Vikan - 19.09.2000, Blaðsíða 51

slíta símtalinu en hefur
betri tíma til að hlusta á þig
ef þú hringir þegar betur
stendur á.
b) Þakkaðu fólki alltaf fyrir að
svara skilaboðum frá þér og
hringja til baka ef þú hefur
beðið um það. Þakkir eru
sérstaklega mikilvægar ef sá
sem hringir til baka er
hærra settur en þú.
C) Notaðu tíma þinn vel og
komdu í veg fyrir að fólk
mali í símann við þig um
mál sem þú hefur ekki
áhuga á. Notaðu hvíta lygi
og segðust þurfa að fara á
fund eða svara öðru símtali
ef samtalið dregst á langinn.
11) Gagnrýni
Það er mikilvægt fyrir alla að
koma sér upp ákveðinni brynju
gegn óréttlátri gagnrýni svo hún
særi ekki eða valdi of miklu hug-
arangri. Það er hins vegar líka
mikilvægt að geta tekið gagn-
rýni á jákvæðan hátt, þótt það
sé auðvitað stundum hryllilega
erfitt, og nýtt sér hana í starfi.
12) Vinarhót
Það er óþarfi að smjaðra fyr-
ir yfirmanninum eða samstarfs-
félögum í von um betra starf en
það sakar ekki að vera vingjarn-
leg við alla í kringum þig, jafn-
vel þá sem eru lægra settir en þú
því þeir gætu orðið yfirmenn
þínir í framtíðinni eða hjálpað
þér á annan hátt á framabraut-
inni.