Tölvumál - 01.01.2007, Qupperneq 8

Markmið
Markmiðið með Ísland.is er að bæta og auðvelda aðgengi að opinberri
þjónustu, lækka kostnað þeirra er þurfa að nota þá þjónustu og auka
gæði hennar. Væntanlegir notendur þjónustuveitunnar eru því í raun allir
sem eiga í samskiptum við opinbera aðila, bæði einstaklingar og fyrirtæki.
Reynslan sýnir að almenningur og fyrirtæki nýta sér þá rafrænu þjónustu
sem raunverulega sparar tíma eða fé. Sem dæmi má nefna að almenningur
hefur tekið því fagnandi að geta keypt fl ugmiða, skilað skattframtali og sinnt
bankaviðskiptum á Netinu. Jarðvegurinn fyrir Ísland.is er því frjór.
Áfangaskipting og tímarammi
Verkefnið er gríðarlega umfangsmikið og hefur því verið skipt upp í þrjá
megináfanga.
1. Upplýsingagátt
2. Þjónustugátt, aukin gagnvirkni og sjálfvirkni í afgreiðslu
3. Einstaklingsmiðuð þjónustugátt, “Mín stjórnsýsla”
Þjónustuveitan
Ísland.is
Ísland.is er þjónustuveita með heildstæðum upplýsingum um þjónustu ríkis og
sveitarfélaga. Þar verður hægt að nálgast þá gagnvirku þjónustu sem er í boði
á hverjum tíma en gert er ráð fyrir að hún muni aukast hratt á næstu misserum.
Vefurinn verður viðbót við aðra opinbera vefi og er í raun ætlað að vera einfaldur
leiðarvísir fyrir almenning og fyrirtæki um frumskóg hins opinbera. Ísland.is er
samstarfsverkefni ríkisstofnana, ráðuneyta og sveitarfélaga og eitt mikilvægasta
verkefnið í stefnu ríkisstjórnarinnar um upplýsingasamfélagið fyrir árin 2004
– 2007. Forsætisráðuneytið hefur yfi rumsjón með gerð vefsins.
Þessir áfangar eru að nokkru leyti unnir samhliða en gert er ráð fyrir að
fyrsta útgáfa af Ísland.is verði að stærstum hluta upplýsingagátt. Í henni
verður þó vísað í þá rafrænu þjónustu sem nú þegar er í boði og vísað
verður á eyðublöð sem eru á vefjum ríkisstofnana í þeim efnisfl okkum sem
vefurinn nær til. Í heild má þegar fi nna rífl ega 2000 eyðublöð á vefjum ríkis
og sveitarfélaga. Gert er ráð fyrir að vefurinn verði opnaður fyrri hluta árs
2007 og verði þá lokið fyrsta áfanga verkefnisins. Mikilvægt er að átta sig á
því að Ísland.is er langtímaverkefni sem verður í stöðugri þróun og mun nýta
sér nýjustu tækni og aðferðir á hverjum tíma.
Í annarri útgáfu er stefnt að aukinni þjónustu við almenning og er ætlunin að
auka til muna möguleika á sjálfsafgreiðslu og gagnvirkni. Slíkt hefur marga
kosti í för með sér og má þar nefna:
o ekki þarf að fylla út langar umsóknir og hlaupa á milli staða
8 | T Ö LV U M Á L
2.tbl-31.arg.indd 14.1.2007, 22:328