-
is kvöldverð kl. 19 og því þarf að skrá
sig í síma 564-1124 eða á kefas@ke-
fas.is
Grafarvogskirkja | Opið hús fyrir
eldri borgara kl. 13.30-16. Helgistund,
handavinna, spilað og spjallað, kaffi-
veitingar. TTT fyrir 10-12 ára kl. 16-17
í Engjaskóla og kl. 17-18 í Borgaskóla.
Grensáskirkja | Kyrrðarstund kl. 12.
Stutt helgisund með altarisgöngu og
bæn fyrir bænaefnum. Á eftir gefst
kostur á léttum málsverði á vægu
verði.
Hallgrímskirkja | Fyrirbænaguðs-
þjónusta kl. 10.30. Beðið fyrir sjúk-
um.
Hjallakirkja | Prédikunarklúbbur
presta er kl. 9.15-10.30 í umsjá sr.
Sigurjóns Árna Eyjólfssonar héraðs-
prests.
Hæðargarður 31 | Fastir liðir eins og
venjulega. Hláturhópur kl. 13. Opið kl.
9-16. Uppl. 568-3132.
KFUM og KFUK á Íslandi | Fundur
AD KFUK fellur niður í dag. Vorferð
KFUM og KFUK verður farin í Ölver
fimmtudaginn 17. apríl kl. 18, frá
Holtavegi 28. Skráning í síma 588-
8899 til hádegi 16. apríl.
Laugarneskirkja | TTT- hópurinn kl.
16, kvöldsöngur með Þorvaldi Hall-
dórssyni og Gunnari Gunnarssyni kl.
20. Sóknarprestur flytur Guðs orð
og bæn. Sr. Bjarni býður upp á trú-
fræðslu í safnaðarheimilinu kl.
20.30, á sama tíma og tólf spora
hópar ganga til sinna verka.
Vídalínskirkja Garðasókn | Kyrrð-
arstund kl. 12, tónlist leikin og ritn-
ingartextar lesnir, súpa og brauð kl.
12.30, opið hús kl. 13-16, vist, brids
og púttgræjur á staðnum, kaffi.
Akstur fyrir þá sem vilja, uppl. sími
895-0169.
Orð dagsins: Vaknið því, þér vitið eigi, hvaða dag Drottinn yðar kemur. (Matth. 24, 42.)
Tónlist
Karlakórinn Fóstbræður | Vortónleikar
Karlakórsins verða haldnir sem hér segir:
Í Langholtskirkju þriðjud. 15. og miðvikud.
16. apríl kl. 20 og laugard. 19. apríl kl. 16. Í
Víðistaðakirkju í Hafnarfirði fimmtudaginn
17. apríl kl. 20.
Fyrirlestrar og fundir
Seðlabanki Íslands | Málstofa kl. 15 í
fundarsal Seðlabankans, Sölvhóli. Máls-
hefjandi er dr. Ásgeir Daníelsson, hag-
fræðingur á Hagfræðisviði Seðlabankans,
og ber erindi hans heitið Breytileiki í
þjóðhagsstærðum og skekkjur í þjóðhags-
spám.
Fréttir og tilkynningar
Rannsóknasetur í barna- og fjöl-
skylduvernd | Á málstofu RBF og fé-
lagsráðgjafarskorar kl. 12 í Odda, stofu
101, mun Halldór Hauksson fjalla um fjöl-
þáttameðferð (MST) sem er meðferð fjöl-
skyldna barna á aldrinum 12-18 ára, sem
stríða við alvarlegan hegðunarvanda.
Meðferðin fer fram á heimaslóðum fjöl-
skyldunnar. Nánari uppl. á www.rbf.is


 
 

    
 

 

! " #$%&'%()


 %"*+, #,)#$% -&.*+,/ 0),##,&%1#2% .'%"#'"*$"-&"3',%    
 4%"#.1)*5" ,)#$% -($% , %"#"#6, % 7  
 
 .*+,/ 0)"#% .8$% -' !66-%"#6 %"-&*./ 0) )(9).-&'8*&.*+, "##, 6 %"-,&'
:7;7<$%='"  9).-&'8*56$%='"/% ,-%#+. 6 %"-,4%"##"6 %"-&*.>*5,?
6@,*++,6,A @,#2, B .-%##")*5&"#&>5 +"C
=C(,#6%
C%*,#+() % 
 :B56:7D:
 

 5 +"C
=C(,#6%C%*,#+() 1.#',,&.*+,/ 0)"#'"*$"-&"3',E,##
:7 ,3 4*F
1&@8#1%-&9*.&.*+,/ 0),##,56'9.'"*$"-&"3',>5 +"C
=C(,#6%C%*,#+() (%).
*"'#" /,#"() ;" @.&,#+";:77 %!@,$4 G&"#6$%6#,'9.&.*+,/ 0),##,'"*$"-&"3',
$% -. /" '4+,6;:7 ,3 4*F G&"#6.#,569##. 696#&%1$"'#,-% '"*4(%##"% (H6',-
#>*6,&'(@>
! "#$%&'%() ;8*,$9 -.&'46:A;:: %!@,$456>(%"1,&4-.
! "&#$%&'%()
III %! " "&) ,1'"**5,+,6&&.*+,/ 0),##,
%!@,$4;:7 ,3 4*F
*"'#" /,#"()
árnað heilla
ritstjorn@mbl.is
95ára afmæli. Í dag,þriðjudaginn 15. apríl,
er Inga Dagmar Karlsdóttir,
Lönguhlíð 3, níutíu og fimm
ára. Hún tekur á móti gestum
í Danshöllinni, Drafnarfelli 2,
laugardaginn 19. apríl milli kl.
3 og 6.
dagbók
Í dag er þriðjudagur 15. apríl, 106. dagur ársins 2008
Viðskipta- og hagfræðideild HÍefnir til morgunverðarfundará morgun í samstarfi viðStjórnvísi.
Yfirskrift fundarins er Er þjón-
ustustefna galdurinn á bak við fram-
úrskarandi þjónustu? Verður fundurinn
haldinn í fundarsal 301 á annarri hæð
Háskólatorgs og stendur frá 8.30 til 10.
Dr. Runólfur Smári Steinþórsson,
prófessor við HÍ, er einn fyrirlesara:
„Þjónustustefna er hugtak sem tvinnar
saman fræðin um þjónustu og þjón-
ustustjórnun og fræðin um stefnumið-
aða stjórnun fyrirtækja, og samsvarar
að mörgu leyti hugtakinu viðskipta-
stefna,“ segir Runólfur sem mun flytja
erindið Þjónusta – ávinningur við-
skiptavinarins og samkeppnisforskot
fyrirtækisins. „Þjónustustefna tengir
saman og segir í raun fyrir um hvaða
þjónusta er í boði og hvernig þjónustan
er veitt. Þjónustustefnan byggist á lög-
un fyrirtækisins að markaðnum og
dregur fram sérstöðu þess í atvinnu-
greininni. Þjónustustefnan er síðan veg-
vísir í fyrirtækinu að því hvernig það
ráðstafar sínum auðlindum og fram-
leiðsluþáttum við þjónustuveitinguna.
Þetta sérstaka samval og samstilling
framleiðsluþáttanna sem og öll útfærsla
á þjónustuumgjörðinni samhliða fyr-
irliggjandi hugmyndum um það hvernig
viðskiptavinurinn er þátttakandi í þjón-
ustuveitingunni gefur svo fyrirtækinu
samkeppnisforskot.“
Aðrir fyrirlesarar á morgunverð-
arfundinum eru Þórhallur Arnar Guð-
laugsson dósent og Magnús Pálsson,
framkvæmdastjóri markaðssviðs hjá
Byr: „Þórhallur mun fjalla um vænt-
ingar, skilgreind viðmið og staðla í þjón-
ustustjórnun. Hann mun fara dýpra inn
í galdurinn á bak við árangursríka þjón-
ustu og undirstrika að þekking á vænt-
ingum viðskiptavina er grundvall-
aratriði í árangursríkri
þjónustustjórnun,“ segir Runólfur.
„Magnús Pálsson mun svo í sínu erindi
segja frá raunverulegu dæmi um mik-
ilvægi þjónustustefnu, staðla og skipu-
lags við þjónustuveitinguna. Hann bend-
ir á að það sé stefnan sem leggi línurnar
og svo skipulagið sem stuðli að mark-
vissri ákvarðanatöku en jafnframt að
þjónustukerfið þurfi að falla að þörfum
starfsfólks og viðskiptavina.“
Upplýsingar um dagkrá og skráningu
má finna á www.stjornvisi.is.
Viðskipti | Morgunverðarfundur Stjórnvísi og viðskiptadeildar HÍ
Þjónustustefna er galdurinn
 Dr. Runólfur
Smári Stein-
þórsson fæddist
17. apríl 1959 og
ólst upp á Hellu á
Rangárvöllum.
Hann lauk stúd-
entsprófi frá
Menntaskólanum á
Laugarvatni 1978,
cand. oecon-prófi í viðskiptafræði frá
Háskóla Íslands 1986, MSc-prófi 1990
og Ph.D-prófi 1995 í viðskiptafræði
frá Viðskiptaháskólanum í Kaup-
mannahöfn. Runólfur varð lektor í
stjórnun og stefnumótun í viðskipta-
og hagfræðideild Háskóla Íslands
1993, síðar dósent og prófessor.
MORGUNBLAÐIÐ birtir til
kynningar um afmæli, brúð-
kaup, ættarmót og fleira les-
endum sínum að kostn-
aðarlausu. Tilkynningar þurfa
að berast með tveggja daga fyr-
irvara virka daga og þriggja
daga fyrirvara fyrir sunnu-
dags- og mánudagsblað. Sam-
þykki afmælisbarns þarf að
fylgja afmælistilkynningum og/
eða nafn ábyrgðarmanns og
símanúmer. Einnig er hægt að
senda vélritaða tilkynningu og
mynd í pósti. Bréfið skal stíla á
Árnað heilla,Mounblaðinu,
Hádegismóum
2110 Reykjavík.
FRÉTTIR
TRAPISTAMUNKURINN William
Meninger frá klaustri heilags Bene-
dikts í Snowmass, Colorado gistir Ís-
land í þessum mánuði og kynnir hug-
leiðslu- og íhugunaraðferð sem hann
hefur þróað og nefnir á ensku cent-
ering prayer. Hún byggir á ein-
beittri bæn og íhugun í þögn.
William Meninger flytur kynning-
arfyrirlestur á Torgi Háskóla Ís-
lands, HT 103, kl. 12 fimmtudaginn
17. apríl. Laugardaginn 19. apríl
leiðir hann kyrrðardag í Neskirkju
kl. 10-16.
Dagskrá Williams Meningers á Ís-
landi að þessu sinni hefur verið
skipulögð af bænahópi sem heim-
sótti klaustrið í Snowmass og tók
þátt í kyrrðardögum undir hand-
leiðslu hans og Thomasar Keating.
Pétur Pétursson prófessor hefur
verið hópnum til aðstoðar.
Allir eru velkomnir. Nánari upp-
lýsingar má nálgast á vefsíðunni
www.neskirkja.is
Klassísk,
kristin
bæna- og
íhugunarhefð
FRÆÐSLUNEFND Félagsráð-
gjafafélags Íslands stendur fyrir
opnum fundi á Grand hóteli,
Hvammi, fimmtudaginn 17. apríl kl.
8.15-10.
Vigdís Grímsdóttir rithöfundur
segir frá reynslu sinni af þunglyndi,
Anna Rós Jóhannesdóttir, MSW og
félagsráðgjafi á geðdeild Landspít-
alans, kynnir þverfaglegt þróunar-
verkefni á geðsviði LSH, Auður Ax-
elsdóttir, iðjuþjálfi og
forstöðumaður Geðheilsu – Eftir-
fylgd, segir frá miðstöðinni sem hef-
ur verið þróuð út í samfélaginu í
samstarfi við geðfatlaða og aðstand-
endur, segir í tilkynningu.
Umræður og fyrirspurnir verða
eftir flutning erindanna. Fundar-
stjóri verður Björk Vilhelmsdóttir,
borgarfulltrúi og félagsráðgjafi.
Skráning á fundinn er á netfang-
inu oktavia@fef.is Þátttökugjald er
2.500 kr. og 1000 kr. fyrir nema og
lífeyrisþega.
Opinn
fundur um
þunglyndi
♦♦♦