Neytendablaðið - 01.03.2013, Síða 4

Ársskýrslur NS fyrir Leigjenda-
þjónustuna, Evrópsku neytenda-
aðstoðina og Leiðbeininga- og kvört-
unarþjónustuna eru komnar út og eru
aðgengilegar á heimasíðu NS.
Nóg að gera hjá leigjenda­
aðstoðinni
Leigjendaaðstoðin fékk 1.431 fyrir-
spurn á árinu, eða 119 að meðaltali á
mánuði. Umtalsverð fjölgun varð á
milli ára og ljóst er að mikil þörf er
fyrir þessa þjónustu. Flest mál snúast
um viðhald og ástand leiguhúsnæðis
og uppsögn leigusamnings. Mjög góðar
upplýsingar um réttindi og skyldur
leigjenda má finna á heimasíðunni
leigjendur.is sem leigjendur eru hvattir
til að kynna sér.
kvörtunarþjónustan
Á árinu bárust NS 6.867 fyrirspurnir
frá neytendum og er það nokkur
fækkun á milli ára. Þeir málaflokkar
sem helst er kvartað yfir eru bifreiðar,
tölvur, farsímar, fatnaður, þjónusta
fjármálafyrirtækja , matvæli og flug.
Konur eru í meirihluta þeirra sem hafa
samband eða í 54% tilfella. Þá eru
42% af þeim sem leita til samtakanna
utanfélagsmenn.
met hjá Evrópsku neytenda­
aðstoðinni
Nýtt met var sett í fjölda kvörtunar-
mála hjá Evrópsku neytendaaðstoðinni
(ECC). Er það í sjálfu sér ánægjulegt
þar sem ætla má að aðstoðin sé orðin
þekktari meðal almennings. Flest
málin vörðuðu leigu á bílaleigubílum
og farþegaflug. Ný og ítarleg heima-
síða, www.ena.is, var tekin í gagnið á
árinu og eru ferðalangar eindregið
hvattir til að kynna sér efni hennar.
Árskýrslur NS
Í ljósi þess að Neytenda-
samtökin fagna 60 ára afmæli
hefur ríkisstjórnin styrkt
samtökin um eina milljón
krónur. Sótt var um styrk til að
mæta kostnaði við að láta
mynda öll eintök Neytenda-
blaðsins frá upphafi og gera þau
þannig aðgengileg á timarit.is.
Þá munu samtökin vinna
sýningu um sögu NS en af nógu
er að taka þegar baráttan fyrir
bættum hag neytenda er rifjuð
upp.
­ Upplýsingar um starfið
Styrkur í
tilefni af
afmælisári
NEYTENDABLAÐIÐ // MARS 2013 // molar
Þær fréttir bárust nýlega frá Danmörku að dómstólar þar í
landi hefðu komist að þeirri niðurstöðu að ekki væri heimilt
að rukka konur um hærra verð fyrir klippingu en karla.
Jafnréttisstofa hefur sent erindi til Samtaka iðnaðarins og
lýst yfir þeirri afstöðu að það sama eigi við hér á landi.
Verð á klippingu eftir kyni teljist í raun mismunum á grund-
velli kyns og slíkt sé óheimilt samkvæmt jafnréttislögum.
Eðlilegra sé að miða við hversu umfangsmikið verkið er,
þ.e. hversu langan tíma það taki að klippa viðkomandi en
ekki hvort verið sé að klippa karl eða konu.
Það er því hugsanlegt að við munum sjá breyttar verðskrár
á hárgreiðslustofum í framtíðinni.
Ekki dýrara að
klippa
dömu en herra
- Breyttar verðs
krár í framtíðinn
i?
4