Frjáls verslun


Frjáls verslun - 01.02.1987, Blaðsíða 34

Frjáls verslun - 01.02.1987, Blaðsíða 34
Tölvur Hver er árangur tölvuvæðingarinnar? — vöxtur gagnlegra upplýsinga eða aukið flóð nótusendinga? Texti: Olafur Geirsson Hefur tölvuvæðingin ekki skilað þeirri auknu framleiðni við skrifstofu- störf sem búist var við? Svo virðist samkvæmt nýlegum bandarískum rannsóknum. I grein í 6. tbl. Tölvumála 1986, blaðs Skýrslutæknifélags íslands, kynnir Stefán Ingólfsson, verkfræðing- ur, niðurstöður hagfræð- ingsins Stephen S. Roach en hann vann að mjög um- fangsmikilli könnun á upplýsingum, sem safnað er um framleiðslu á öllum sviðum atvinnulífs á veg- um bandarísku alríkis- stjórnarinnar. í könnuninni kemur fram, að þrír fjórðu hlutar launakostnaðar banda- rískra fyrirtækja megi rekja til skrif- stofumanna. Hinsvegar séu 90% tölvukostnaðar vegna þessara sömu skrifstofumanna. Þetta jafngildi því að tölvukostnaður á hvern skrif- stofumann sé þrefaldur miðað við tilsvarandi kostnað á hvern verka- mann. Fyrir nokkrum árum mátti lesa grein í bandaríska tímaritinu Com- puterworld, þar kom fram að þrátt fyrir gífurlega tölvuvæðingu í skrif- stofuhaldi hafi starfsfólki á skrifstof- um í Bandaríkjunum stöðugt farið fjölgandi. Var aukningin sögð nokkru meiri en næmi fjölgun vinn- andi fólks í landinu. Var því talið að skrifstofufólk þyrfti ekki að óttast um atvinnuöryggi sitt vegna tölvu- væðingarinnar. Menn greinir nokkuð á um ástæð- ur þess hversu lítill árangur hefur náðst með tölvuvæðingunni. Þó eru flestir stjórnendur á einu máli um að tölvunotkun sé óhjákvæmileg hjá þeim fyrirtækjum, sem stefni að góð- um rekstrarárangri. Ágreiningur er sem sagt ekki um gagnsemi tölvuvæðingar en hinsveg- ar eru uppi efasemdir að nægilega vel hafi verið staðið að henni hjá fjölda fyrirtækja. Nokkrar ástæður fyrir lélegum árangri Bent er á að óarðbær störf á skrif- stofum hafi gjarnan aukist jafnhliða tölvuvæðingunni. Er þar bent á ýmiskonar skýrslugerð fyrir opin- bera aðila. Einnig vinnu sem beinlín- is er tilkomin sökum tölvutækninn- ar. Þá er bent á lélega nýtingu tölv- anna sjálfra. Kannanir benda til þess að einmenningstölvur séu til jafnað- ar í notkun hálfan annan klukkutíma á dag. Kannanir í Bandaríkjunum sýna einnig að nýting stórra segul- diska sé afar léleg. Til jafnaðar hafa eigendur stórra tölvukerfa yfir að ráða 100%-300% meira diskrými en þeir nota. Ritvinnsla er einnig oft á tíðum talin kosta meiri vinnu en ef verkefn- in hefðu verið vélrituð. Ritvinnslan er sem sagt ofnotuð. Sama gildir um svokallaðan tölvupóst. Hann er tal- inn hafa skapað heilmikið af gagns- lausum og óþörfum skilaboðum, sem bæði taka tíma frá starfsfólki og valda álagi á tölvur. Sérfræðingar segja, að margt bendi til þess að ekki sé vænlegt að hefja tölvuvæðingu án þess að endurskoða allar starfsað- ferðir innan fyrirtækjanna. Sérfræðingar benda einnig á að niðurstaðan af reynslu þeirra fyrir- tækja, sem náð hafa góðum árangri við tölvvæðingu, sé tvíþætt. í fyrsta lagi hefur vinnubrögðum innan fyrir- tækjanna verið breytt áður en ráðist var í tölvuvæðingu. I öðru lagi tekur það nokkurn tíma þar til árangurinn kemur í ljós. Jafnvel eitt til tvö ár. Sumir halda því jafnvel fram að hlut- ur skipulagsbreytinganna sjálfra í auknum árangri sé mun meiri en tölvuvæðingarinnar. Stjómendur hægfara og vanþróaðir Sú hraða þróun, sem orðið hefur í tölvumálum er einnig talin stór þátt- ur i því að stundum hafi mönnum verið mislagðar hendur við að hasla sér völl í tölvuheiminum. Bent er á að þegar Gutenberg gamli kom fram með nýjungar sínar í prenttækni þá liðu áratugir þar til hið prentaða mál var almennt komið í notkun. Margt bendir til þess að þannig verði þessu einnig farið með tölvutæknina. Möguleikar hennar eru vafalaust okkur enn að miklu leyti ókunnir og notkunin kann að verða mest á svið- um sem menn sáu ekki fyrir í upp- hafi. Til þess að sjá og uppgötva þessa óþekktu notkunarmöguleika tölv- unnar þarf vafalaust nýja kynslóð stjómenda. Reynslan þykir sýna að 34
Blaðsíða 1
Blaðsíða 2
Blaðsíða 3
Blaðsíða 4
Blaðsíða 5
Blaðsíða 6
Blaðsíða 7
Blaðsíða 8
Blaðsíða 9
Blaðsíða 10
Blaðsíða 11
Blaðsíða 12
Blaðsíða 13
Blaðsíða 14
Blaðsíða 15
Blaðsíða 16
Blaðsíða 17
Blaðsíða 18
Blaðsíða 19
Blaðsíða 20
Blaðsíða 21
Blaðsíða 22
Blaðsíða 23
Blaðsíða 24
Blaðsíða 25
Blaðsíða 26
Blaðsíða 27
Blaðsíða 28
Blaðsíða 29
Blaðsíða 30
Blaðsíða 31
Blaðsíða 32
Blaðsíða 33
Blaðsíða 34
Blaðsíða 35
Blaðsíða 36
Blaðsíða 37
Blaðsíða 38
Blaðsíða 39
Blaðsíða 40
Blaðsíða 41
Blaðsíða 42
Blaðsíða 43
Blaðsíða 44
Blaðsíða 45
Blaðsíða 46
Blaðsíða 47
Blaðsíða 48
Blaðsíða 49
Blaðsíða 50
Blaðsíða 51
Blaðsíða 52
Blaðsíða 53
Blaðsíða 54
Blaðsíða 55
Blaðsíða 56
Blaðsíða 57
Blaðsíða 58
Blaðsíða 59
Blaðsíða 60
Blaðsíða 61
Blaðsíða 62
Blaðsíða 63
Blaðsíða 64

x

Frjáls verslun

Beinir tenglar

Ef þú vilt tengja á þennan titil, vinsamlegast notaðu þessa tengla:

Tengja á þennan titil: Frjáls verslun
https://timarit.is/publication/282

Tengja á þetta tölublað:

Tengja á þessa síðu:

Tengja á þessa grein:

Vinsamlegast ekki tengja beint á myndir eða PDF skjöl á Tímarit.is þar sem slíkar slóðir geta breyst án fyrirvara. Notið slóðirnar hér fyrir ofan til að tengja á vefinn.