Dagblaðið - 20.03.1981, Blaðsíða 4

4
DAGBLAÐIÐ. FÖSTUDAGUR 20. MARZ 1981.
Hálf mánaðarlaunin fóru í kaup á bamavagni en...
Sex mánuðum síðar
er hann kolryðgaður
—en verzlunin neitar að bæta skaðann
Heiðraða Neytendasiða.
Nú er raér nóg boðið! Mér er
spurn, hversu lengi getur það
viðgengizt að neytandinn standi ber-
skjaldaður gagnvart kaupmanninum
varðandi pretti í viðskiptum? Þar á
ég við, hvort taka eigi því með þögn
og þolinmæði, ef borin er fram
kvörtun við kaupmann vegna stór-
gallaðrar vöru, fái neytandinn
hurðaskell á fésið ásamt þeim
huggunarorðum að ill meðferð hafi
orsakað þennan skaða.
Þannig er að ég keypti i
verzluninni Vörðunni, fyrir ná-
kvæmlega sex mánuðum síðan, Silver
Cross barnavagn. Eins og margir
vita er þetta merki auglýst sem
gæðavara og verðið í samræmi við
það, að sjálfsögðu. Þetta hef ég ekki
rengt þar til nú. Vagninn byrjaði
strax að ryðga og er nú kolryðgaður
eftir sex mánuði. Ég vil taka það sér-
staklega fram að vel hefur verið
hugsað um vagninn, þannig að illri
meðferð er hér ekki um að kenna,
enda er ærin ástæða til að fara vel
með hlut sem kostar hálf mánaðar-
laun.
111 meðferð —
ekki bónaður nóg
Er ég kom til fundar við eiganda
verzlunarinnar og bar upp raunir
mínar, var allt og sumt sem hann
hafði að segja: 111 meðferð, ekki
bónaður nóg. Mér er spurn, þarf
Silver Cross barnavagn meiri
umhirðu en aðrar gerðir? Þarf
kannski að bóna hann á morgnana,
skrúbba hann upp úr sápuvatni á há-
degi og þvo hann í þvottavélinni á
kvöldin.
Án alls gamans þá fannst mér
viðtökur eigandans svo neikvæðar,
að ég get ekki varizt að leiða hugann
að því hvort við neytendur stöndum
ekki feti framar nú en á dögum
dönsku einokunarinnar, þegar hin
frægu orð „Mældu rétt, strákur”
voru sögð.
Við höfum að visu Neytenda-
samtök, sem því miður eru mjög
vanmáttug. Ég vil að lokum taka það
fram að undanfarna mánuði hefi ég
keypt í Vörðunni 2 barnamatarstóla,
hoppstól, bílstól, barnarúm, barna-
leikgrind, leikföng ásamt þessum for-
láta Silver Cross vagni. Ég hef einnig
mælt með þessari verzlun við vini og
kunningja, ef ég hef verið spurð álits.
Er ég nefndi þetta við eigandann
hlustaði hann ekki á mig. Hefur
sennilega hugsað með sér: „Einn
kúnni til eða frá, hverju skiptir það,
nógir samt.”
Sá tími er að vísu liðinn að lands-
menn féllu úr hor sökum einokunar-
kaupmanna, en álit mitt á rétti neyt-
enda hefur hríðfallið.
Ég beini orðum mínum til hins
almenna neytanda. Myndir þú sætta
þig við þessi málalok (sama hver
Barnavagninn sem Guflrún keypti fyrir sex mánuðum. Stálifl er nú allt ryðgað
og kaupmaðurinn kennir um illri meðferð sem Guðrún vill ekki kannast við,
enda telur hún æskilegt að farið sé vel með hluti sem kosta hálf mánaðarlaun.
DB-mynd Sig. Þorri.
varan er)? Að síðustu væri mjög
athyglisvert að fá um það vitneskju
hjá vagneigendum hver þeirra
reynsla sé af endingu barnavagna
sinna. Nefna þá gjarnan tegund,
verð, endingartíma og meðferð.
Þetta kæmi sér vel fyrir verðandi
mæður og gæti kannski létt þeim
valið á barnavagni sínum.
Guðrún Finnsdóttir,
3238—9600.
„Getur ekki verið um galla að ræða”
— segir Amgrímur Ingimundarson eigandi Vörðunnar
„Ég vil nú fyrst segja að það eru
ósannindi að ég hafi tekið illa á móti
þessari konu. Okkur dettur ekki i hug
að taka illa á móti fólki, hvorki mér
né dætrum mínum sem afgreiða í
verzluninni,” sagði Arngrímur Ingi-
mundarson eigandi verzlunarinnar
Varðan er við spjölluðum við hann
um bréf Guðrúnar.
,Hún kom með þessa grind til
okkar, við skoðuðum hana og
komumst að þeirri niðurstöðu að
ekki væri um galla að ræða. Þessir
vagnar eru framleiddir i stórri
verksmiðju og ég hef séð það sjálfur
að hver hlutur er unninn sér þannig,
að það er óeðlilegt að ryð komi jafnt
yfir allt krómið. Ef hins vegar ryð
hefði komið i eitt stykki í grindinni
gæti verið um galla að ræða.
Ég vil taka það fram að ég sagði
ekki við Guðrúnu að illri meðferð
væri um að kenna. Þannig tökum við
ekki til orða við okkar viðskiptavini.
Hins vegar benti ég henni á, að mjög
slæmur vetur hafi verið í vetur, mikið
salt og tjara á götum sem færi illa
með allan málm.
Silver Cross fyrirtækið er
hundrað ára gamalt og það er
viðurkennt fyrir gæðavöru. Auðvitað
verður að þrífa þessa vagna eins og
allt annað. Ég efast um að nokkur
maður færi á splunkunýjum bíl út á
saltaðar götur án þess að bóna hann.
Afgreiðslufólk okkar hefur bent
viðskiptavinum á að bóna vagnana
og ennfremur fylgir með þeim leiðar-
vísir.
Við treystum okkur ekki til að
bæta þessa grind þar sem við teljum
að hér sé ekki um gallaða vöru að
ræða. Guðrúnu er síðan að sjálf-
sögðu í sjálfsvald sett hvort hún leit-
ar til Neytendasamtaka eða fær sér
lögfræðilega aðstoð.
Svo er annað mál að ef um
gallaðan hlut er að ræða og við
sendum hann til fyrirtækisins
erlendis, þá er svo mikið mál að fá
vöruna til baka án þess að tollurinn
heimti sitt, að það er nánast útilokað
að standa í því. Núna eru yftr
hundrað prósent tollar af barna-
vögnum og vissulega kemur þetta
niður á neytendum,” sagði
Arngrímur Ingimundarson eigandi
Vörðunnar.
-ELA.
Hvernig á að koma í veg fyrir að vagninn ryðgi?
Varízt kulda, salt og tjðru
— þurrkið af vagninum af og til
— krómhreinsir ætti að ná af
ryðblettum
Neytendasíðan leitaði álits hjá
manni nokkrum, sem ekki vildi láta
nafns sins getið, um ryðið í barna-
vagni Guðrúnar. Þess skal ,getið að
maður þessi hefur allnokkurt vit á
stáli. Hann sagði það afar ótrúlegt að
stál sem ryðgaði væri vegna galla.
Hins vegar sagði hann að ef um
flögnun væri að ræða á krófninu þá
væri skilyrðislaust um galla að ræða.
Hann benti okkur einnig á að á
bensínstöðvum fengist sérstakur
krómhreinsir og yfirleitt væri hægt
að ná ryðblettum af stáli með þeim
hreinsi.
Þá sagði hann að eins og á krómi á|
bílum þyldi stálgrind barnavagnsins
illa kulda, salt og tjöru.,Eina ráðið til
að koma i veg fyrir ryð væri þess
vegna að þurrka af króminu af og til.
Þá væri slæmt að geyma barnavagna
í kaldri geymslu. Alltaf ætti að
þurrka vagninn ef hann blotnar. Og
að siðustu má benda á að ef vagninn
stendur mikið í sól getur áklæði hans
upplitazt. - ELA
Rafmagnsreikn-
ingur yfir 1500 kr.
„Útkoman á matarreikningi er
„eðlilegri” núna en í janúar (636 kr.
nú á mann en var 277 í jan.), enda var
keypt í stórum pakkingum i febrúar
og hækkaði það töluna mikið.
Um liðinn „annað” er lítið að
segja. Hann er hár eins og venjulega.
Hæst ber rafmagnið, 1.530 kr„
fatnaður 772 kr„ kostnaður við húsið
750 kr. auk annarra nauðsynja.
Hvar er hægt að læra bókband eða
fá kennslubækur um það?
Kveðja, húsmóðir fyrir norðan.”
Aths.
Ef einhver af lesendum okkar getur
upplýst húsmóðurina og aðra um
bókbandskennslu eru slíkar upplýs-
ingar vel þegnar.
Eins og Guðrún bendir á i bréfi sfnu er sérstök ástæða til að fara vel með hlut
sem kostar hálf mánaðarlaun. Dýrasta tegund Silver Cross barnavagna kostar
núna rúmiega það eða á fimmta þúsund krónur. Það er þvi ærin ástæða til að
hirða vagninn vel, láta hann ekki standa úti í kulda í lengri tima, ekki i kaldri
geymslu og þurrka af honum ef hann blotnar.
DB-mynd Hörður.
Raddir
neytenda
Heimilis-
bókhaldið
nauð-
synlegt
. „Þá er seðill númer tvö frá mér
kominn til skila. Mikið óskaplega er
mikill munur að sjá í hvað aurarnir
fara,” segir m.a. í bréfi frá „bara
húsmóður” sem búsett er í kauptúni
á Suðurlandi.
„Það er alveg nauðsynlegt að hafa
bókhaldið. Það fer allt á blað, sem ég
kaupi. Maturinn er tæplega 350 kr. á
mann. Liðurinn „annað” er geysihár
eða 4.423 kr. í þeim lið er líka af-
borgun af borðstofuborði og lita-
sjónvarpi, fatnaður á útsölu, fram-
köllun á filmu, svo eitthvað sé nefnt.
Ekkert bensín var keypt í mánuðin-
um.
Þakka fyrir góða síðu.”
Þessi húsmóðir sendi okkur einnig
„vikuseðlana”. Fleiri hafa gert hið
sama, en rétt þykir að taka fram að
við þurfum ekki á þessum seðlum að
halda.