Fréttatíminn - 24.10.2014, Blaðsíða 35

HABITAT | Kauptúni | Sími 564 4400
Opið mánudaga til laugardaga kl. 11-18
og sunnudaga kl. 13 -18
afmælisafsláttur
af öllum vörum
frá habitat
í október
af baðvörum
frá habitat
aðeins þessa
helgi!
Parnasse
testellið
hannað af
sir terence conran,
stofnanda habitat,
í tilefni af 50 ára
afmælinu
nÝtt!
SÍÐAN
1964
thierry marx
eldhúslínan
hönnuð í tilefni af
50 ára afmælinu
skoðaðu nýja vörulistann Á HaBitat.is
F ólk þráir betri vinnubrögð og þyrstir í bætta stjórnunar-hætti. Þjónandi forysta er
svar við því ákalli,“ segir Sigrún
Gunnarsdóttir, dósent á viðskipta-
sviði Háskólans á Bifröst og á Þekk-
ingarsetri um þjónandi forystu.
Hún segir að hér á landi ríki víða
gömul hugmyndafræði um atvinnu-
markaðinn sem við höfum orðið
samdauna, eins og að safna valdi á
fáar hendur, sýna ekki samfélags-
lega ábyrgð, leggja ekki áherslu á
siðfræði, að tileinka sér ekki fag-
lega starfshætti og að huga ekki að
hugmyndum og hagsmunum ann-
arra. Þessir stjórnunarhættir voru
farnir að flæða út um allt atvinnu-
lífið, bæði í opinbera geiranum og
á almennum vinnumarkaði að sögn
Sigrúnar
„Þetta hefur gert það að verkum
að víða líður fólki illa í vinnunni.
Niðurstöður kannana sem hafa ver-
ið gerðar á líðan fólks í vinnu sýna
aukningu á streitu, starfsóöryggi
og kulnun á íslenskum vinnumark-
aði. Kannanir sýna að auki að fjórði
hver starfsmaður ríkisins hefur
orðið vitni að einelti á vinnustað og
tíundi hver hefur orðið fyrir einelti
á vinnustað. Á síðustu öld varð til
þessi landlægi misskilningur að
það væri góð stjórnun að skipa
fólki fyrir. Þjónandi forysta er and-
stæðan við það og rannsóknir sýna
að hún stuðlar að vellíðan fólks í
starfi,“ segir Sigrún. Hún segir það
hafa komið skýrt fram eftir hrun
að breytinga væri þörf og að í rann-
sóknarskýrslu Alþingis megi finna
ákall eftir bættum stjórnunar- og
samskiptaháttum.
Þjónandi forysta byggir á því að
bæði stjórnendur og starfsmenn til-
einki sér viðhorf og framkomu sem
byggir á einlægum áhuga á hug-
myndum og hagsmunum annarra.
Inn í þetta fléttast sameiginleg sýn
og hugsjón og ábyrgð. Til þess að
það gangi þurfa stjórnendur og
starfsmenn að starfa saman. „Þetta
er gömul hugmyndafræði. Robert
Greenleaf setti hana fram sem svar
við leiðtogakrísunni í Bandaríkj-
unum í kringum 1970. Hans hug-
mynd var að stofnanir samfélagsins
sameinuðust um sameiginlegan
og mikilvægan draum. Þjónandi
forysta leggur áherslu á langtíma-
árangur ólíkt skammtímamarkmið-
um gömlu hugmyndafræðinnar,“
segir Sigrún. Hugmyndafræði og
hagnýting þjónandi forystu leggur
áherslu á samstarf og jafningjabrag
stjórnenda og starfsmanna.
Þjónandi leiðtogi gengur í öll
störf eftir þörfum og dæmi um slík-
an stjórnanda er athafnamaðurinn
Richard Branson. „Hann er þjón-
andi leiðtogi sem tekur verkefnin
sín alvarlega og leggur áherslu á
samfélagslega ábyrgð. Hins vegar
tekur hann sjálfan sig ekki of hátíð-
lega. Hann hlustar á sína viðskipta-
vini og talar við þá, m.a. þegar hann
flýgur með flugfélagi sínu,“ segir
Sigurður Ragnarsson, sviðsstjóri
viðskiptasviðs Háskólans á Bifröst.
Þá hefur það færst í vöxt að þjón-
andi forysta sé kennd í íslenskum
háskólum. „Á Bifröst er þjónandi
forysta kennd bæði í grunnnámi og
meistaranámi í samstarfi við Þekk-
ingarsetrið. Við vorum að byrja
með nýja línu í meistaranáminu
sem heitir Forysta og stjórnun.
Námið hefur slegið í gegn og 85
nemendur hófu nám í haust en
þjónandi forysta er ein meginstoðin
í náminu,“ segir Sigurður.
Þekkingarsetrið og Háskólinn á
Bifröst standa fyrir ráðstefnu, þann
31. október, þar sem fjallað verður
um samskipti og samfélagslega
ábyrgð í þjónandi forystu. Fjöldi
fyrirlesara hvaðanæva úr atvinnulíf-
inu halda þá erindi um sína reynslu.
Ráðstefnan markar upphaf
formlegs samstarfs Bifrastar og
Þekkingarsetursins um kennslu
og rannsóknir í þjónandi for-
ystu,“ segir Sigurður. Hann segir
markmiðið með samstarfinu vera
þekkingarleit og miðlun þekk-
ingar. „Við viljum afla þekkingar og
miðla henni áfram og vera þannig
jákvætt afl í samfélaginu. Við á við-
skiptasviði lítum svo á að þjónandi
forysta verði ein af okkar megin-
stoðum.“
Þau segja að allir vinnustaðir geti
tileinkað sér hugmyndafræði þjón-
andi forystu og finna fyrir auknum
áhuga fólks á því að læra betri stjór-
nunarhætti. „Á ráðstefnunni verður
sérstök áhersla lögð á rannsóknir
á þjónandi forystu en rannsóknir
hafa sýnt að starfsmenn eru ánægð-
ari undir þjónandi forystu. „Sprota-
fyrirtæki og frumkvöðlafyrirtæki
hér á Íslandi eru að nota þessar
hugmyndir í sínum mannauðsmál-
um og við vitum að það hefur gefið
góðan árangur,“ segir Sigrún.
Unnið í samstarfi við
Þekkingarsetur um þjónandi forystu og
Háskólann á Bifröst
Þörf á bættum stjórnunarháttum
- er þjónandi forysta svarið?
Rannsóknir hafa sýnt að starfsmenn eru ánægðari undir þjónandi forystu, að sögn Sigrúnar Gunnarsdóttur og Sigurðar Ragnarssonar.
hönnun 35 Helgin 24.—26. október 2014